UnivDatos预测：语音助手商务市场预计将大幅增长24.5%，到2030年达到3800亿美元。

报告的主要亮点：

• 2022 年 6 月：Sonos 将发布免费软件更新，包括其语音助手，使客户能够使用语音命令控制他们的扬声器。用户现在可以通过 Sonos 应用程序请求特定歌曲、专辑、广播电台或播放列表的语音请求。此外，Sonos 语音控制用户可以使用语音命令对扬声器进行分组和取消分组，以及存储和欣赏歌曲。
• 2021 年 8 月：三星在印度推出了 Bixby 3.0 语音助手，其中包含多项针对印度的功能以及英语（印度）语言支持。首批收到更新的智能手机是三星 Galaxy S21、Galaxy A52 和 Galaxy A72。
• 亚马逊公司 (Amazon.com, Inc.) 于 2014 年推出了声控 Echo 设备。它可以播放音乐，提供有关时事、体育比分和天气的信息。
• 2020 年 4 月，谷歌有限责任公司 (Google LLC) 宣布广泛发布本地家庭软件开发工具包 (SDK)。此开发工具包将协助互联设备生产商提高其产品的响应速度。

根据 UnivDatos 的一份新报告，语音助手商务市场预计到 2030 年将达到 4.83 亿美元，复合年增长率为 7.42%。语音助手是一种数字助手，它使用语音识别、语言处理算法和语音合成来收听特定的语音命令，并返回相关信息或执行用户请求的特定功能。语音助手软件可以在智能音箱、智能手表、手机、平板电脑和其他设备上找到。最著名的是 Alexa（亚马逊）、Siri（苹果）、Google Assistant（谷歌）和 Bixby（三星），由于它们与洗衣机、灯泡、烤箱、空调等设备的兼容性，它们正在占领我们的家园。语音用户界面 (VUI) 越来越受欢迎的主要原因之一是移动软件的复杂性不断增加，但屏幕尺寸却没有增加，从而导致使用 GUI（图形用户界面）的巨大劣势。

解锁语音助手商务市场的见解– https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

该报告表明，智能设备的日益普及是推动未来几年语音助手商务市场发展的主要因素之一。智能设备在语音辅助商务中的日益普及受到多种因素的推动。首先，Alexa、Google Assistant 和 Siri 等语音助手集成到日常设备中，使语音商务更容易访问。其次，自然语言处理和语音识别技术的进步提高了消费者对使用语音命令进行交易的信任度。第三，免提浏览和购买的便利性吸引了同时处理多项任务的消费者。此外，通过语音商务渠道扩展产品供应以及科技公司和零售商的营销努力也促进了其普及。总而言之，这些因素正在通过智能设备塑造零售体验的未来。

除此之外，技术进步改进了自然语言处理、增强的语音识别算法、人工智能驱动的个性化、安全的支付集成以及与物联网设备的扩展集成，以及语音助手商务咨询中的其他因素，也对市场的增长产生积极影响。这些进步使语音购物更加无缝、个性化和安全，从而推动了其在消费者中的普及。最近的一些战略联盟包括：

• 2021 年 9 月：微软和 Nuance Communications 推出了 Nuance Dragon Ambient，这是一种针对 Microsoft 团队的智能解决方案，旨在大幅扩展虚拟咨询，以改善医生的福祉并改善患者的健康。
• 2022 年 11 月：索尼与企业会话人工智能公司 Yellow.ai 合作，在印度推出了一款新的语音助手，用于客户帮助。这款全新的“Isha”人工智能 (Al) 是一种多语言虚拟代理，可以与孟加拉语、印地语和英语的客户进行交流，同时回复他们的询问，或者在必要时将他们连接到人工代理。

语音助手设备领域在市场中获得最大的吸引力

语音助手商务市场中的语音助手设备包括一系列配备虚拟助手的智能设备，例如亚马逊的 Alexa、Google Assistant 或苹果的 Siri。这些设备包括智能音箱、智能手机、可穿戴设备，甚至集成了语音识别技术的家用电器。它们使用户能够通过语音命令与虚拟助手进行交互，从而完成购物、设置提醒、播放音乐和控制智能家居设备等任务。特别是智能音箱获得了显著的吸引力，提供了对电子商务平台和服务的免提访问。此外，智能手机也发挥着关键作用，因为它们是无处不在的个人助理，能够执行语音激活的交易并根据用户偏好提供量身定制的建议。随着技术的不断进步，语音助手设备领域预计将进一步增长，这得益于虚拟助手越来越多地集成到日常生活的各个方面。例如，

结论

在技术创新和消费者偏好转变的推动下，语音助手商务市场持续快速发展。随着自然语言处理、语音识别和人工智能驱动的个性化技术的进步，语音购物体验变得更加无缝和便捷。随着智能设备的普及并与日常生活的各个方面集成，语音商务重塑零售格局的潜力巨大。然而，隐私问题和用户信任等挑战仍然存在。尽管如此，随着持续的发展和战略合作伙伴关系的建立，语音助手商务的未来充满希望，为企业提供令人兴奋的机会，并为消费者丰富体验。