導航遠端工作：克服遠端員工的挑戰
遠端工作基本上是指員工在家中或辦公室以外的任何其他地方工作。這些地點包括員工的家、共同工作空間或其他共享空間、私人辦公室或傳統公司辦公大樓或園區以外的任何其他地方。對於可以在任何地方完成工作的員工來說，這種安排可以幫助確保工作與生活的平衡、獲得職業機會或降低通勤成本。
遠端工作員工 - 優勢
- 減少或消除通勤：員工遠端工作的主要優勢是他們往往花更少的時間在往返辦公室的路上。如果員工單程通勤花費 30 分鐘，那麼在家工作每週可以節省五個小時，此外還可以節省交通費用。
- 招聘優勢：企業享有招聘標準，因為公司不需要向員工提供任何搬遷方案。這對於在競爭特別激烈的當地勞動力市場中運營或面臨職位技能短缺的招聘經理來說尤其有利。
- 對辦公空間的需求：擁有遠端工作員工的組織通常需要較少的實際辦公空間，這意味著它們可以在員工成本和靈活性方面節省更多。
遠端工作員工 - 挑戰與解決方案
- 生產力降低：在缺乏任何明確的指導方針或政策的情況下，員工會失去信心，這將導致他們降低生產力。
- 最佳實踐：任何組織的生產力都取決於組織中遵循的結構。可以透過定義員工的明確角色和責任以及要遵循的時間表來建立結構。
- 溝通：在遠端工作時，員工在任何重要會議之前都缺乏與其他員工的溝通，因為面對面的互動消失了。
- 最佳實踐：經理應定期進行溝通。他們應該安排每天的某些時間與遠端工作的員工進行小型會議。
- 社會歸屬感：社會歸屬感有助於工人每天與同事互動。與他人隔離會影響人們的身心健康，加上對組織的「不歸屬感」。
- 最佳實踐：解決這些問題的最佳方法是建立社會聯繫，並規劃遠端互動，這將為他們提供一種鼓勵和情感支持。
2022 年的主要遠端工作統計數據
美國遠端工作成長趨勢
疫情期間遠端工作發生了哪些變化？
根據當前人口調查 (CSP)，2020 年 5 月，有 4870 萬人（約佔該國就業人口的 35%）報告說，由於 COVID-19，他們在前四周在家工作
根據最近的麥肯錫研究，據估計，美國有 29% 的工作可以在沒有生產力損失的情況下完成，如果需要，還可以遠端完成另外 10% 的工作。
誰將受到遠端工作影響最大？
具體的職業和行業將受到最直接的影響。專業產業將受到最大的影響，因為他們的大多數職業目前都涉及大量的遠端工作。此外，這些工人預計將保持至少偶爾遠端工作的機會。如前所述，大多數生產商品的行業和許多提供面對面服務的行業不允許遠端就業。但即使在這些行業中，在疫情期間也進行了一些遠端工作，即使它將從較小的基礎上進行，我們預計這種靈活性仍然存在。
範例 1
範例 2
新興經濟體的就業偏向於製造業和農業等行業的勞動密集型工作。在我們調查的新興經濟體中，遠端工作的可能性降低到 12% 到 26%。例如，印度的勞動力只能在不損失效率的情況下遠端工作 12% 的時間。儘管印度的高科技和金融服務業在國際上廣為人知，但其 4.64 億工人中的絕大多數從事零售服務和農業等無法遠端進行的領域。
結論
遠端工作不太可能恢復到疫情前的水平。根據疫情前的估計，大約三分之一的工作可以在不遭受重大生產力損失的情況下遠端進行，這與 COVID-19 期間離職的員工比例相當。過去一年，許多員工和企業不得不學習如何實施遠端工作。展望未來，雙方都支持保留疫情最初要求的某些靈活性。與疫情期間的限制和被迫在職學習相比，未來更容易結合遠端和面對面工作的機會可能會使遠端工作更有效率。在疫情過後，恢復面對面教育和育兒將使在職父母受益。
勞動力市場的其他變化將因遠端工作的增加而產生。運輸、休閒和餐飲業將面臨來自遠端工作的壓力，尤其是航空公司和市中心餐館等為通勤者或商務旅客提供服務的公司。辦公室可能會縮小，並可能從較大的城市搬遷到郊區或較小的城市。
這種變化將影響工人的賠償，因為遠端工人更容易患上各種與工作相關的疾病。除了全職遠端工作者和參加遠距辦公學校的學生外，考慮到在疫情過後僅比以前更頻繁地在家工作的數百萬工人的轉變傷害經歷將至關重要。
作者：Sonu Kumar Sah