釋放旅遊個人化力量：打造難忘旅程
概述
旅遊業是推動世界發展的主要動力之一。由於數位轉型，旅遊業正經歷不可阻擋的成長期。個人化源自於該產業的數位轉型。人們根據他們的興趣旅行，並尋求基於他們的舒適度和偏好的盡可能個人化的體驗。
基於消費者特徵、偏好、行為和特定個人需求，個人化已取得無與倫比的成功。這適用於每個階段，包括在初始聯繫、住宿、餐飲或活動階段所花費的時間。
獲取範例報告（包括圖表和數據）：- https://univdatos.com/report/global-bags-market/
所有管道，包括電子郵件行銷活動、專門的應用程式、專門的入口網站、電話聯繫和社群媒體，都可以個人化。當客戶在與公司的每次交易中都感到受到尊重時，通常會產生客戶忠誠度。
範例
Airbnb是世界上最知名的旅行社之一，它使用基於人工智慧和機器學習的個人化。在Airbnb上，基於機器學習的演算法會根據您對特定地點的個人興趣提供量身定制的結果。每個搜尋結果都基於過去已更改的內容。這意味著，如果有人以前搜尋過帶游泳池的飯店，新的搜尋結果可能包括在第一頁上有游泳池的選項。
推動旅遊市場個人化的因素
重點領域旅遊業的個人化
行為定向涉及根據客戶最近和過去與品牌的互動，向客戶提供相關、個人化的內容和優惠。它基於細分，旨在改善客戶體驗。
地理定位是一家公司根據訪客的位置提供和分發各種內容的過程。
基於所用技術設備的各種特徵的定向稱為技術人口統計定向。透過提供更好的客戶體驗，這包括客戶選擇的硬體、軟體和設定，這可以提高轉換率。
根據地區溫度、降雨和降雪量、風等因素提供各種訊息和促銷活動，稱為「基於天氣的定向」。
結論
公司正在更新其旅遊行銷策略，以透過收集有關潛在客戶的精確數據來吸引一批新的客戶。當個人化在為客戶或旅客提供他們永遠不會忘記的體驗方面發揮奇效時，這是有道理的。那些已經理解提供個人化的價值的人，正在乘風破浪，並充分享受回報。
作者：Divyansh Tiwari