驾驭远程办公：克服远程员工面临的挑战
远程办公基本上是指员工在家或办公室以外的任何其他地方工作。这些地点包括员工的家、联合办公空间或其他共享空间、私人办公室，或者传统公司办公楼或园区以外的任何其他地方。对于可以在任何地方完成工作的员工来说，这种安排可以帮助确保工作与生活的平衡、获得职业机会或减少通勤成本。
远程办公员工 – 优势
- 减少或消除通勤：远程办公的主要优势是员工往往在上班途中花费更少的时间。员工单程通勤 30 分钟，每周可以节省 5 个小时，此外还能节省交通成本。
- 招聘和雇用优势：组织可以受益于招聘标准，因为公司不需要为员工提供任何搬迁福利。对于任何在竞争激烈的当地劳动力市场中运营或面临职位技能短缺的招聘经理来说，这尤其有利。
- 对办公空间的需求：拥有远程办公员工的组织通常需要更少的物理办公空间，这意味着他们在员工成本和灵活性方面可以节省更多。
远程办公员工 – 挑战与解决方案
- 生产力下降：在没有任何明确的指导方针或政策的情况下，员工会失去信心，这将导致他们降低生产力。
- 最佳实践：任何组织的生产力都取决于组织中遵循的结构。可以通过为员工定义明确的角色和职责以及要遵守的时间表来创建结构。
- 沟通：在远程工作时，员工在任何重要会议之前都缺乏与其他员工的沟通，因为面对面的互动消失了。
- 最佳实践：管理者应该定期进行沟通。他们应该为与远程工作的员工进行的小型会议预留一天中的某些时间。
- 社会归属感：社会归属感帮助员工每天与同事互动。与他人的隔离会影响人们的身心健康，以及对组织的“不归属”感。
- 最佳实践：处理这些问题的最佳方法是建立社交联系，并规划远程互动，这将为他们提供鼓励和情感支持。
2022 年远程办公的关键统计数据
美国远程办公增长趋势
疫情期间远程办公发生了什么变化？
根据 2020 年 5 月的当前人口调查 (CSP)，美国约有 4870 万人，约占该国就业劳动力的 35%，报告说他们在之前的四周内因 COVID-19 而在家工作
根据麦肯锡的最新研究，估计美国 29% 的工作可以在不损失生产力的情况下完成，如果需要，另外 10% 的工作可以远程完成。
谁将受到远程办公的最大影响？
特定行业和职业将受到最直接的影响。专业行业将受到最大的影响，因为他们的大部分职业目前都涉及广泛的远程工作。此外，这些工人预计将至少偶尔保持远程工作的机会。正如已经提到的，大多数生产东西的行业和许多提供面对面服务的行业都不允许远程就业。但即使在这些行业中，疫情期间也进行了一些远程工作，即使它将从一个较小的基础上完成，我们也预计这种灵活性仍将存在。
图表 1
图表 2
新兴经济体的就业偏向于制造业和农业等行业的劳动密集型工作。在我们研究的新兴经济体中，远程工作所花费的时间减少到 12% 到 26%。例如，劳动力印度的劳动力只能远程工作 12% 的时间，而不会失去效率。尽管印度的科技和金融服务业在国际上享有盛誉，但其 4.64 亿工人中的绝大多数受雇于零售服务和农业等领域，这些领域无法远程进行。
结论
远程办公不太可能恢复到疫情前的水平。根据疫情前的估计，大约三分之一的工作可以远程进行，而不会造成严重的生产力损失，这与 COVID-19 期间离职的员工比例相当。在过去的一年里，许多员工和企业不得不学习如何实施远程工作。展望未来，双方都支持保留疫情最初要求的某些灵活性。未来更容易地结合远程和面对面工作，而不是在疫情限制和疫情期间被迫进行的在职学习中，可能会使远程工作更有效率。在疫情之后，父母将受益于重新引入的面对面教育和儿童保育。
劳动力市场的其他变化将源于远程工作的增加。交通运输、休闲和酒店业将受到远程工作的压力，尤其是航空公司和市中心餐馆等为通勤者或商务旅客提供服务的公司。办公室可能会缩小，并可能从较大的城市搬迁到郊区或较小的城市。
这种变化将影响工人的赔偿，因为远程工人更容易遭受各种与工作相关的疾病。除了全职远程工作者和那些参加远程学习学校的人之外，考虑数百万工人（在疫情之后，他们将比以前更频繁地在家工作）不断变化的受伤经历至关重要。
作者：Sonu Kumar Sah