遠端工作導航：克服遠端員工的挑戰
遠端工作基本上是指員工在家工作或在辦公室以外的任何其他地方工作。這些地點包括員工的家、共同工作空間或其他共享空間、私人辦公室，或傳統公司辦公大樓或園區以外的任何其他地方。對於可以在任何地方完成工作的員工來說，這種安排可以幫助確保工作與生活平衡、獲得職業機會或降低通勤成本。
遠端工作員工 – 優勢
- 減少或消除通勤：遠端工作員工的主要優勢是他們往往花更少的時間在往返辦公室上。員工單程通勤30分鐘，在家工作每周可以節省5個小時，此外還可以節省交通成本。
- 招聘和僱用優勢：組織享有招聘標準，因為公司不需要向員工提供任何搬遷方案。這對任何在特別競爭激烈的當地勞動力市場中運營或在職位上面臨技能短缺的招聘經理尤其有利。
- 對辦公空間的需求：擁有遠端工作員工的組織通常需要更少的實體辦公空間，這意味著他們在員工成本和靈活性方面可以節省更多。
遠端工作員工 – 挑戰與解決方案
- 生產力下降：在沒有任何明確的指導方針或政策的情況下，員工會失去信心，這將導致他們降低生產力。
- 最佳實踐：任何組織的生產力都取決於組織中遵循的結構。可以通過為員工定義明確的角色和職責以及要遵循的時間表來創建結構。
- 溝通：在遠端工作時，員工在任何重要會議之前都缺乏與其他員工的溝通，因為面對面的互動消失了。
- 最佳實踐：經理應定期進行溝通。他們應該為遠端工作的員工安排一天中某些時間進行小型會議。
- 社會歸屬感：社會歸屬感幫助員工每天與同事互動。與他人隔絕會影響人們的身心健康，以及對其組織的“不歸屬感”。
- 最佳實踐：處理這些問題的最佳方法是建立社會聯繫，並規劃遠端互動，這將為他們提供鼓勵和情感支持。
2022 年遠端工作關鍵統計數據
美國遠端工作增長的趨勢
疫情期間遠端工作如何變化？
根據 2020 年 5 月的人口普查 (CSP)，該國約有 35% 的就業勞動力，即 4870 萬人，報告說由於 COVID-19，他們在前四周在家工作
根據最近的 Mckinsey 研究，估計美國有 29% 的工作可以完成，而不會降低生產力，如果需要，另外 10% 的工作可以遠端完成。
誰將受到遠端工作的最大影響？
特定行業和產業將受到最直接的影響。專業行業將受到最大的影響，因為它們的大部分職業目前涉及廣泛的遠端工作。此外，這些員工期望至少偶爾保持遠端工作的機會。如前所述，大多數生產產品的行業和許多提供現場服務的行業都不允許遠端就業。但即使在這些行業中，疫情期間也進行了一些遠端工作，即使它將從更小的基礎上進行，我們預計這種靈活性仍然會存在。
圖表 1
圖表 2
新興經濟體的就業傾向於製造業和農業等勞動密集型工作。在我們考察的新興經濟體中，遠端工作時間減少到 12% 到 26%。例如，勞動力印度的勞動力只能遠端工作 12% 的時間而不會失去效率。儘管印度的高科技和金融服務業享譽國際，但其 4.64 億勞動力中的絕大多數都受僱於零售服務和農業等無法遠端完成的領域。
結論
遠端工作不太可能恢復到疫情前的水平。根據疫情前的估計，大約三分之一的工作可以遠端執行而不會遭受嚴重的生產力損失，這與 COVID-19 期間離職的員工比例相當。在過去的一年裡，許多員工和企業都必須學習如何實施遠端工作。展望未來，雙方都支持保持疫情最初要求的某些靈活性。在疫情爆發期間，未來更容易地結合遠端和現場工作，而不是受到疫情限制和強制性在職學習，可能會使遠端工作更具生產力。在大流行之後，工作父母將從重新引入的現場教育和兒童保育中受益。
勞動力市場的其他變化將源於遠端工作的增加。交通運輸、休閒和酒店業將受到遠端工作的壓力，尤其是航空公司和市中心餐館等為通勤者或商務旅客提供服務的公司。辦公室可能會縮小規模，並可能從大城市搬遷到郊區或較小的城市。
這種變化將影響工人的補償，因為遠端工作者更容易遭受各種與工作相關的疾病。除了全職遠端工作者和那些參加遠端學習學校的人之外，考慮到數百萬工人因疫情後比以前更頻繁地在家工作時不斷變化的傷害經歷，這至關重要。
作者：Sonu Kumar Sah