全球虚拟医疗保健服务市场预计在预测期内将实现显著增长。预计北美将实现最高增长。

预计全球虚拟医疗服务市场在预测期内将出现显著增长。预计北美将出现最高的增长

预计到 2027 年，全球虚拟医疗服务市场的市场估值将达到 1220 亿美元，在预测期内（2021-2027 年）将以 24.6% 的合理复合年增长率增长，2021 年为 326 亿美元。快节奏且令人疲惫的生活方式，加上全球慢性疾病的日益流行，正在推动对虚拟医疗服务市场的需求增长。此外，COVID-19 大流行给该行业带来了强劲的增长，世界卫生组织 (WHO) 建议使用虚拟医疗服务，以减少人们前往医疗机构评估 COVID-19 疑似病例的需求。

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推动虚拟医疗服务市场发展的各种因素是全球患者对按需提供的非紧急医疗服务的需求不断增长。此外，有机会在网上找到更多合格的第二意见以及节省时间和差旅费等关键优势，都在推动虚拟医疗服务系统市场的增长。

此外，互联网普及率的提高以及智能手机的普及也支持了市场的增长。由于 COVID-19 患者的增加，美国卫生部宣布可以使用 Apple 的 FaceTime 和 Zoom 等视频聊天应用程序进行咨询。一项研究发现，全球约有 44.87% 的人拥有智能手机。全球约有 47 亿手机用户，其中约 32 亿是智能手机用户。此外，预计到 2020 年底，手机用户将达到 48 亿，其中 35 亿将是智能手机用户。

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虚拟医疗服务的好处，如在线咨询和会议、状态报告和检查，是市场增长的一些催化剂。此外，不断增长的老龄化人口以及对日常健康检查进行虚拟咨询的偏好也在推动市场的增长。根据联合国的一份报告，全球约有 7.03 亿 65 岁以上的人口。此外，预计到 2050 年，这一数字将达到约 15 亿。

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根据平台类型，市场分为视频咨询、音频咨询、消息传递和自助服务终端。视频咨询占据了主要的市场份额，2019 年约占 52%。预计该细分市场在未来几年也将保持其主导地位。出院后对患者进行远程监测、与自己选择的医生咨询而无需旅行等优势是视频咨询被广泛采用的一些支持因素。然而，预计 KIOSK 细分市场在 2021-27 年的预测期内将呈现强劲增长。

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根据组件类型，市场分为解决方案和服务。服务细分市场占据了最大的份额，2019 年占 58.33%，预计在分析期间也将保持其主导地位。医疗保健 IT 服务提供商的可用性以及在全球范围内定期推出新服务正在获得最终用户的青睐。因此，服务细分市场正在出现增长。然而，由于发展中国家也采用了这些解决方案，预计软件细分市场将以稳定的速度增长。

根据交付模式，该细分市场分为网络/电话和呼叫中心。由于互联网普及率和手机的普及，网络/电话细分市场在 2019 年占据了主要市场份额，约占 73%。据发现，全球约 60% 的人口使用互联网。然而，预计呼叫中心细分市场在预测期内将出现两位数的增长。据透露，呼叫中心可以产生 3:1 的投资回报率，从而提高收入和患者忠诚度。

根据专业，市场分为心脏病学、放射学、精神病学、紧急护理、远程 ICU、皮肤病学和其他。由于心血管疾病的日益流行，心脏病学细分市场占据了主要的市场份额。根据世界卫生组织的数据，心血管疾病是全球死亡的首要原因。全球约 31% 的死亡是由于 CVD 造成的。然而，由于与皮肤问题相关的患者数量不断增加，预计皮肤病学细分市场将以相当大的复合年增长率增长。

根据最终用户，市场分为付款人、提供商、患者和其他。提供商细分市场占据了主要的市场份额，2019 年占 51.44%。提供商代表医疗社区，包括医院、护理机构和医生。医疗设施的激增导致了虚拟医疗服务的广泛采用。

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此外，该报告还详细介绍了医疗保健领域正在采取的举措。市场分为不同的区域，包括北美（美国和加拿大）、欧洲（德国、法国、西班牙、意大利和英国）、亚太地区（中国、日本、印度）和世界其他地区。由于美国和加拿大等国家存在众多本地和外国参与者，北美在 2019 年创造了 94 亿美元的最大收入。此外，该地区完善的医疗保健基础设施也是该行业增长的催化剂。然而，亚太地区是医疗保健服务提供商的新兴领导者，预计在 2021-2027 年的预测期内将实现 26.66% 的复合年增长率。

Allscripts Healthcare Solution、American Well、Biotelemetry、Blue Sky Telehealth、Cisco Systems、Honeywell International、McKesson Corporation、OBS Medical、SOC Telemed、MDLIVE, Inc. 和 AMD Global Telemedicine 是在全球虚拟医疗服务市场运营的一些主要参与者。这些公司更加注重战略联盟和新产品开发，以在行业中获得竞争优势。

全球虚拟医疗服务市场细分

市场洞察，按平台类型

• 视频咨询
• 音频咨询
• 消息传递
• 自助服务终端

市场洞察，按组件类型

• 解决方案
• 服务

市场洞察，按交付模式类型

• 网络/电话
• 呼叫中心

市场洞察，按专业类型

• 心脏病学
• 放射学
• 精神病学
• 紧急护理
• 远程 ICU
• 皮肤病学
• 其他

市场洞察，按最终用户类型

• 付款人
• 提供商
• 患者
• 其他

市场洞察，按地区

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
  • 北美其他地区
• 欧洲
  • 法国
  • 德国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 英国
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 亚太地区其他地区
• 中东和非洲
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区
• 南美洲
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 南美洲其他地区

主要公司简介

• Allscripts Healthcare Solutions
• Honeywell International
• McKesson Corporation
• OBS Medical
• Cisco Systems
• SOC Telemed
• Medtronic
• Philips
• AMD Global Telemedicine
• MDLIVE, Inc.