Thị trường Bán lẻ Trải nghiệm: Phân tích Hiện tại và Dự báo (2024-2032)

Quy mô và Dự báo Thị trường Bán lẻ Trải nghiệm

Thị trường bán lẻ trải nghiệm được định giá xấp xỉ 84,94 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến ​​sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR đáng kể khoảng 14,02% trong giai đoạn dự báo (2024-2032) do nhu cầu ngày càng tăng đối với trải nghiệm bán lẻ và việc kết hợp các công nghệ mới vào cơ sở mua sắm.

Phân tích Thị trường Bán lẻ Trải nghiệm

Ngành bán lẻ trải nghiệm đã cho thấy sự tăng trưởng lành mạnh bằng cách cung cấp các trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn thông qua sự hội tụ của thế giới kỹ thuật số và vật lý. Các phương pháp lý thuyết hiện tại có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách các nhà bán lẻ lớn đang sử dụng các giải pháp bán lẻ trải nghiệm như một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ thương mại điện tử. Ví dụ, Nike đã khai trương một cửa hàng House of Innovation mới ở Seoul, nơi sẽ áp dụng một số công nghệ AI và AR mới để cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Cửa hàng có nhiều thiết lập khác nhau như các trạm tương tác, thử đồ ảo và tùy chỉnh, mang lại cho người ta cảm giác về trải nghiệm bán lẻ trong tương lai. Do đó, công ty đã tăng sức hút của khách hàng lên 25% và chứng minh rằng hơn 40% khách hàng tại các cửa hàng có các thành phần AE đã mua hàng, gấp đôi con số so với lớp veneer truyền thống. Hơn nữa, sự thân thiết và giữ chân khách hàng đã trở thành những ưu tiên tăng trưởng chính để thúc đẩy một nền kinh tế trải nghiệm, tạo ra nhu cầu thậm chí còn cao hơn đối với các giải pháp bán lẻ trải nghiệm. Báo cáo ngành bán lẻ về các cửa hàng đã kết hợp các yếu tố trải nghiệm cho thấy thời gian dừng chân trung bình của khách hàng tăng 40% và doanh số bán hàng tăng hơn 30% so với các cửa hàng truyền thống.

Những phát triển gần đây trên thị trường:

Vào tháng 3 năm 2023, Apple đã ra mắt cửa hàng khổng lồ của mình ở Mumbai, Ấn Độ, với các khu vực và phiên như Today at Apple, các thiết lập đa sản phẩm và trải nghiệm thương hiệu để tăng cường bán lẻ trải nghiệm ở các nước đang phát triển.

Vào tháng 4 năm 2022, cửa hàng mới của Zara ở Madrid: Plaza de España, có các công nghệ như thanh toán và đi, đặt phòng thử đồ và một robot lấy hàng trực tuyến. Một cửa hàng thân thiện với môi trường góp phần vào sự bền vững và được thiết kế để đáp ứng chứng nhận BREEAM. Một số khu vực như Zara's Lingerie, Beauty, Athleticz và Origins' đã dành không gian cho quần áo bên ngoài, nơi không có rào cản giữa vật lý và nhấp chuột và vữa thông qua Nền tảng mở Inditex để có thời gian phản hồi khách hàng tức thì đã được hiển thị. Về các tính năng thiết kế của nó, có các hệ thống tiết kiệm năng lượng đang được sử dụng, đèn LED, chương trình tái chế, v.v.

Xu hướng Thị trường Bán lẻ Trải nghiệm

Cá nhân hóa do AI điều khiển và Phân tích Dự đoán

Có nhiều xu hướng trên thị trường bán lẻ trải nghiệm, trong đó việc sử dụng AI có liên quan rất nhiều; một trong số đó là cá nhân hóa. Các ứng dụng AI này đang cách mạng hóa cách hầu hết tất cả các thương hiệu tương tác với người tiêu dùng, bán hàng theo quy định, định giá động và phân tích dữ liệu theo thời gian thực vì lợi ích của người tiêu dùng và để bán được nhiều hàng hơn. Trong nghiên cứu gần đây về một số dự báo nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách sử dụng dữ liệu của Gallup, thông tin đã được lấy từ NASDAQ, tra cứu sản phẩm/thương hiệu, tình trạng thiếu việc làm và các chỉ số về mức sống. Bằng cách tích hợp các loại dữ liệu, Gallup đã phát triển một mô hình nhu cầu của người tiêu dùng chính xác hơn cho khách hàng của mình so với mô hình người tiêu dùng trước đây hơn 150%.

Để thúc đẩy cá nhân hóa trong bán hàng, H&M đã tích hợp trí tuệ nhân tạo để tương tác với khách hàng trong cửa hàng New York của mình, nơi cung cấp kích cỡ quần áo phù hợp, sở thích phong cách và đề xuất tương tác dựa trên dữ liệu đã thu thập trước đó. Hệ thống này có chính sách giảm thiểu tỷ lệ trả hàng và tăng sự tiện lợi của các cửa hàng. Ngoài ra, H&M, gã khổng lồ thời trang Thụy Điển, sử dụng trí tuệ nhân tạo và hơn 200 nhà phân tích để dự báo và giải thích các hiện tượng.

Vào tháng 6 năm 2022, IKEA đã tạo ra một công cụ VR do AI cung cấp để khách hàng hiểu các vật dụng nội thất sẽ trông như thế nào khi được đặt ở nhà. Công cụ này là một bước nữa trong quá trình phát triển khả năng kỹ thuật số của IKEA và nâng cao trải nghiệm ra quyết định của khách hàng. IKEA Kreativ có 20 năm kiến thức và kinh nghiệm về cuộc sống tại nhà cùng với các xu hướng mới nhất trong điện toán không gian, máy học và thực tế hỗn hợp 3D.

Bắc Mỹ dự kiến ​​sẽ thống trị thị trường trong giai đoạn dự báo

Bắc Mỹ chiếm phần lớn thị phần trên thị trường vào năm 2023. Các yếu tố chính góp phần vào sự tăng trưởng của thị trường bao gồm sự hiện diện mạnh mẽ của các nhà bán lẻ lớn thuộc nhiều ngành khác nhau như thời trang và may mặc, điện tử tiêu dùng, hàng hóa xa xỉ, thực phẩm và đồ uống, và trang trí nhà cửa. Các ngành công nghiệp này có tỷ lệ chấp nhận cao các công nghệ tại cửa hàng để nắm bắt những trải nghiệm bán lẻ mới.  Những người chơi lớn trên thị trường đang đầu tư một khoản tiền lớn vào việc nâng cấp các cửa hàng bán lẻ, điều này cuối cùng đã mở rộng quy mô thị trường bán lẻ trải nghiệm. Ví dụ: vào tháng 3 năm 2022, Target Corporation đã công bố kế hoạch đầu tư lên tới 5 tỷ đô la để tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động của mình vào năm 2022. Target sẽ đầu tư vào các cửa hàng vật lý, trải nghiệm kỹ thuật số, khả năng hoàn thiện và năng lực chuỗi cung ứng, từ đó tạo sự khác biệt hơn nữa cho sản phẩm bán lẻ của mình và thúc đẩy tăng trưởng liên tục. Ngoài ra, khu vực này là quê hương của một số công ty định hướng công nghệ lớn nhất đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng đáng kể trong vài năm qua, chẳng hạn như các cửa hàng Amazon Style có tính năng cá nhân hóa do AI cung cấp và phòng thử đồ thông minh. Do đó, trong số các khu vực, Bắc Mỹ chiếm một thị phần đáng kể trên thị trường vào năm 2023.

Tổng quan về Ngành Bán lẻ Trải nghiệm

Thị trường bán lẻ trải nghiệm có tính cạnh tranh, với một số người chơi thị trường toàn cầu và quốc tế. Những người chơi chính đang áp dụng các chiến lược tăng trưởng khác nhau để tăng cường sự hiện diện trên thị trường của họ, chẳng hạn như quan hệ đối tác, thỏa thuận, hợp tác, mở rộng địa lý và sáp nhập và mua lại. Một số người chơi lớn hoạt động trên thị trường là Mood Media, Frank Mayer and Associates, Inc., UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD, Selfridges & Co., RetailNext, Inc., Snap Inc., Adobe, Salesforce, Inc., NCR Voyix Corporation và Toshiba Global Commerce Solutions.

Phạm vi Báo cáo Thị trường Bán lẻ Trải nghiệm

Lý do nên mua báo cáo này:
 

• Nghiên cứu bao gồm phân tích quy mô thị trường và dự báo được xác thực bởi các chuyên gia trong ngành chính đã được xác thực.
• Báo cáo trình bày đánh giá nhanh về hiệu suất tổng thể của ngành trong nháy mắt.
• Báo cáo bao gồm phân tích chuyên sâu về các đồng nghiệp trong ngành nổi bật với trọng tâm chính vào các số liệu tài chính kinh doanh chính, danh mục sản phẩm, chiến lược mở rộng và các phát triển gần đây.
• Kiểm tra chi tiết các động lực, hạn chế, xu hướng chính và cơ hội thịnh hành trong ngành.
• Nghiên cứu bao gồm toàn diện thị trường trên các phân khúc khác nhau.
• Phân tích sâu về ngành ở cấp độ khu vực.

Tùy chọn Tùy chỉnh:

Thị trường bán lẻ trải nghiệm toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, do đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.