体验式零售市场预计将飙升14.02%的增长，到2032年达到2978.9亿美元，Univdatos市场洞察力预测

报告要点:

• 全球零售业正日益拥抱体验式形式，提供沉浸式和引人入胜的体验，以吸引顾客重返实体店。
• 主要的零售商正专注于整合数字解决方案、人工智能驱动的分析和互动元素，以增强客户参与度并推动店内客流量。
• 从虚拟现实 (VR) 集成到现场演示和精心策划的品牌体验，体验式零售正在塑造店内购物的未来，为客户提供更个性化和令人难忘的体验。

根据Univdatos市场洞察力的一份新报告，体验式零售市场预计到2032年将达到2978.9亿美元，复合年增长率为14.02%。随着消费者偏好持续转向令人难忘的体验，预计市场将见证持续增长，尤其是在Z世代和千禧一代崛起的情况下，他们优先考虑互动性和社区驱动的零售空间。 这一趋势预计将促进传统零售模式的转型，使体验式零售成为该行业发展的主要驱动力​。

主要增长驱动因素：

由于客户将注意力转移到个性化表现上，体验式零售市场预计将以约14.02%的复合年增长率增长，许多物理空间元素已经过时，人工智能和增强现实等最新技术工具正在赢得全球客户的青睐。 市场增长背后的原因包括后疫情时代的商店访问、以客户为中心以及全渠道战略的增加。

来自苹果、耐克和Zara的主要产品已经为这种方法设定了先例，这归功于虚拟试衣间、人工智能自我和数字试衣间。 购物趋势、商品的可及性以及短期零售空间（例如陈列室）的使用，这些陈列室允许客户在在线购买产品之前触摸、感受和参与产品，也进一步推动了市场。 一些文章指出，全球零售业预计未来将经历高流量，重点在于实现线上和线下世界的健康融合。

由于人们更倾向于创造令人难忘体验的广告，预计市场将持续稳定增长，这进一步受到Z世代和千禧一代的推动，他们被包容性和社区零售环境所吸引。 这种趋势应有助于改变传统的零售模式，使体验式零售成为该行业最重要的影响驱动力之一。

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最新进展

• 2023年4月 – 印度首家Apple BKC于2023年4月18日在孟买班德拉库拉综合大楼开业。 该商店采用绿色设计，其电力来自可再生能源。 商店的结构采用手工制作的木质天花板和太阳能电池板安装。 它展示了“Today at Apple”课程，其中包括“孟买崛起”——这座城市的艺术和文化。 Apple BKC拥有100多名多语言员工，并提供Apple Pickup和Trade In等功能。 该商店旨在融合线上和线下。

• 2022年4月 – Zara在马德里Plaza de España开设的新店采用了pay and go、试衣间预约和在线订单机器人取货等技术。 这家生态高效的商店有助于可持续发展，并已设计为满足BREEAM认证。 Zara’s Lingerie、Beauty、Athleticz和Origins的外衣专区展示了Inditex Open Platform，通过该平台可以实现即时客户响应时间，实体店和线上商店之间没有障碍。 关于其设计特征，有节能系统、LED照明、回收计划等。

此外，耐克柏林的目标是与消费者互动，即在其购物中心提供乐趣和类似公园的环境，我们通过现场VR健身活动或客户可以在虚拟环境中创建的运动鞋产品测试来数字化地看到这一点。 这些沉浸式功能与耐克将零售作为体育、技术和文化的模糊点的做法相协同。

服装和时尚领域占据市场主导地位

服装和时尚领域在2023年占据了最大的市场份额，因为该行业一直在迅速实施新策略，例如体验式零售和为客户增加价值。 大型时尚零售商一直在积极开展活动，以实施独特的、触点创新。 例如，2024年2月，H&M在主要地区开设了“Style Studio”概念店，使用智能镜子、虚拟造型师和购物体验，导致客户满意度指数上升了40%。 美容和个人护理领域也呈现出快速扩张的态势； 像Lush这样的公司设计了独特的店内体验，并提供产品和香水样品。 例如，MAC Cosmetics的新概念店采用了虚拟试用和个性化咨询，导致转化率提高了50%。

在此处探索关于报告的全面研究：-https://univdatos.com/report/experiential-retail-market/

结论

由于在商店中拥有增强体验，从而产生品牌标识的理由，体验式零售市场预计将在未来几年以惊人的速度增长。 因此，市场将由能够将技术解决方案与个性化相结合的零售商决定。 通过结合零售商的知识和技术公司的数字资产，将技术公司与零售商配对，将成为保持增长并保证零售空间与不仅寻求产品而且寻求体验的消费者保持相关性的最重要成功因素之一。 事实证明，对互动购物体验的需求以及用于零售体验增强的其他技术的发展将持续上升，这将只会扩大该市场。

报告的主要内容

按收入划分的市场规模、趋势和预测 | 2024−2032

市场动态 – 主要趋势、增长驱动因素、限制因素和投资机会

市场细分 – 按体验类型、零售形式、行业和地区的详细分析

竞争格局 – 主要供应商和其他知名供应商