释放旅游个性化的力量:打造难忘的旅程
概述
旅游业是推动世界增长和发展的主要力量之一。由于数字化转型,旅游业正经历着不可阻挡的增长时期。个性化是该行业数字化转型的结果。人们根据自己的兴趣旅行,并根据自己的舒适度和偏好寻求尽可能个性化的体验。
基于消费者的特征、偏好、行为和特定的个人需求,个性化取得了前所未有的成功。这适用于每个阶段,包括初始接触、住宿、餐饮或活动阶段所花费的时间。
获取样本报告(包括图表和数据):- https://univdatos.com/report/global-bags-market/
所有渠道,包括电子邮件营销活动、专用应用程序、专用门户、电话联系和社交媒体,都可以进行个性化设置。当这种情况发生时,客户希望在与公司的每次交易中都感到被尊重,客户忠诚度通常是最终的结果。

示例
Airbnb是世界上最著名的旅行社之一,它使用基于人工智能和机器学习的个性化设置。在Airbnb上,当您搜索特定位置时,基于机器学习的算法会根据您的个人兴趣提供量身定制的结果。每个搜索结果都基于过去更改过的内容。这意味着,如果有人之前搜索过带游泳池的酒店,则新的搜索结果可能包括第一页上带有游泳池的选项。
推动个性化旅游市场的因素

旅游行业个性化的重点领域

行为定向是指根据客户最近和之前的品牌互动,向他们提供相关的个性化内容和优惠。它是基于细分的,旨在改善客户体验。
地理定位是指公司根据访问者的位置提供和分发各种内容的过程。
根据所使用的技术设备的各种功能进行定位被称为技术统计定位。通过提供更好的客户体验,其中包括客户选择的硬件、软件和设置,这可以提高转化率。
根据区域温度、雨雪量、风等传递各种消息和促销活动被称为“基于天气的定位”。
结论
公司正在更新其旅游营销策略,通过收集有关潜在客户的精确数据来吸引一批新的客户。个性化在为客户或旅行者提供他们永远不会忘记的体验方面能够创造奇迹,这是有道理的。那些了解提供个性化价值的旅游业人士已经乘风破浪,并充分获得回报。
作者:Divyansh Tiwari
