
车辆道路救援预计在 2021-2027 年预测期内见证超过 4% 的复合年增长率。道路救援是驾驶员个人汽车保险的一项可选附加服务,可为轮胎漏气、汽油不足、电池故障、拖车和其他问题提供急需的帮助。此外,联网汽车会生成大量的车辆状态和使用数据,这些数据可以为道路救援服务提供商提供关键的车辆信息,例如位置、发动机状态、错误代码、燃油油位、轮胎压力等。
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道路救援提供商还可以使用汽车数据与保险公司建立联系。从驾驶员的角度来看,驾驶员同意使用车辆数据来解决妨碍他们驾驶的问题。在一年期间,负责运营英国主要道路的国有企业 Highways England 记录了英国最大道路上的 224,225 起汽车故障(2018 年 4 月至 2019 年 3 月)。每小时约有 25 辆汽车经过。根据美国一家顶级商业道路救援公司的数据,每天会接到超过 5,000 个车队道路救援支持电话。这相当于每周 35,000 个电话、每月 147,000 个电话和每年 176 万个电话。
根据服务类型,车辆道路救援市场细分为车辆拖车、更换轮胎、燃油输送、跨接/拉动启动、更换钥匙、绞盘、电池辅助、导航辅助、其他服务。目前,车辆拖车是车辆道路救援市场中最受欢迎的服务。根据服务提供商,车辆道路救援市场分为汽车 OEM、保险提供商、独立保修、汽车协会。2020 年,汽车 OEM 是车辆道路救援服务的最大提供商。然而,随着基于用户的保险的普及,预计保险提供商将在市场上实现显着增长。
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根据车辆类型,市场细分为乘用车、商用车。目前,对车辆道路救援的需求主要是乘用车领域的需求。根据 AIPSO(美国)的数据,2015 年,美国(不包括德克萨斯州)投保的私人乘用车为 2.03 亿辆,而 2014 年为 1.98 亿辆。上述数字包括由私人汽车保险公司承保的汽车,以及由各州设立的用于承保难以投保的风险的共享或剩余市场中承保的汽车。
为了更好地了解市场,该报告根据不同的地区进行了分析,包括北美(美国、加拿大、北美其他地区);欧洲(德国、英国、法国、意大利、欧洲其他地区);亚太地区(中国、日本、印度、澳大利亚、亚太地区其他地区);和世界其他地区。欧洲在 2020 年占据市场主导地位。然而,亚太地区汽车产量不断增加,加上该地区豪华车销量不断增长,预计将推动市场发展。市场中的一些主要参与者包括 Good Sam Enterprise, LLC、Best Roadside Service、Auto Vantage、Allianz Global Assistance、AA plc、Allstate Insurance Company、Agero, Inc.、National General Insurance、HONK Technologies、Arabian Automobile Association 等。
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