构建数字信任:探索安全可靠的数字世界之路
技术在不同背景的人群中广泛应用,且技术本身也在不断发展。来自各行各业的人们都在使用技术,而技术本身也在不断发展。当这种情况发生时,保护技术并培养用户和客户之间的数字信任至关重要。
自从人类引入技术以来,数字化一直在进步。近年来,物理世界和数字世界之间的界限变得模糊,因此,信任也发生了变化以适应我们不断变化的期望。因此,“数字信任”的概念对客户和企业主都有利。
什么是数字信任?
客户、员工、其他利益相关者或公众对公司保护其技术资源和信息资产的能力的信任程度被称为“数字信任”。
通过专注于安全和负责任的技术使用,有可能采取具体的可量化措施来提高数字技术的可信度。一个依赖于不断增加的连接、数据使用和新的尖端技术的全球经济需要数字信任。近年来,数字化转型加速发展,远程程序取代了面对面互动,设备、系统和设施联网或连接到互联网,新的部署技术正在改变 IT 架构。在这种环境下,在线活动必须将数字信任作为基本需求。数字信任让人们和公司有信心进行在线活动,因为他们知道自己的数字痕迹是安全的。
为什么数字信任很重要?
技术需要安全以保证互联系统的机密性、完整性和可用性,并且如果希望被信任,则需要负责任地使用。由于在这两个领域缺乏保证,因此存在数字信任赤字。为了恢复数字信任,该倡议呼吁所有各方优先考虑网络安全(包括网络韧性和安全设计)和技术使用的责任方面,例如隐私保护、伦理和价值观驱动的创新、开发透明度、问责制等。由于缺乏安全性以及道德缺失、缺乏透明度和其他问题,公众对数字技术的信任度正在降低。衡量公众不信任的程度已经成为可能。国家对企业数字信任的一些要素仍处于规范性努力的早期阶段,旨在定义它们。
建立数字信任策略
目前,数字信任涉及六个重要主题:识别、可预测性、风险降低、隐私、安全性和数据完整性。
隐私:通过这样做,您可以向您的客户保证,您可以在完成任何交易或数据传输时,不会窥探他们的个人信息,且不会超过绝对必要的时间。
安全:公司将能够确保参与交易的任何方的数据绝对没有风险
识别:我们的“实际”身份并没有被我们的在线角色很好地掩盖。作为数字信任的一个组成部分,身份验证确保用户保持匿名,除非他们明确希望如此
可预测性:一家公司在发生“如果”情况时制定详细计划并利用现有数据预测可能发生的任何风险的能力。这向他们的客户表明,一家有远见的公司是值得信赖的。
风险降低:理解未知事件并制定策略以减轻其影响的能力赢得了现有和潜在客户的信任。当消费者确信所有潜在危险都已被考虑在内时,他们将更倾向于披露其数据
数据完整性:如果您想保持客户的信任,数据安全必须始终是首要任务。保持数据正确、完整并妥善管理,同时存储和处理数据,就是数据完整性的含义
作者:Riya Singh