Covid-19 加速印度數位化之急迫性
根據 UnivDatos Market Insights 發布的報告，包含印度的全球數位轉型市場預計到 2026 年將達到 36938 億美元的市場估值，在預測期間（2021-2026 年）以 16.06% 的複合年增長率（CAGR）擴張，而 2019 年為 11800 億美元在冠狀病毒摧毀我們的生活，毫不留情地奪走我們所愛之人的生命之前，數位化只被少數公司、企業或個人採用。但就像 COVID 出現在我們的生活中一樣，數位化的概念也隨之而來。由於病毒，當世界有一半面臨封鎖時，許多公司以及小型零售商店都不得不進行數位化，以便他們可以接觸到坐在舒適的家中並想要購買的人們，因為這是他們剩下的唯一選擇。如果他們選擇不這樣做，他們可能會失去他們的老客戶。這當然沒有人願意。印度政府啟動了數位印度運動於 2015 年 7 月，也就是大約 5 年前，其座右銘是「賦權的力量」。其主要動機是將印度農村地區與技術聯繫起來，並使它們具有技術友好性。由於這項努力，印度政府能夠在一定程度上控制第一波冠狀病毒，因為資訊和指南通過各種數位方式及時傳遞到印度的偏遠地區。
由於數位化，活躍網路用戶增加
- 根據一份報告，截至 2021 年，印度擁有超過 6.24 億活躍網路用戶
- 這個數字在 2020 年至 2021 年之間增加了 8.2%。這可能是因為無論是當地雜貨店還是小企業，每個人都因為病毒而被迫數位化。
- 就網路用戶而言，印度位居美國之前，排名第二，而印度之前是中國，截至 2020 年底，中國共有 9.89 億活躍網路用戶，非常接近 10 億。
- 截至 2021 年 4 月，全球有 47.2 億人在使用網路。更令人驚訝的事實是，過去一年有 3.32 億用戶開始使用網路。這清楚地表明，由於冠狀病毒，不僅印度，而且世界上主要國家也看到了網路用戶的激增，這是由於大多數行業的數位化。
社群媒體用戶增加
- 在世界各地 COVID 病例增加之後，當每個人都被困在自己的房子裡，無法與朋友和親人見面時，數據顯示社群媒體開始發揮作用。在過去的 12 個月中，社群媒體用戶增加了 13.7%
- 在印度，社群媒體用戶數量在一年內增加了 21%
COVID 期間對新創公司的投資
- 在 COVID 期間，各種印度新創公司在 2020 年獲得了 104 億美元的資金，涉及多個領域。因此，印度在全球排名第四，在資金方面領先於印度的是聯合國、中國和英國
- 但與 2019 年的投資相比，這有所減少，2019 年的投資額幾乎為 145 億美元。一些專家也表示，各種政府計劃，如 Startup India、Agni 和其他一些計劃，幫助投資者對投資印度新創公司充滿信心和信念。
- 如果我們在全球範圍內討論，各種新創公司籌集了超過 3080 億美元。其中，美國獲得的資金最多，為 1650 億美元，遠超印度新創公司的投資
- 根據 HxGN 發布的報告，'Zomato' 吸引了比任何其他公司更多的投資，總額為 12 億美元
- 部門數據顯示，電子商務獲得了最高的投資，其次是金融科技和教育科技。即使在 2020 年的第一波 COVID 期間，也有許多公司獲得了獨角獸的地位
- 2020 年才過去四個半月，一些印度新創公司也將自己確立為獨角獸，其中一些包括：Digit（保險公司）、Meesho（社交商務）、Pharmeasy（電子藥房）、Grow（股票經紀）等等。如果您查看趨勢，所有這些部門都與 COVID 有關，但如何關聯呢？
- Digit 是一家保險公司，這清楚地表明人們非常關心他們的健康
- Meesho 是一家社交商務公司，主要面向家庭主婦，這表明在 COVID 期間，每個人都在尋找額外的收入來源
- Pharmeasy 是一家製藥公司，通過在需求達到峰值時提供藥品送貨上門服務，當然提高了收入
- Grow 是一家股票經紀公司，證明了 COVID 如何教會印度人多種收入來源和投資的價值
通過數位化，巨大的電子商務和科技公司也賺取了大量利潤。與過去相比，辦公室要么是空的，要么需要更少的辦公空間，這意味著更少的維護成本，並且在相同的成本下，公司可以僱用更多的人來完成更多的工作
數位支付與 COVID
- 儘管數位支付選項在 COVID 之前就已經出現，但在 COVID 期間，該行業出現了指數級的增長，因為實體交易幾乎崩潰了。在病毒襲擊我們的生活之前，印度的數位支付主要由大都市的人使用
- 但隨著對非接觸式支付的需求不斷增加，COVID 成為金融科技的催化劑。根據 Statista Research Department 的數據，33% 的人表示他們比以前更多地使用數位支付
- 與 COVID-19 之前相比，印度數位交易量增加了 70%，創下歷史新高。在 23 億筆交易中，Phonepe 以 42.5% 的總交易額位居第一
電子商務銷售額上升
- 不僅是印度，全球範圍內數位化也呈現出革命性的形式。因為在美國，2020 年 2 月至 4 月期間，零售和食品服務業下降了 7.7%，而 2019 年則下降了 7.7%。雜貨店的規模增加了 16%。根據官方統計，在韓國，電子商務交易在 2020 年增長了 15.8%，而 2019 年則增長了 15.8%。與食品服務和家居用品等其他商品相比，涉及文化和休閒服務的交易量大幅下降。在中國，2020 年 4 月至 1 月期間，食品是最大的遊戲規則改變者，銷售額增加了 36%
Google 對數位化的投資
- 最重要的是，在 Google 印度的年會上，Google 和 Alphabet 的 CEO Sundar Pichai 宣布了 100 億美元的巨額數位化基金。這將幫助印度加速印度的數位經濟。專家表示，這是印度數位化的一大步，肯定會吸引更多投資者
2021-2022 年展望
這清楚地表明，由於 COVID，人們別無選擇，只能走向數位化，無論他們是否喜歡。無論是消費者還是零售商，都從這種數位化中受益，因為消費者可以在舒適的家中滿足他們的需求