赋能创新：金融服务与金融科技协同增效
金融服务行业 (FinServ) 就收入和股票市场资本总额而言，是全球经济中最大的行业。金融服务机构帮助个人和企业进行储蓄、借贷、投资、转移和管理资金。他们的服务范围从处理消费者信用卡交易到为企业收购提供资金，再到帮助纳税人进行税务准备，以及帮助跨国公司管理其金融风险。
金融科技 (FinTech) 利用创新技术来加强和自动化金融服务的供应，包括自动化和人工智能 (AI)。金融科技通过为消费者和企业提供更好的方式来管理其金融运营（从个人银行账户到瞬间金融交易和自动化流程风险计算），从而帮助他们的客户赚取更多资金、节省更多资金并做出更好的财务决策。
根据普华永道最近的一份全球报告，大多数全球金融服务公司都打算扩大其金融科技合作，因为其中 88% 的公司担心会因为创新者而失去业务。在未来三到五年内，绝大多数国际银行、保险公司和投资管理公司计划扩大与金融科技公司的合作，并预计其创新项目的平均投资回报率为 20%。
金融科技已经从旨在与市场领导者竞争并击败市场领导者的初创公司发展成为更多样化的公司生态系统，其中许多公司都在寻求合作。金融科技行业的初创公司除了资本外，还需要客户。为了促进变革和交付创新，组织需要新的战略。
上述调查显示，科技公司、电子零售商和社交媒体平台等各种来源正在推动金融服务行业以外的创新。在一些亚洲市场，这种策略无疑很常见。新的协作策略为初创公司和新竞争者提供了替代策略，但它也涉及一套新的风险。
金融科技公司在最初专注于信誉良好的金融服务公司的后端系统后，越来越多地转向以消费者为中心的企业。金融科技公司优先考虑快速技术创新、市场敏捷性以及以客户为中心的体验和品牌塑造。它们在包括教育、零售银行、非营利组织、投资管理和加密货币等多个行业运营。
当前趋势和变化：
传统的金融机构正在为创新做好准备，以探索和使用新兴技术。他们正在积极与金融科技公司合作，这些公司在其战略计划之外的技术领域提供敏捷性和知识，并且他们正在建立实验室以鼓励创新。对于金融服务公司而言，通过这些联盟可以加快人工智能驱动的见解等创新的上市时间，这些见解可以带来新的收入机会和竞争差异化。 金融服务和金融科技之间的合作可以帮助解决网络犯罪问题。金融科技可以帮助银行和信用卡发行商利用数据洞察力来支持自动化欺诈检测、标记可疑的尝试交易，并在获得批准之前通知客户。
德勤表示，投资银行可能需要“修改某些商业模式和运营平台”，并“优化金融技术、数据和分析的使用，以产生差异化的见解和附加价值”，因为它们面临着来自其他趋势的挑战，例如不断变化的金融法规、远程工作的兴起以及高级分析客户。
结论：
金融机构应该与金融科技合作，而不是将它们视为竞争对手，因为合作存在大量机会。金融科技关乎颠覆、创新和转型，它无疑将对金融机构在全球范围内的运营方式产生影响并塑造其运营方式。
作者：Sakshi Gupta