ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТРОЙСТВ ГОЛОСОВОГО ПОМОЩНИКА, ТАКИХ КАК ALEXA, SIRI, GOOGLE ASSISTANT И CORTANA, ДЛЯ ГОЛОСОВЫХ ПОКУПОК ВОЗРОСЛО ЗА ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ И, КАК ОЖИДАЕТСЯ, ПРОДЕМОНСТРИРУЕТ УСТОЙЧИВЫЙ РОСТ В ТЕЧЕНИЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДЕСЯТИЛЕТИЯ.

Голосовая коммерция меняет способы совершения покупок потребителями, сводя к минимуму длинные очереди, ограниченное время работы магазинов и своевременный процесс оформления заказа на традиционных веб-сайтах. Начало 2019 года ознаменовалось появлением голосовой коммерции (Voice Commerce), около 40% потребителей сообщили, что пробовали совершить покупку, используя свой голос через свое цифровое устройство-помощник или умную колонку. Среди них 74% сообщили, что легко завершили транзакцию, 21% сообщили о трудностях при завершении транзакции, 5% сообщили, что не смогли завершить транзакцию. В последние годы было запущено множество устройств голосовой помощи, чтобы сделать электронную коммерцию более удобной и подходящей для клиентов. Траектория стратегий роста бизнеса, планов поездок и жизни отдельных людей была серьезно затронута из-за пандемии COVID-19. Благодаря распространению многочисленных помощников по всему миру, голос может стать заменой веб-сайта или приложения. Голосовой помощник станет основным элементом для бизнеса, чтобы использовать голос в качестве канала взаимодействия для хорошего потребительского опыта, которого ожидают пользователи. Такие бренды голосовых помощников, как Apple, Google и Baidu, сообщили о сотнях миллионов устройств, используемых в конце 2020 года. У Amazon 200 миллионов пользователей. Низкое распространение Amazon Alexa связано с тем, что его нет на смартфонах, по сравнению с Google Assistance, Apple Siri и Microsoft Cortana.

Для детального анализа внедрения коммерции с голосовым помощником перейдите по ссылке – https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

Растущее проникновение онлайн-бизнеса в сочетании с распространением социальных сетей и смартфонов из-за увеличения располагаемого дохода являются основными факторами, определяющими рост индустрии коммерции с голосовой помощью. Широкое распространение умных колонок в ближайшие годы, при этом значительное число владельцев умных колонок будут использовать их для коммерции, предоставит широкие возможности для производителей умных колонок и игроков электронной коммерции. По данным NPR, 24% американцев владеют умными колонками в 2020 году, что на 21% больше, чем в 2019 году. Кроме того, 29% владельцев умных колонок имеют три или более устройства. 52% пользователей голосовых помощников утверждают, что используют свои устройства несколько раз в день с момента начала пандемии в 2020 году.

Для детального анализа развития частных компаний и правительственных организаций перейдите по ссылке – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market

На основе компонентов глобальный Рынок коммерции с голосовым помощником сегментирован на ТВ-приставки, смартфоны и планшеты, умные колонки, другие устройства голосовой помощи (Alexa, Echo и т. д.). По результатам анализа ожидается, что рост распространения смартфонов и умных колонок будет стимулировать рынок. В мире насчитывается 3,8 миллиарда пользователей смартфонов, что составляет 48,33% населения мира, владеющего смартфоном. На основе категории продуктов мировой рынок коммерции с голосовым помощником разделен на продукты питания, развлечения, одежду, электронику, другие. Согласно нашему анализу, сегмент продуктов питания доминирует на рынке, занимая более 39% доли в 2020 году. Сегмент продуктов питания продемонстрировал рост продаж через онлайн-платформы, что будет стимулировать общий рост сегмента в ближайшие годы. В мире онлайн-продажи продуктов питания выросли на 22,0% в 2019 году. Ожидается, что после пандемии продажи электронных продуктов питания вырастут с почти 35 миллиардов долларов США до более чем 250 миллиардов долларов США к 2025 году.

На основе конечных пользователей мировой рынок коммерции с голосовым помощником сегментирован на жилой и коммерческий. Коммерция с голосовым помощником имеет потенциал стать переломным моментом для электронной коммерции B2C и B2B. По данным Google, 20% всех поисковых запросов уже выполняются с помощью голосовых команд. Кроме того, база пользователей голосовых технологий в США составляет 42,7% населения.

Запросите образец отчета по ссылке – https://univdatos.com/request_form/form/416

Для лучшего понимания общего спроса был проведен детальный анализ по основным регионам/странам, включая Северную Америку (США, Канада, остальная часть Северной Америки); Европу (Германия, Великобритания, Франция, Нидерланды, остальная часть Европы); Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Австралия, остальная часть APAC) и остальной мир. В настоящее время Северная Америка доминирует на рынке. Использование технологии голосовой помощи растет во всем мире. Ожидается, что в одних только США число людей, использующих голосовых помощников и умные колонки, включая Amazon, Google и Apple Siri, будет расти в ближайшие годы. Однако растущее распространение умных колонок в Китае поможет Азиатско-Тихоокеанскому региону расти самыми высокими темпами CAGR в течение прогнозируемого периода 2021-2027 годов. Некоторые из основных игроков, работающих на рынке, включают Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation.

Сегментация рынка коммерции с голосовым помощником

Анализ рынка по компонентам

• ТВ-приставка
• Смартфон и планшет
• Умная колонка
• Другие устройства голосовой помощи (Alexa, Echo и т. д.)

Анализ рынка по типу продукта

• Продукты питания
• Развлечения
• Одежда
• Электроника
• Другие продукты

Анализ рынка по конечным пользователям

• Жилой
• Коммерческий

Анализ рынка по регионам

• Рынок коммерции с голосовым помощником в Северной Америке
  • Соединенные Штаты
  • Канада
  • Остальная часть Северной Америки
• Рынок коммерции с голосовым помощником в Европе
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Нидерланды
  • Остальная часть Европы
• Рынок коммерции с голосовым помощником в Азиатско-Тихоокеанском регионе
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Австралия
  • Остальная часть APAC
• Рынок коммерции с голосовым помощником в остальном мире

Профили ведущих компаний

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation