餐厅管理软件帮助餐厅业主和管理者端到端地运营餐厅。此外，这些工具也被餐厅雇员用来跟踪库存、工资单、订单和分析。因此，世界各地主要城市中这些解决方案数量的增加正在推动餐厅管理软件的采用。
该餐厅管理软件市场预计在预测期（2022-2028 年）将以约 16% 的稳定增长率增长由于 POS 系统的日益普及，为餐厅提供了精简运营和增加客户需求的机会。例如，2021 年 1 月，NCR 公司正在寻求收购 Cardtronics。收购 Cardtronics 将加速和扩大 NCR 即服务战略。此外，Cardtronics 现已成为 NCR 的一部分，NCR 是一个领先的企业技术提供商，运营着商店、餐厅和自助银行。而且，这些解决方案通过缩短发票处理时间、跟踪订单完成时间以及在繁忙时段防止订单错误来提高效率。
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根据软件，餐厅管理软件市场细分为前端软件、会计和现金流、采购和库存管理、餐桌和配送管理、员工工资单和排班，以及其他。前端软件类别在预测期内将见证显著的复合年增长率。这些软件程序是与 POS 系统集成的必备餐厅工具，有助于处理付款和组织订单。
根据部署方式，市场分为云和本地部署。其中，本地部署在 2020 年将占据市场的重要份额。企业的相关数据存储在本地，公司可以完全控制数据及其安全性。而且，如果发生网络问题且互联网连接中断，员工仍然可以使用本地部署解决方案访问数据。
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为了更好地理解餐厅管理软件行业的市场采用情况，市场根据其在全球的业务覆盖范围进行分析，这些国家包括北美（美国、加拿大、北美其他地区）、欧洲（德国、英国、法国、西班牙、意大利、欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、亚太地区其他地区）、世界其他地区。预计北美将在预测期内以可观的复合年增长率增长。该地区在预测期内的市场增长可归因于数字化和智能技术的发展，例如自动化的销售点系统、无线支付网关和在次大陆的虚拟预订系统。例如，2020 年 9 月，Diebold Nixdorf 与 Co-op Group 合作，在整个英国提供自助服务和 POS 系统的托管服务和远程监控。这种全面的服务通过加快消费者结账速度来优化会员的购物旅程，并提高公司的运营效率。
市场上的一些主要参与者包括 Clover Network, LLC、Personica (Fishbowl Inc.)、HotSchedules (Fourth Enterprises LLC.)、Jolt、NCR Corporation、OpenTable, Inc.、Oracle Corporation、Revel Systems、Square Capital, LLC、TouchBistro。
全球餐厅管理软件市场细分
市场洞察，按软件
• 前端软件
• 会计和现金流• 采购和库存管理• 餐桌和配送管理• 员工工资单和排班• 其他
市场洞察，按部署
市场洞察，按最终用户
• 全服务餐厅 (FSR)
• 快餐店 (QSR)• 机构• 其他
市场洞察，按地区
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