建立數位信任：駕馭通往安全可靠數位世界的道路
科技應用於各行各業人士，科技本身亦不斷發展。科技被來自各行各業的人們所使用，而且科技本身一直在發展。當這種情況發生時，保護它並在使用者和客戶之間建立數位信任變得至關重要。
自科技引入人類以來，數位化一直在進步。近年來，實體世界與數位世界之間的界線變得模糊，因此，信任也隨之改變，以適應我們不斷變化的期望。因此，『數位信任』的概念，對客戶和企業主都有益。
什麼是數位信任？
客戶、員工、其他利害關係人或大眾對公司保護其科技資源和資訊資產的能力的信心程度，稱為「數位信任」。
透過關注安全性和負責任的科技使用，可以採取具體、可量化的措施來提高數位科技的可信度。依賴於不斷增加的連結、資料使用和新興尖端科技的全球經濟需要數位信任。近年來，數位轉型加速，遠端程序取代了面對面互動，設備、系統和設施實現網路化或網際網路連線，以及新的部署技術正在改變IT架構。在此環境中，線上活動必須將數位信任作為基本必要條件。數位信任賦予人們和公司信心，可以參與線上活動，並知道他們的數位足跡是安全的。
為什麼數位信任很重要？
為了保證互聯系統的機密性、完整性和可用性，科技需要安全，並且如果需要被信任，科技也需要被負責任地使用。由於在這兩個領域缺乏保證，導致數位信任赤字。為了恢復數位信任，這項倡議呼籲所有各方優先考慮科技使用的網路安全（包括網路韌性和安全設計）和責任方面，例如，隱私保護、合乎道德和價值觀的創新、開發透明度、問責制等。由於缺乏安全性，以及道德缺失、缺乏透明度和其他問題，公眾對數位科技的信任度正在降低。診斷公眾不信任的程度已經成為可能。國家對企業數位信任的某些要素仍處於制定規範性努力的早期階段。
建立數位信任策略
目前數位信任解決了六個重要議題：身分識別、可預測性、風險降低、隱私、安全性與資料完整性。
隱私：透過這樣做，您可以向您的客戶保證，您可以完成任何交易或資料傳輸，而無需比絕對必要的時間更長地窺探他們的個人資訊
安全性：公司將能夠確保參與交易的任何各方的資料絕對沒有風險
身分識別：我們的「真實」身分並未被我們的線上角色很好地隱藏。作為數位信任的一個組成部分，身分識別確保使用者保持匿名，除非他們特別需要
可預測性：公司在發生「如果發生」情況時制定周密計畫，並利用現有資料預見可能發生的任何風險的能力。這向他們的客戶表明，一家具有先見之明的企業是可以信任的。
風險降低：理解未知事件並設計策略以減輕其影響的能力贏得了現有和潛在客戶的信任。當消費者確信所有潛在風險都已考慮在內時，他們將更傾向於披露其資料
資料完整性：如果想維持客戶的信任，資料安全必須永遠擺在第一位。保持資料的正確、完整和妥善管理，同時儲存和處理資料，這就是資料完整性的含义
作者：Riya Singh