行動支付在 Covid-19 疫情期間幫助人們
由於新冠病毒持續使我們的生活日漸艱難，它也知道如何阻止各產業的成長，並嚴重影響經濟。當時尚、手工藝品、汽車和電子等其他產業發現難以在疫情中生存時，數位支付產業卻獲得了前所未有的利潤。這主要是因為當全世界都發現難以走出家門並保持社交距離時，數位支付方式便能解救他們。非接觸式支付是當務之急，每個人都非常需要，無論是店主銷售商品還是消費者購買商品。根據最新題為「全球數位支付市場：當前分析與預測 (2020-2026)」的報告顯示，由於 COVID-19 疫情的突然爆發導致對非接觸式支付的需求，預計市場將出現高速增長，預計 2020 年市場規模將達到 653 億美元。
全球趨勢
2020 年，全球處理了超過 703 億筆即時支付，與前一年相比成長了 41%。行動支付應用程式的成長呈指數級增長，達到 40.6%。巴西、墨西哥和馬來西亞等許多國家的人們大多依賴現金支付，現在正迅速採用數位支付選項。2020 年電子交易的全球份額從 7.6% 上升至 9.8%。根據 Juniper Research 的數據，Apple Pay 的使用者從 2018 年的 1.4 億增加到 2020 年的 2.27 億，而 GPay 的使用者則從 2020 年的 3900 萬增加到 1 億。這清楚地表明，隨著新冠病毒開始在全球蔓延，人們開始比以往任何時候都更依賴數位支付選項。
- 菲律賓： 根據菲律賓中央銀行發布的報告，隨著該國病例開始增加，數位支付出現了繁榮。根據一份報告顯示，與前一年相比，數位支付激增了 5000%。PESONet 是菲律賓的一項銀行間資金轉帳服務。它允許客戶以電子方式轉帳高價值資金。PESONet 完成了 1,530 萬筆交易，比前一年多了 376%。Instapay 是菲律賓的另一個行動支付應用程式，其交易量成長了 459%。截至 2020 年 11 月，許多數位支付是用於支付帳單和購買食品雜貨。
- 印度： 在過去的幾年中，印度的金融業發生了許多變化。在印度實施貨幣廢除政策後，人們開始使用行動支付，但當印度因病毒而開始封鎖時，行動支付不僅在 1 或 2 線城市，而且在全國各地都成為一種必需品。在 20-21 年度，政府已為數位支付設定了 4,630 千萬盧比的目標。Mswipe 的創辦人兼 CEO Manish Patel 表示：「疫情推動了印度從大都會到 4 線和 5 線城市對數位支付和數位商務的大規模採用」。他進一步表示，在 Mswipe 中，交易量在 2020 年 1 月至 12 月期間成長了 13-30%。根據 RBI 的數據，9 月份的行動支付額超過 20,919 千萬盧比，網路銀行達到 28.22 千萬盧比和 34,36,124 千萬盧比的交易額。RBI 也決定將非接觸式交易的限額提高到 5,000 盧比。RBI 的這一舉措肯定會鼓勵更多人使用數位支付選項。印度儲備銀行總裁 Shaktikanta Das 也敦促印度人盡可能多地使用非接觸式支付選項，因為 Covid-19 病例數量不斷增加。他進一步表示，RBI 和政府正在嘗試新方法，讓更多人可以使用數位和行動支付選項。
- 東南亞： 根據 Google、Temasek 和 Bain & company 共同進行的一項研究發現，在 2020 年，印尼、馬來西亞、新加坡、泰國、菲律賓和越南首次有 4,000 萬人上網。在這場革命之後，該地區 70% 的人口都在網上。根據 Mastercard 的報告，在未來幾年，亞太地區的更多人可能會轉向數位和行動支付以及 QR 碼，不僅在城市地區，而且在農村地區。這顯然是因為疫情。
- 美國： 在美國，數位支付的總交易額預計在 2021 年將達到創紀錄的 2,098,858 百萬美元的成長。專家表示，Covid 的確對此產生了重大影響。在美國，76% 的人使用 PayPal，其次是 Amazon Pay，有 24% 的人使用。
2021-2022 年展望
行動支付允許我們在疫情期間隨時隨地進行非接觸式資金轉帳，從而使我們的日常生活變得更加輕鬆。根據報告，數位支付可能會在 2021 年創下 6.6 兆美元的新高，這在兩年內成長了 40%。