Рынок коммерции с голосовыми помощниками, как ожидается, продемонстрирует стремительный рост на 24,5%, достигнув 380 миллиардов долларов США к 2030 году, согласно прогнозам Univdatos Market Insights

Автор: Vikas Kumar

23 июля 2024 г.

Основные сведения отчета:

  • Июнь 2022 г.: Sonos выпустит бесплатное обновление программного обеспечения, включая своего голосового помощника, позволяющее клиентам управлять своими динамиками с помощью голосовых команд. Пользователи теперь могут делать голосовые запросы для конкретных песен, альбомов, радиостанций или плейлистов через приложение Sonos. Кроме того, пользователи голосового управления Sonos могут группировать и разгруппировывать динамики, а также сохранять и наслаждаться песнями с помощью голосовых команд.
  • Август 2021 г.: Samsung представила голосовых помощников Bixby 3.0 в Индии с несколькими функциями, специфичными для Индии, и поддержкой языка английский (Индия). Первыми смартфонами, получившими обновление, стали Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 и Galaxy A72.
  • Голосовое устройство Echo было представлено в 2014 году компанией Amazon.com, Inc. Оно может воспроизводить музыку; предоставлять информацию о текущих событиях, спортивных результатах и погоде.
  • В апреле 2020 года Google LLC объявила о широком выпуске пакета разработки программного обеспечения (SDK) Local Home. Этот инструментарий разработки поможет производителям подключенных устройств в повышении отзывчивости их продуктов


Согласно новому отчету Univdatos Market Insights,Рынок коммерции с голосовыми помощникамиожидается, что к 2030 году он достигнет 483 миллионов долларов США, увеличиваясь со среднегодовым темпом роста в 7,42%.Голосовой помощник — это цифровой помощник, который использует распознавание голоса, алгоритмы обработки языка и синтез речи для прослушивания определенных голосовых команд и возврата соответствующей информации или выполнения конкретных функций по запросу пользователя. Программное обеспечение голосового помощника можно найти на смарт-динамиках, умных часах, мобильных телефонах, планшетах и других устройствах. Наиболее известные — Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) и Bixby (Samsung), которые захватывают наши дома благодаря своей совместимости со стиральными машинами, лампочками, духовками, кондиционерами и т. д. Одной из главных причин растущей популярности голосовых пользовательских интерфейсов (VUI) является растущая сложность мобильного программного обеспечения без увеличения размера экрана, что приводит к огромному недостатку при использовании графического интерфейса (GUI).

Раскрыть информацию о рынке коммерции с голосовыми помощникамиhttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=6954

В отчете предполагается, чторастущее внедрение интеллектуальных устройствявляется одним из основных факторов, стимулирующих рынок коммерции с голосовыми помощниками в предстоящие годы. Растущее внедрение интеллектуальных устройств для коммерции с голосовым управлением обусловлено различными факторами. Во-первых, интеграция голосовых помощников, таких как Alexa, Google Assistant и Siri, в повседневные устройства сделала голосовую коммерцию более доступной. Во-вторых, достижения в области обработки естественного языка и распознавания голоса повысили доверие потребителей к использованию голосовых команд для транзакций. В-третьих, удобство просмотра и покупок без помощи рук привлекает многозадачных потребителей. Кроме того, расширение продуктовых предложений через каналы голосовой коммерции и маркетинговые усилия технологических компаний и розничных продавцов также способствовали ее популярности. В целом, эти факторы формируют будущее розничного опыта с помощью интеллектуальных устройств.

Помимо этого, растущие технологические достижения улучшилиобработку естественного языка, улучшенные алгоритмы распознавания голоса, персонализация на основе ИИ, безопасная интеграция платежей и расширенная интеграция с устройствами IoT, помимо прочего, в области консультирования по вопросам коммерции с голосовыми помощниками также положительно влияют на рост рынка. Эти достижения сделали голосовые покупки более плавными, персонализированными и безопасными, стимулируя их внедрение среди потребителей. Некоторые из недавних стратегических альянсов:

  • Сентябрь 2021 г.: Microsoft и Nuance Communications запустили Nuance Dragon Ambient, интеллектуальное решение для Microsoft Teams, чтобы значительно расширить виртуальные консультации, направленные на улучшение благосостояния врачей и улучшение здоровья пациентов.
  • Ноябрь 2022 г.: Sony представила нового голосового помощника для оказания помощи клиентам в Индии в партнерстве с корпоративной фирмой Conversational Al Yellow.ai. Новый искусственный интеллект (Al) «Isha» — это многоязычный виртуальный агент, который может общаться с клиентами на бенгали, хинди и английском языках, отвечая на их запросы или, при необходимости, подключая их к живым агентам.


Сектор устройств голосовых помощников набирает максимальную популярность на рынке

Устройства голосовых помощников на рынке коммерции с голосовыми помощниками охватывают широкий спектр умных гаджетов, оснащенных виртуальными помощниками, такими как Alexa от Amazon, Google Assistant или Siri от Apple. Эти устройства включают в себя умные колонки, смартфоны, носимые устройства и даже бытовые приборы, интегрированные с технологией распознавания голоса. Они позволяют пользователям взаимодействовать с виртуальными помощниками с помощью голосовых команд, облегчая такие задачи, как совершение покупок, настройка напоминаний, воспроизведение музыки и управление устройствами умного дома. В частности, умные динамики приобрели значительную популярность, предлагая доступ к платформам электронной коммерции и услугам без помощи рук. Кроме того, смартфоны играют ключевую роль, поскольку они служат вездесущими личными помощниками, способными выполнять транзакции с голосовым управлением и предоставлять индивидуальные рекомендации на основе пользовательских предпочтений. Поскольку технологии продолжают развиваться, ожидается, что сегмент устройств голосовых помощников станет свидетелем дальнейшего роста, обусловленного растущей интеграцией виртуальных помощников в различные аспекты повседневной жизни. Например,

Заключение

Рынок коммерции с голосовыми помощниками продолжает быстро развиваться, обусловленный технологическими инновациями и меняющимися потребительскими предпочтениями. С достижениями в области обработки естественного языка, распознавания голоса иперсонализации на основе ИИопыт голосовых покупок стал более плавным и удобным. Поскольку умные устройства распространяются и интегрируются с различными аспектами повседневной жизни, потенциал голосовой коммерции для преобразования розничного ландшафта значителен. Однако проблемы, такие как проблемы конфиденциальности и доверие пользователей, остаются. Тем не менее, с учетом текущих разработок и стратегических партнерств, будущее коммерции с голосовыми помощниками многообещающе, предлагая захватывающие возможности для бизнеса и обогащая опыт для потребителей.

Заказать звонок


Связанные новости