预计全球现场服务管理市场在 2021-2027 年期间将以约 18% 的复合年增长率增长。这主要是由于对实时可见性的移动性需求不断增长，以及物联网采用的增加推动了基于云的现场服务管理解决方案的采用。现场服务管理是指对企业客户财产而非企业财产雇用的企业资源的管理。由于对跟踪现场活动的需求不断增长，以及对具有时间和成本效益的解决方案的需求不断增长，现场服务管理市场正在蓬勃发展。此外，人工智能、AR 和 VR 在现场服务领域的集成，以及物联网采用的增加推动了基于云的 FSM 解决方案的采用，将积极地刺激行业发展。
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根据部署方式，现场服务管理市场分为云部署和本地部署。在这些类别中，本地部署细分市场在 2020 年占据了显著的市场份额，预计在预测期内将以强劲的复合年增长率增长，因为它为企业提供了对其客户和公司信息的完全控制权。本地部署解决方案安装在企业的基础设施中并由其托管，并由其自己的 IT 人员管理。
根据行业，现场服务管理市场分为信息和通信技术、银行和金融服务、医疗保健、制造业等。在这些类别中，制造业在市场中占据了显著的份额，预计在预测期内将以强劲的复合年增长率增长。快速的工业化正在积极影响制造业，使其自动化现场运营和流程，现场服务管理使企业能够实现这一目标。
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为了更好地了解现场服务管理的市场采用情况，我们根据其在全球范围内的存在情况分析了市场，例如北美（美国、加拿大、北美其他地区）、欧洲（德国、法国、西班牙、英国和欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、韩国、亚太地区其他地区）、世界其他地区。亚太地区在现场服务管理市场中占据了相当大的市场份额，预计将以显着的复合年增长率增长，这主要是由于工业化、城市化和人口的增长，以及对基础设施项目的投资增加，这将进一步促进该地区的现场服务管理市场。
现场服务管理市场中的一些主要参与者包括 Oracle Corporation、Microsoft Corporation、Salesforce Inc.、Trimble Inc.、FieldAware Inc.、SAP SE、Coresystems AG、Industrial and Financial Systems、Infor Inc. 和 GeoConcept SAS。
全球现场服务管理市场细分
按类型划分的市场洞察
• 解决方案
• 服务
按组织规模划分的市场洞察
• 大型企业
• 中小企业
按部署方式划分的市场洞察
- 云部署
- 本地部署
按行业划分的市场洞察
- 信息和通信技术
- 银行和金融服务
- 医疗保健
- 建筑业
- 其他
按地区划分的市场洞察
- 北美
- 美国
- 加拿大
- 北美其他地区
- 欧洲
- 德国
- 法国
- 西班牙
- 英国
- 欧洲其他地区
- 亚太地区
- 中国
- 日本
- 印度
- 韩国
- 亚太地区其他地区
- 世界其他地区
顶级公司简介
- Oracle Corporation
- Microsoft Corporation
- Salesforce Inc.
- Trimble Inc.
- FieldAware Inc.
- SAP SE
- Coresystems AG
- Industrial and Financial Systems
- Infor Inc.
- GeoConcept SAS
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