“释放客户评论的力量：影响购买习惯并促进业务增长”
评论在客户的购买习惯中起着重要作用。拥有正面评价的公司会对客户的思维方式产生积极影响，而负面评价也会对客户产生负面影响。
• 根据一项分析，大约95%的客户在购买产品之前会阅读评论。客户甚至比品牌更信任评论。
• 根据公司的研究报告，大约86%的客户甚至会避免与有负面评论的公司开展业务
关键统计点
为什么客户评论很重要？
客户评论被认为是最可靠和值得信赖的广告形式；因此，它们是我们的企业建立品牌的宝贵方式。它进一步告诉我们其他客户对公司的体验。此外，正面评价为公司增加了积极的声誉
客户评论如何影响搜索引擎的可见性？
客户评论也对搜索引擎优化产生重大影响。以下是评论如何帮助SEO的一些方法
• 谷歌偏爱评分高的网站
• 谷歌中显示的评分也吸引了大量客户
• 产品的评论越多，在谷歌上的排名就越高，超过竞争对手
根据2022年6月对印度消费者关于在线购物时客户评论的意见的调查显示，大约62%的受访者在在线购物时对产品评论有积极的偏见，6%的受访者在使用在线网站时没有查看产品评论。
如何获得更多的客户评论和评分？
公司或组织应始终集思广益，将客户评论纳入整个网页，以发挥作用。以下是在您的网站上展示您的正面评价的几种方法。
- 公司应在其页面上提供正面评价的链接
- 应在其产品页面上包含案例研究
- 在着陆页上展示客户评价
- 在其网站上包含白皮书和网络研讨会
- 在客户从您的电子商务商店购买后向他们发送电子邮件
顶级评论平台有：
- Google My Business
- Amazon
- Yelp
- TripAdvisor
- 结论
结论
因此，客户评论对客户既有积极影响也有消极影响。这些评论在组织的增长中起着重要作用。这些评论吸引客户，导致销售额和利润的增加以及许多其他事情。因此，客户的购买习惯受到评论性质的影响
作者：Muzakkir Ali