体验式零售市场预计到2032年将飙升14.02%,达到2978.9亿美元,Univdatos Market Insights预测。

作者: Himanshu Patni

2024年11月7日

报告的主要亮点

  • 全球零售业正日益拥抱体验式模式,提供沉浸式和引人入胜的体验,以吸引顾客重返实体店。
  • 主要的零售企业正专注于整合数字解决方案、人工智能驱动的分析和互动元素,以增强客户互动并增加店内客流量。
  • 从虚拟现实 (VR) 集成到现场演示和精选的品牌体验,体验式零售通过为顾客提供更个性化和难忘的体验,正在塑造店内购物的未来。


根据 Univdatos Market Insights 的一份新报告,体验式零售市场 预计到 2032 年将达到 2978.9 亿美元,年复合增长率为 14.02%。随着消费者偏好继续转向难忘的体验,预计市场将持续增长,尤其是随着 Z 世代和千禧一代的崛起,他们优先考虑互动和社区驱动的零售空间。 这一趋势预计将有助于传统零售模式的转型,使体验式零售成为该行业发展的关键驱动力​。

主要增长动力:

由于客户越来越关注个性化表现,物理空间的许多元素已经过时,并且人工智能和增强现实等最新技术正在赢得全球客户的青睐,因此预计体验式零售市场将以 14.02% 左右的年复合增长率增长。市场增长的原因包括 COVID-19 后的门店访问量、以客户为中心以及全渠道战略的增加。

苹果、耐克和 Zara 的主要产品已经为这种方法树立了先例,这归功于虚拟试衣、人工智能自助服务和数字试衣。 购物趋势、商品的可访问性以及短期零售空间以及允许客户在网上购买产品之前触摸、感受和互动产品的展厅的使用也进一步促进了市场发展。 一些文章指出,预计全球零售业未来将迎来高流量,重点是实现在线世界和离线世界之间的健康融合。

由于人们更倾向于创造难忘体验的广告,因此在 Z 世代和千禧一代的推动下,市场预计将稳步增长,他们被包容性和社区零售环境所吸引。 这一趋势应有助于改变传统的零售模式,使体验式零售成为该行业最重要的影响驱动因素之一。

访问示例报告(包括图形、图表和数字):https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market?popup=report-enquiry

最新发展

  • 2023 年 4 月 – 印度第一家 Apple BKC 于 2023 年 4 月 18 日在孟买的 Bandra Kurla Complex 开业。该商店采用绿色设计,其自身的电力来自 RE-GENERATION 的可再生能源。商店的结构采用手工制作的木质天花板和太阳能电池板装置。 它展示了包含“孟买崛起”——城市艺术和文化的“Today at Apple”课程。 Apple BKC 拥有 100 多名多语种员工,并具有 Apple Pickup 和 Trade In 等功能。该商店旨在融合线上和线下。
  • 2022 年 4 月 – Zara 在马德里的新店:西班牙广场,拥有即付即走、试衣间预订和在线订单机器人取货等技术。 一家生态高效的商店有助于可持续发展,并且经过专门设计以符合 BREEAM 认证。 Zara 的 Lingerie、Beauty、Athleticz 和 Origins 的外衣专用空间等部分,通过 Inditex Open Platform 实现即时客户响应时间,物理和点击与实体之间没有障碍。 在其设计特点方面,使用了节能系统、LED 照明、回收计划等。


此外,耐克柏林与消费者互动的目标是为其购物中心提供乐趣和类似公园的环境,我们通过现场 VR 健身活动或客户可以在虚拟环境中创建的运动鞋产品测试在数字中看到这一点。 这些沉浸式功能与耐克将零售视为体育、技术和文化融合点的做法相协同。

服装和时尚领域主导市场

服装和时尚领域在 2023 年占据了最大的市场份额,因为该行业已迅速实施新的战略,例如体验式零售和为客户增加价值。 大型时装零售商一直在积极开展实施独特的触点创新的活动。 例如,2024 年 2 月,H&M 在主要地区开设了“Style Studio”概念店,使用智能镜子、虚拟造型师和购物体验,使客户满意度指数提高了 40%。 美容和个人护理领域也表现出快速扩张; 像 Lush 这样的公司设计了独特的店内体验,包括产品和香水采样。 例如,MAC Cosmetics 的新概念店融入了虚拟试穿和个性化咨询,转化率提高了 50%。

在此处探索关于报告的全面研究:- https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market

结论

体验式零售市场预计将在未来几年快速增长,原因是商店中拥有增强体验可以带来品牌识别。 因此,市场将由能够将技术解决方案与个性化相结合的零售商决定。 技术公司和零售商通过结合零售商的知识和技术公司的数字资产来进行合作,将是保持增长和确保零售空间与不仅寻求产品还寻求体验的消费者保持相关性的最重要成功因素之一。 正如已经证明的那样,对互动式购物体验的需求以及其他用于增强零售体验的技术的开发将继续增加,这只会扩大这个市场。

报告的主要内容

按收入划分的市场规模、趋势和预测 | 2024−2032

市场动态 – 主要趋势、增长动力、制约因素和投资机会

市场细分 – 按体验类型、零售形式、行业和地区的详细分析

竞争格局 – 主要供应商和其他知名供应商

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