由於雲端運算、大數據分析和商業智慧工具的採用率不斷提高,BI 和分析市場預計在預測期內將以 9% 左右的強勁複合年增長率增長。此外,數位技術的日益普及、企業之間激烈的競爭、對改進決策的需求不斷增長,以及企業對成本效益和提高客戶滿意度的需求不斷增加,都是推動市場增長的一些最重要因素。此外,雲端運算的投資增加也有助於市場以強勁的成長率成長。例如,根據 Google 的數據,由於目前的經濟環境,全球 41.4% 的技術和商業領袖計劃增加對雲端運算(主要是雲端服務和產品)的投資。
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依組成部分劃分,市場分為解決方案和服務。解決方案部分進一步分為查詢與報告、視覺化、多維分析、資料探勘與預測分析等。在解決方案和服務中,解決方案部分在 2021 年佔據了顯著的市場份額。這是因為 BI 和分析解決方案具有諸如識別趨勢和模式、提高營運效率、推動收入和績效、做出明智決策等優勢。
依應用劃分,市場分為客戶保留與獲取、交叉銷售與向上銷售、客戶體驗管理、行銷活動管理等。其中,行銷活動管理部門在 2021 年佔據了 BI 和分析市場相當大的份額。行銷活動管理使公司能夠規劃協調的行銷活動、系統地執行行銷策略、組織團隊成員之間的協作等。
為了更好地理解 BI 和分析產業的市場採用情況,我們根據其在全球的業務(如北美(美國、加拿大和北美其他地區)、歐洲(德國、英國、法國、義大利、西班牙、歐洲其他地區)、亞太地區(中國、日本、印度、亞太地區其他地區)、世界其他地區)分析了該市場。對 BI 和分析的需求在北美地區不斷增長,這主要是由於多種原因。各行業數位技術的日益普及,產生了大量的數據,是關鍵的驅動因素之一。BI 和分析工具使公司能夠理解這些數據,深入了解其營運,並做出數據驅動的決策。此外,企業越來越需要在快節奏的市場中保持競爭力,而 BI 和分析可以幫助他們快速識別趨勢和機會。此外,越來越重視數據隱私和安全,這促使公司採用更複雜的 BI 和分析工具,以確保其數據的安全。
市場上一些主要的參與者包括 Adobe、Google、IBM、Oracle、SAS Institute Inc.、Salesforce, Inc.、Micro Focus、Cloud Software Group, Inc.、SAP SE 和 QlikTech International AB。
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全球 BI 和分析市場區隔
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