数字人的崛起：模糊现实与虚拟的界限
被称为“数字人”的头像能够展示各种各样的人体语言。在人工智能的支持下，数字人可以理解客户的输入，并向他们返回所需的信息以及适当的非语言反应。数字人是类似于人类的人工智能合成角色，其创建目的是为了与人互动。它们本质上是聊天机器人的替代品：更智能、更具表现力、情商更高的人工智能实体，寄居在类人化身中。这些化身在行为和外貌上通常与真人有着惊人的相似之处。
凭借与客户保持情感联系的能力，数字人可以提供指导和帮助。数字人由四个平台组成。通过聊天机器人层可以与数字人进行对话。数字人可以通过观察和倾听来理解观看者的含义。然后，他们可以使用自己的声音和肢体语言来模拟人类对话。
市场洞察
• 2020年市场估值为103亿美元
• 由于学校使用在线远程学习，全球约有16亿学生受到疫情的影响。人工智能 (AI) 的使用，特别是对话式 AI 应用程序，极大地促进了在线教育的发展
• 预计市场将以 46.4% 的复合年增长率增长
• 到 2030 年，数字人化身市场规模预计将达到 5275.8 亿美元
数字人技术的应用
• 元宇宙中的虚拟助手
该领域的几家领先公司已经实施了这一用例。即使它很有效，自动化虚拟支持也总是缺少一定的魅力。通过 数字人 在自动前端上叠加一个舒缓的“人”脸，客户更有可能参与其中
• 医疗保健领域的模拟测试
数字孪生通常用于处理此用例，尽管数字人也可能能够提供帮助。为了了解真实世界的场景如何展开，让多个数字人占据设计的虚拟模型可能是有益的。例如，考虑评估办公室布局设计以在 COVID 期间实现最佳占用率的情况。
• 游戏中更真实的 NPC
通过使用数字人的理念，可以创建更可信、更身临其境和更有趣的非玩家角色 (NPC)。人形 NPC 强大的 AI 算法将保证它们为游戏设置提供真实的响应。
• 企业中的软技能培训
由于在没有人工指导员的帮助下很难扩展或交付，软技能培训一直是一个难题。大规模开放在线课程 (MOOC) 的便利性可以通过数字人应用于软技能的教学。
• 大规模的社交媒体影响者营销
影响者营销是投资回报率 (ROI) 最高的最热门营销策略之一，但它也既困难又耗时。真正的网红很难找到，更难招募、培训和留住
结论
随着一些友好的化身出现在商店中，另一些化身出现在智能手机设备上，数字人正在起飞。它们是聊天机器人的更炫丽的同胞，拥有人工智能、一张脸、模仿用户情绪的能力以及智能地响应他们输入的能力，包括非语言信号。然而，在这种技术充分发挥其潜力之前，仍有许多工作要做，并且关于数字人对实际生活的影响仍有许多未解决的问题。然而，数字精灵已经挣脱束缚，而且数字人似乎将在此发言。
作者：Kartik Barrot