A2P SMS 有助于促进关键业务消息，如双因素身份验证、紧急警报和预约提醒，以及更多的促销和销售类型消息，A2P 使企业能够自动发送大量消息。
由于各组织越来越关注消费者互动，A2P SMS 市场预计将以约 5% 的稳定速度增长。由于最终消费者越来越重视 A2P 消息、移动广告的渗透以及全球智能手机的普及等因素，预计市场将会增长。例如，根据 data reportal 的数据，2022 年全球智能手机用户数量达到 54.8 亿。互联网服务的快速使用以及 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等 OTT 消息平台的整合，增强了客户的参与度和获取，预计也将有助于市场的增长。
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根据应用，市场分为客户关系管理服务、查询相关服务、互动服务、促销活动和推送内容服务。预计客户关系管理将在 2021 年占据最大的市场份额。通过传输 A2P 消息服务，客户关系经理能够分配和管理客户关系，从而增加收入。最终用户消息传递能够为所有应用程序和服务扩展客户群。最终用户可以访问购买跟踪、调查参与、优惠券兑换、视频观看以及指向宣布新发布的 PDF 或电子邮件的链接。CRM 服务使用 A2P 来创建双向通信并提供选择退出的选项。
根据部署方式，市场分为本地部署和云部署。预计云部门在预测期内将以显着的复合年增长率增长。该部门的增长主要归功于其各种优势，例如成本效益和更好的安全性。此外，部署在云上的应用程序可以从任何地方访问。
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为了更好地了解 A2P SMS 行业的市场采用情况，我们根据其在全球范围内的业务来分析市场，例如北美（美国、加拿大和北美其他地区）、欧洲（德国、英国、法国、西班牙、意大利、欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、亚太地区其他地区）、世界其他地区。预计亚太地区在预测期内将以可观的复合年增长率增长。该地区的增长主要归功于各种应用中对 A2P 消息服务的需求不断增长，例如客户关系管理、促销活动等。此外，亚太地区工业的增长率预计也会在预测期内显着影响市场增长。此外，该地区（尤其是印度和中国等国家）移动电话普及率的不断提高以及其庞大的人口预计也将推动预测期内的市场增长。
市场上运营的一些主要参与者包括 TWILIO INC、Dialogue Communications Public Relations Indonesia、Infobip ltd、Sinch、Proximus、Tata Communications、AT&T、中国移动有限公司、Genesys 和 VONAGE。
全球 A2P SMS 市场细分
按应用划分的市场洞察
· 客户关系管理服务
· 查询相关服务
· 互动服务
· 促销活动
· 推送内容服务
按部署划分的市场洞察
· 本地部署
· 云
按 SMS 流量划分的市场洞察
· 国内
· 国际
按行业垂直领域划分的市场洞察
· BFSI
· 医疗保健
· 媒体与娱乐
· 零售与电子商务
· 旅游与观光
· 其他
按地区划分的市场洞察
· 北美
o 美国
o 加拿大
o 北美其他地区
· 欧洲
o 德国
o 英国
o 法国
o 意大利
o 西班牙
o 欧洲其他地区
· 亚太地区
o 中国
o 日本
o 印度
o 亚太地区其他地区
· 世界其他地区
顶级公司简介
· TWILIO INC.
· Dialogue Communications Public Relations Indonesia
· Infobip ltd
· Sinch
· Proximus
· Tata Communications
· AT&T
· 中国移动有限公司
· Genesys
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