行動支付有助人們度過 Covid-19 疫情
隨著新冠病毒持續讓我們的生活日益艱難，它也懂得如何阻止各產業的成長，並嚴重影響經濟。當時尚、手工藝、汽車和電子等其他產業難以在疫情中生存時，數位支付產業卻獲得了前所未有的利潤。這主要是因為當全世界都難以出門並保持社交距離時，數位支付方式提供了救援。非接觸式支付是當務之急，無論是店主銷售商品還是消費者購買商品，每個人都迫切需要。根據最近一份題為「全球數位支付市場：現況分析與預測 (2020-2026)」的報告指出，由於 COVID-19 疫情爆發導致對非接觸式支付的需求，預計市場將出現高速成長，並預計在 2020 年達到 653 億美元的市場規模。
全球趨勢
2020 年，全球處理了超過 703 億筆即時支付，與前一年相比激增了 41%。行動支付應用程式的成長率呈指數級成長，達到 40.6%。巴西、墨西哥和馬來西亞等大多數人依賴現金支付的國家現在正在迅速採用數位支付選項。2020 年電子交易的全球占比從 7.6% 上升到 9.8%。根據 Juniper Research 的數據，Apple Pay 的用戶從 2018 年的 1.4 億增加到 2020 年的 2.27 億，而 GPay 從 2020 年的 3900 萬增加到 1 億。這清楚地表明，隨著新冠病毒開始在全球蔓延，人們比以往任何時候都更依賴數位支付選項。
- 菲律賓： 根據菲律賓中央銀行發布的一份報告顯示，隨著該國病例開始增加，數位支付出現了繁榮。根據一份報告顯示，與前一年相比激增了 5000%。PESONet 是菲律賓的一種銀行間資金轉帳服務。它允許客戶以電子方式轉帳高價值資金。PESONet 完成了 1530 萬筆交易，比前一年增加了 376%。Instapay 是菲律賓的另一個行動支付應用程式，其交易量成長了 459%。截至 2020 年 11 月，許多數位支付都用於支付帳單和雜貨。
- 印度： 在過去幾年中，印度的金融業發生了許多變化。在印度實施廢鈔令後，人們開始使用行動支付，但當印度因病毒而開始封鎖時，行動支付不僅在 1 線或 2 線城市，而且在全國範圍內都成為一種必需品。對於 20-21 年度，政府為數位支付設定了 4,630 億盧比的目標。Mswipe 的創辦人兼 CEO Manish Patel 表示，「疫情推動了數位支付和數位商務在印度從都會區到 4 線和 5 線城市的巨大規模採用」。他進一步表示，在 Mswipe，2020 年 1 月至 12 月期間，交易量成長了 13-30%。根據印度儲備銀行的數據，9 月份的行動支付額超過 20,919 億盧比，網路銀行觸及 28.22 億盧比，交易額為 34,36,124 億盧比。印度儲備銀行也決定將非接觸式交易的限額提高到 5,000 盧比。印度儲備銀行的這一步驟肯定會鼓勵更多人使用數位支付選項。印度儲備銀行總裁 Shaktikanta Das 也敦促印度人由於 Covid-19 病例數量不斷增加，盡可能使用非接觸式支付選項。他進一步表示，印度儲備銀行和政府正在嘗試新的方式，讓更多人可以使用數位和行動支付選項。
- 東南亞： 根據 Google、淡馬錫和貝恩公司聯合進行的一項研究發現，在印尼、馬來西亞、新加坡、泰國、菲律賓和越南，2020 年首次有 4000 萬人上網。在這場革命之後，該地區 70% 的人口都在網路上。根據萬事達卡的報告，在未來幾年，亞太地區將有更多人可能轉向數位和行動支付以及 QR 碼，不僅在城市地區，而且在農村地區也是如此。這顯然是因為疫情。
- 美國： 在美國，數位支付的總交易額預計將在 2021 年達到創紀錄的 2,098,858 百萬美元的成長。專家表示，Covid 確實對此產生了重大影響。在美國，76% 的人使用 PayPal，其次是 Amazon Pay，有 24% 的人使用。
2021-2022 年展望
行動支付透過允許我們在任何我們想要的地方進行非接觸式轉帳，使我們在這次疫情中的日常生活變得更加輕鬆。根據報告，數位支付可能會在 2021 年創下 6.6 兆美元的新高，在兩年內成長 40%。