推動創新：金融服務 (FinServ) 與金融科技 (FinTech) 協作的協同效應
金融服務業 (FinServ)是全球經濟中，以收益和股票市值計算的最大產業。FinServ 機構幫助人們和企業儲蓄、借款、投資、轉移和管理資金。其服務範圍從處理消費者信用卡交易到為企業併購提供資金，再到協助納稅人進行稅務準備，以及幫助跨國公司管理其財務風險。
金融科技 (FinTech) 使用創新技術來增強和自動化金融服務的供應，包括自動化和人工智慧 (AI)。FinTech 幫助其客戶賺取更多錢、儲蓄更多錢，並透過為消費者和企業提供更好的方式來管理其財務運營（從個人銀行帳戶到秒速金融交易和自動化流程風險計算）來做出更好的財務決策。
根據普華永道 (PwC) 最近的一份全球報告，大多數全球金融服務公司打算擴大其 FinTech 合作，因為其中 88% 的公司擔心會因創新者而失去業務。在未來三到五年內，絕大多數國際銀行、保險公司和投資經理計劃擴大與 FinTech 公司的合作，並預計其創新項目的平均投資回報率為 20%。
FinTech 已經從旨在與市場領導者競爭並擊敗市場領導者的初創公司發展到更廣泛的公司生態系統，其中許多公司都在尋求合作。金融科技產業的初創公司除了需要資金外，還需要客戶。為了促進變革和推動創新，各組織需要新的策略。
上述調查顯示，包括科技公司、電子零售商和社交媒體平台在內的各種來源，正在推動源於金融服務業之外的創新。在某些亞洲市場，這種策略無疑是常見的。新的合作策略為初創公司和新競爭者提供了替代策略，但也涉及一套新的風險。
FinTechs 最初專注於受人尊敬的 FinServs 的後端系統，之後越來越多地轉向專注於消費者的業務。FinTechs 優先考慮快速的技術創新、市場敏捷性以及以客戶為中心的體驗和品牌塑造。它們運營於各種行業，包括教育、零售銀行、非營利組織、投資管理和加密貨幣。
當前趨勢和變革浪潮：
傳統的金融機構正在為創新做好準備，以探索和使用新興技術。他們正在積極與在自身戰略計劃之外提供敏捷性和技術知識的金融科技公司合作，並且他們正在建立實驗室以鼓勵創新。對於 FinServs 而言，透過這些聯盟，AI 驅動的洞察等創新的上市時間可以加快，這可以帶來新的收入機會和競爭差異化。合作FinServ 與 FinTech可以幫助解決網路犯罪問題。FinTech 可以協助銀行和信用卡發卡機構使用資料洞察來驅動自動化欺詐檢測、標記可疑的交易嘗試，並在獲得批准之前通知客戶。
根據德勤 (Deloitte) 的說法，投資銀行可能需要「修改某些商業模式和運營平台」並「優化金融科技、資料和分析的使用，以產生差異化的洞察和附加價值」，因為它們面臨來自其他趨勢的挑戰，例如不斷變化的金融監管、遠端工作興起和先進的分析客戶。
結論：
金融機構應與金融科技公司合作，而不是將它們視為競爭對手，因為存在大量的合作機會。FinTech 的核心是顛覆、創新和轉型，它無疑將對金融機構的全球運營方式產生影響並塑造。
作者：Sakshi Gupta