在数字时代蓬勃发展:在不断发展的数字环境中实现可持续成功的成熟业务战略
在深入研究数字业务或数字时代业务的含义之前,我们必须了解数字的含义。数字意味着‘技术’或更智能的处理方式’,现在如果我们把数字和业务结合起来,它就意味着通过使用技术以更智能的方式做生意。数字业务降低了效率,例如,客户在线填写信用卡申请表减少了纸质申请流程的低效率。
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由于互联网用户、社交媒体用户和智能手机用户的数量增加,数字业务在全球范围内有所增长。

上图代表了多年来社交媒体用户数量的增长,它也讲述了过去10年互联网用户增长的速度,因此人们开始更多地投资于数字业务,从而推动了全球数字经济的发展。
传统业务和数字业务的区别。
- 根据行业专家的说法,与传统业务相比,数字业务拥有更大的商业机会。
- 数字业务更容易实现增长并产生收入,而如今这对于传统商业模式来说将变得很困难。
- 数字业务的处理方式简单,可与商业模式相媲美。
数字业务的要素

热门技术的应用 –数字业务能够使用热门技术,为客户提供更好的体验,并在市场上创造竞争环境。
业务中的技术变革 –数字化带来了业务的技术变革,它从根本上改变了业务,这次数字化转型带来了原住民进步的变化。
探索新的商业模式 –数字化在经济中带来了新的商业模式理念,这使得数字业务再次与传统业务有所不同。大多数新的商业模式都高度侧重于客户满意度。
数字业务的示例
优步一项技术革新的交通运输业务,一种电子商务,允许其客户使用智能手机在线预约出租车。它通过使用互联网将人们与司机大规模连接起来。它需要配备GPS系统的智能手机、互联网和已安装的优步APP来预订乘车。
奈飞是已从电子商务转型为数字业务的公司的良好例子。它改变了人们观看电影和电视媒体的方式。随着互联网普及到每个人,随时观看自己喜欢的电影变得容易。