釋放協作的力量:革新學習以增進知識獲取與技能發展

作者: Vikas Kumar

2023年6月29日

釋放協作的力量:革新學習以增進知識獲取與技能發展

協同學習是透過群體共同作業以增進學習的教育方法。此方法積極促使學習者處理和整合資訊與概念,而非死記硬背事實與數字。學習者在專案中必須以團隊合作方式理解所呈現的概念。此方法讓學習者能夠捍衛其立場、重新建構其觀點、聆聽其他觀點並闡述其觀點。它也讓學習者能夠比個體更能全面地理解。

維果茨基的社會發展理論– 此理論強調社會互動對學習和認知發展的重要性。他認為社群是創造意義和知識過程中的重要因素,並從社會文化角度探討學習,認為個體發展若未受到社會和文化背景的影響,便無法發生。

維果茨基的社會學習理論中的一個重要面向是『最近發展區』,它代表學習者在沒有支援的情況下所能做到的,與他們在支援下所能做到的之間的差距。換句話說,這是在學習者只能在具備更多知識的其他成員(MKO)支援下學習的範圍;MKO是指擁有學習者正在尋求的知識或經驗的人。

協同學習的優點

培養自我管理和領導技能– 負責共同完成一項共同目標的個人學習如何組織、分配和教學,發展以有效方式管理自己和他人之技能。

提升員工技能與知識– 參與協同學習的員工獲得廣泛的技能與知識,透過教導他人和向其他員工學習新技能來增強他們現有的技能。它減少了對正式培訓的需求,同時鼓勵員工不斷提升既有概念的技能。

改善跨團隊和跨部門的關係– 跨團隊接觸有限的個人難以建立聯繫和團隊合作。協同學習迫使個人建立新的聯繫並尋找共同合作的方式。

改善知識獲取和保留– 研究顯示,使用協同學習可能會導致更多的參與度和更好的知識保留。它允許參與者達到更高的思維層次,並且資訊被保留得更久。

它促進工作場所的投入,從而使員工滿意並提高效率和產出。協同學習提供的技能提升機會有助於員工留任,因為員工不太可能尋求其他機會。

協同學習的範例

培訓系統評估– 將新員工與同一部門內較資深的員工配對,以評估目前已實施的培訓系統,評估系統中的缺陷,並就如何有效更新培訓以更好地服務於組織提出建議。

跨團隊解決問題– 涉及召集各團隊解決問題,概述預期結果的廣泛範圍,然後讓團隊處理解決方案。最後,團隊將展示他們所開發的內容、證明其選擇的合理性,並概述他們完成任務的計畫。

向其他部門解釋概念– 透過在每個部門創建團隊來創建和展示他們的工作,他們向其他部門傳授他們的工作。簡報應呈現他們所做的工作、他們解決的問題以及他們正在進行的一些概念。

其他部門可以參與問答環節,從他們的經驗中受益以幫助解決持續存在的問題,同時也更多地了解組織的整體運作方式。

結論

協同學習已被證明可以改善知識保留、溝通技能發展和領導技能。它為個人創造了令人滿意的社會環境,提高公司的留任率。它提供方法來解決當前挑戰,方法是將其分佈在團隊成員之間,並從團隊成員的知識和技能中獲益。增強團隊成員的整體技能發展以及他們之間的關係發展。

協同學習的缺點包括,每個人都需要以不同的速度進行,在團隊中工作會迫使個人放慢速度或更快地追趕。在成功協作的過程中,障礙是由於各種個性、成員之間的競爭、缺乏資訊和經驗以及對角色和責任缺乏清晰度造成的。

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