随着可支配收入的增加和互联网的普及，消费者对智能手机的采用率在过去几十年中急剧增加。智能手机的日益普及为智能手机维修行业开辟了一条不断增长的道路。据美国贸易组织消费者电子协会称，一个典型的2.6人的家庭平均拥有24个小工具，包括至少一部智能手机，是15年前的两倍。据CNBC报道，通过修理卡住的按钮或出现故障的操作系统，人们可以轻松赚取15美元。2015年，美国人在手机维修上花费了40亿美元。尽管CNBC在利润价格上存在偏差，但一次维修的正常利润平均为80美元。据LifeLine称，美国手机用户需要修理手机的原因是一些常见原因，例如掉入水池或水坑等液体中、从桌子上掉下来、从用户的膝盖或口袋中掉出来以及有液体溅到手机上。约30%的iPhone损坏是由于这些常见原因造成的。此外，根据SquareTrade的数据，79%的人会等待一周以上才能修复他们的设备。美国人花费107亿美元来维修和更换手机。预计维修行业将稳步增长，因为现在或将来每个人都可能成为潜在客户。此外，美国人每天扔掉41.6万部手机，每年报废1.518亿部手机。
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在线业务的日益普及，加上社交媒体和智能手机的普及，以及可支配收入的增加，是推动智能手机维修行业增长的主要因素。2017年，全球零售电子商务销售额为22900亿美元，2018年达到27740亿美元。预计2021年全球电子商务销售额将达到4.891万亿美元。因此，预计全球电子商务销售额将增长20%，这是一个巨大的商业数字，并且肯定是一个稳定的趋势，在不久的将来没有下降的迹象。大约68%的美国人使用Facebook，超过70%的人访问You tube。Instagram、Twitter、Pinterest和Snapchat等社交媒体网站每天都有越来越多的新用户。此外，全球60亿移动订阅用户、10.1亿Facebook用户以及每天4亿条推文，其中8400万用户通过手机访问Twitter，导致智能手机使用和社交媒体成瘾呈爆炸式增长。
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根据组件，智能手机维修市场分为软件和硬件。目前，硬件领域占据市场主导地位，预计在分析期间仍将占据主导地位。根据活动类型，全球智能手机维修市场分为屏幕维修和更换、电池维修和更换、按钮和插孔维修和更换、摄像头和传感器维修和更换以及其他（与软件相关）。目前，屏幕维修和更换领域占据市场主导地位，2020年占据超过61%的份额。根据业务类型，全球智能手机维修市场分为实体店和公司运营的服务中心。
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为了更好地了解总体需求，我们对北美（美国、加拿大、北美其他地区）；欧洲（德国、英国、法国、荷兰、波兰、欧洲其他地区）；亚太地区（中国、印度、韩国、亚太地区其他地区）和世界其他地区等主要区域/国家进行了详细分析。中国和印度在全球范围内引领智能手机的普及，这归功于人口的高增长以及可支配收入的增加和低成本中国智能手机品牌的出现。报告中介绍的一些主要参与者包括苹果公司、百思买公司、Cell Phone Repair Franchise Systems Inc.、Square Trade、LG电子、三星电子、HTC Corporation、uBreakiFix、Staymobile、摩托罗拉。
智能手机维修市场细分
市场洞察，按组件
- 软件
- 硬件
市场洞察，按活动类型
- 屏幕维修和更换
- 电池维修和更换
- 按钮和插孔维修和更换
- 摄像头和传感器维修和更换
- 其他（与软件相关）
市场洞察，按业务类型
- 实体店
- 公司运营的服务中心
市场洞察，按地区
- 北美智能手机维修市场
- 美国
- 加拿大
- 北美其他地区
- 欧洲智能手机维修市场
- 英国
- 德国
- 法国
- 荷兰
- 波兰
- 欧洲其他地区
- 亚太地区智能手机维修市场
- 中国
- 印度
- 韩国
- 亚太地区其他地区
- 世界其他地区智能手机维修市场
顶级公司简介
- 苹果公司
- 百思买公司
- Cell Phone Repair Franchise Systems Inc.
- Square Trade
- LG电子
- 三星电子
- HTC Corporation
- uBreakiFix
- Staymobile
- 摩托罗拉
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