远程办公指南：克服远程员工面临的挑战
远程办公基本上是指员工在家中或办公室以外的任何其他地方工作。这些地点包括员工的家、共享办公空间或其他共享空间、私人办公室或传统公司办公楼或园区以外的任何其他地方。对于可以在任何地方完成工作的员工来说，这种安排有助于确保工作与生活的平衡、获得职业机会或降低通勤成本。
远程办公员工——优势
- 减少或消除通勤：员工远程办公的主要优势在于，他们往往会减少上下班路上的时间。如果员工单程通勤花费 30 分钟，那么在家工作每周可以节省五个小时，此外还可以节省交通费用。
- 招聘和雇佣优势：由于公司不需要向员工提供任何搬迁方案，因此组织可以享受招聘标准带来的好处。这对于在竞争特别激烈的当地劳动力市场中运营或面临职位技能短缺的招聘经理来说尤其有利。
- 对办公空间的需求：拥有远程办公员工的组织通常需要的物理办公空间更少，这意味着他们在员工成本和灵活性方面可以节省更多。
远程办公员工——挑战与解决方案
- 生产力降低：在没有任何明确的指导方针或政策的情况下，员工会失去信心，这将导致他们降低生产力。
- 最佳实践：任何组织的生产力都取决于组织中遵循的结构。可以通过定义员工的明确角色和职责以及要遵循的时间表来创建结构。
- 沟通：在远程办公时，员工在任何重要会议之前都缺乏与其他员工的沟通，因为面对面的互动消失了。
- 最佳实践：管理者应定期进行沟通。他们应该每天安排特定的时间与远程办公的员工进行小型会议。
- 社会归属感：社会归属感有助于工人每天与同事互动。与他人隔离会影响人们的身心健康，以及对组织的“不归属感”。
- 最佳实践：处理这些问题的最佳方法是建立社会联系，并计划远程互动，这将为他们提供鼓励和情感支持。
2022 年主要远程办公统计数据
美国远程办公增长趋势
疫情期间远程办公发生了哪些变化？
根据当前人口调查 (CSP) 的数据，2020 年 5 月，全国有 4870 万人（约占就业劳动力的 35%）报告说，由于 COVID-19，他们在前四个星期内在家工作
根据麦肯锡最近的研究，据估计，美国 29% 的工作可以在不损失生产力的情况下完成，如果需要，另外 10% 的工作可以远程完成。
谁将受到远程办公的最大影响？
特定职业和行业将受到最直接的影响。专业行业将受到最大的影响，因为他们的大多数职业目前都涉及大量的远程办公。此外，这些工人预计至少偶尔会保持远程工作的机会。正如已经提到的，大多数生产产品的行业和许多提供面对面服务的行业都不允许远程就业。但即使在这些职业中，在疫情期间也完成了一些远程工作，即使它将从较小的基础开始，我们预计其中一些灵活性仍将存在。
图表 1
图表 2
新兴经济体的就业偏向于制造业和农业等行业中的劳动密集型工作。在我们调查的新兴经济体中，远程办公的可能性降低到 12% 到 26%。例如，印度的劳动力只能远程工作 12% 的时间，而不会降低效率。尽管印度的高科技和金融服务业在国际上广为人知，但其 4.64 亿工人中的绝大多数都在零售服务和农业等无法远程进行的领域工作。
结论
远程办公不太可能恢复到疫情前的水平。根据疫情前的估计，大约三分之一的工作可以在不遭受重大生产力损失的情况下远程进行，这与 COVID-19 期间离职的员工比例相当。在过去的一年中，许多员工和企业不得不学习如何实施远程办公。展望未来，双方都支持保留疫情最初要求的一些灵活性。与疫情期间的限制和被迫在职学习相比，未来更有可能将远程和面对面工作结合起来，从而提高远程办公的效率。在大流行之后，在职教育和儿童保育的重新引入将使有工作的父母受益。
劳动力市场的其他变化将因远程办公的增加而产生。运输、休闲和酒店行业将受到远程办公的压力，特别是航空公司和市中心餐厅等为通勤者或商务旅客提供服务的公司。办公室可能会缩小，并可能从较大的城市搬迁到郊区或较小的城市。
这种变化将影响工人的补偿，因为远处的工人更容易患上各种与工作相关的疾病。除了全职远程工人和参加远程办公学校的人员外，考虑数百万将在疫情后比以前更频繁地在家工作的工人不断变化的受伤经历至关重要。
作者：Sonu Kumar Sah