预计到2025年,全球订阅电商市场的市场估值将达到4782亿美元,在预测期(2019-2025年)内以惊人的68.0%的复合年增长率增长,而2018年为132亿美元。尽管过去几年技术不断发展,但人们需要时间去接受并融入日常生活。消费者对技术进步的接受度不足,这仍然是电子商务生态系统面临的巨大挑战。由于在线购物具有全天候服务、减少对实体店的依赖、节省通勤成本、扩大市场范围和降低运营成本等优势,近年来呈现快速增长,订阅电商服务也获得了显著的关注。全球超过85%的在线人口通过在线购物门户网站订购产品。
随着各种日常用品和服务的定期需求不断增长,订阅电商商业模式为庞大的在线购物者群体提供了一个明智的选择,因为它按周期性而非每次提供每日所需的产品。订阅主要按周、月、年提供,具体取决于消费者的偏好。已经观察到,与客户获取相比,会更加关注老客户,从而实现客户保留。提供订阅服务的公司旨在通过让客户持续获得他们一直需要的服务,从而将一次性客户转化为长期客户。
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此外,众多初创企业的涌入、年轻和在职人口的增加、智能手机的普及以及可支配收入的加速增长进一步推动了市场潜力。例如,风险投资家在过去5年中成功筹集了约300万美元。然而,发展中国家缺乏意识、高客户流失率以及账单披露不明确、退款和退货政策存在问题等,构成了制约全球订阅电商行业增长过程的某些瓶颈。在订阅电商市场的各种应用中,美容和个人护理预计将在整个审查期间实现最快的扩张,这归功于生活方式的改变以及女性人口日益增长的美容需求和在职女性人数的增加。Glamego和Fabbag等美容和化妆品初创企业的出现以及Nykka在订阅方面尝试不同的模式,极大地加剧了各自领域的竞争力。预计该应用在预测期内的复合年增长率将达到67.2%。
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此外,在订阅电商市场的不同最终用户中,女性订阅者在2018年占据了55.89%的最大份额。减少定期去商店的频率带来的时间效率以及成本效率是推动女性订阅者群体日益采用订阅服务的两个催化剂。预计到2025年,该细分市场将带来2466亿美元的收入。此外,在订阅电商市场的不同支付方式中,在线支付占据了主要市场份额,这归因于支付钱包、数字化和无现金经济的不断发展。预计在线细分市场在预测期内的复合年增长率将达到68.1%。
此外,为了更好地调查和渗透全球订阅电商市场,该报告将各自的市场细分为不同的地区,如北美(美国)、欧洲(英国、法国、北欧)、亚太地区(印度、中国、日本)和世界其他地区。2018年,北美在订阅电商服务的渗透方面是最具吸引力和最大的市场,占据了68%的份额。不断变化的消费者习惯吸引了大多数美国人去查看不同类型的订阅盒子,这些盒子来自食品、美容、时尚、美容和宠物产品等热门类别。除此之外,由于该地区有超过70%的订阅公司,并且互联网服务无休止地蓬勃发展,北美订阅电商市场得到了显着发展。此外,欧洲和亚太地区也有望在整个预测期间在订阅电商市场实现大幅增长,这归功于对美容和个人护理、医疗保健到娱乐以及食品和饮料等订阅服务的需求不断增长。
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全球订阅电商市场中概括的一些主要公司包括Dollar Shave Club, Inc.、Blue Apron Holdings Inc.、Hello Fresh、Edgewell Personal Care (Harry’s)、Personalized Beauty Discovery, Inc (Ipsy)、PetSmart Inc、Netflix、Flintobox、Nature Delivered ltd、The Walt Disney Company Ltd。这些参与者一直致力于关注各种产品的推出以及兼并和收购,以增强订阅服务的整体渗透,旨在迎合年轻和在职人口,从而巩固其市场地位。
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