建立數位信任：引領通往安全可靠數位世界的道路
科技的使用在不同背景的人們中非常普遍，而且科技本身也在不斷發展。各行各業的人都在使用科技，而科技本身也在不斷發展。當這種情況發生時，保護它並在使用者和客戶之間培養數位信任就變得至關重要。
自從科技被引入人類以來，數位化一直在推進。近年來，物理世界和數位世界之間的區別變得模糊，因此，信任也發生了變化，以適應我們不斷變化的期望。因此，「數位信任」的概念對客戶和企業主都有利。
什麼是數位信任？
客戶、員工、其他利害關係人或一般大眾對公司保護其科技資源和資訊資產能力的信任程度被稱為「數位信任」。
透過關注安全和負責任的技術使用，可以採取具體的、可量化的措施來提高數位科技的可靠性。一個依賴於不斷增加的連接、數據使用和新興尖端科技的全球經濟需要數位信任。近年來，數位轉型加速，遠端程序取代了面對面的互動，設備、系統和設施聯網或連接到網際網路，新的部署技術改變了IT架構。在這種環境下，線上活動必須將數位信任作為一項基本需求。數位信任使個人和公司有信心參與線上活動，因為他們知道自己的數位足跡是安全的。
為什麼數位信任很重要？
為了保證連接系統的機密性、完整性和可用性，科技需要是安全的，並且如果它要被信任，就必須負責任地使用。由於在這兩個領域缺乏保證，因此存在數位信任的赤字。為了恢復數位信任，這項倡議呼籲所有各方優先考慮網路安全（包括網路彈性和設計安全）以及科技使用的責任方面，例如，隱私保護、道德和價值觀驅動的創新、開發中的透明度、問責制等。由於缺乏安全性，以及道德上的缺失、缺乏透明度和其他問題，公眾對數位科技的信任度正在降低。已經可以診斷出公眾不信任的程度。國家對企業數位信任的一些要素仍處於定義它們的規範性努力的早期階段。
建立數位信任策略
目前，數位信任解決了六個重要的主題：識別、可預測性、風險降低、隱私、安全和資料完整性。
隱私： 透過這樣做，您可以向您的客戶保證，您可以完成任何交易或資料傳輸，而不會為了任何超過絕對必要的目的而窺探他們的個人資訊
安全： 一家公司可以確保參與交易的任何一方的資料絕對沒有風險
識別： 我們的「真實」身分並沒有被我們的線上角色很好地隱藏起來。作為數位信任的一個組成部分，身分識別確保使用者保持匿名，除非他們明確地想要它
可預測性： 公司制定詳細計畫以應對「如果……會怎樣」情境的能力，並使用現有資料來預見可能發生的任何風險。這向他們的客戶表明，一家有遠見的企業是可以信任的。
風險降低： 理解未知事件並設計策略以減輕其影響的能力贏得了當前和潛在客戶的信任。當消費者確信所有潛在危險都已考慮到時，他們將更傾向於披露他們的資料
資料完整性： 如果您想維持客戶的信任，資料安全必須始終放在首位。在儲存和處理資料時，保持資料的正確、完整和妥善管理就是資料完整性的意義所在
作者： Riya Singh