全球數位轉型市場預計到2026年將達到36,938億美元的市場估值,並在預測期(2021-2026年)內以16.06%的合理複合年增長率擴張,而2019年為11,800億美元。數位轉型對於所有企業來說都是至關重要的,從小型企業到大型企業。企業可能會因為多種原因而進行數位轉型。從傳統模式轉向新的數位化商業模式,促進了更多技術先進的產品和服務的推出。
由於數位技術正在徹底改變各行各業,許多公司正在努力進行大規模的變革,以抓住這些趨勢的好處,或者只是為了跟上競爭對手的步伐。推動數位轉型市場的各種因素包括業務功能的數位化、行動設備和應用程式的迅速普及,以及物聯網和雲服務的日益普及。然而,機密資料的安全和隱私問題、與IT現代化相關的問題預計將阻礙數位轉型市場的增長。
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當高級領導者、策略師和整個組織對未來的數位路徑有共同理解時,公司在數位轉型上的進展速度會快兩倍。數位轉型和客戶體驗是相輔相成的。70%的公司要么已經制定了數位轉型策略,要么正在制定中。大多數數位轉型是由增長機會驅動的,其次是日益激烈的競爭壓力以及新的監管標準。高管們認為,數位轉型的最大好處是提高運營效率 (40%)、更快的上市時間 (36%) 以及滿足客戶期望的能力 (35%)。60% 經歷過數位轉型的公司創造了新的商業模式。此外,55% 的初創公司採用了數位商業策略,而傳統公司為38%。
解決方案和服務是數位轉型中涉及的兩個主要組成部分。解決方案細分市場進一步細分為雲端運算、大數據和分析、行動性、顛覆性技術和社交媒體。此外,服務細分市場分為專業服務和系統整合。雲端運算子細分市場在2019年佔據解決方案細分市場的主導地位,佔38.4%,預計將在預測期內保持其主導地位。雲端運算隨時隨地提供必要的運算資源、基礎設施和平台,節省了組織在不同 IT 資源上的成本、時間和麻煩。
根據部署類型,市場分為內部部署和雲端。2019年,雲端佔據58.9%的市場收入份額,並佔據市場主導地位,因为它提供了一个独特的平台,组织可以在转型阶段快速构建、测试和部署应用程序到不同的平台,而无需设置复杂的基础设施。然而,內部部署細分市場預計在預測期內將見證最高的複合年增長率17.37%。
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數位轉型的主要終端用戶包括大型企業和中小型企業。大型企業佔據市場主導地位,2019年創造了7278億美元的收入。然而,中小型企業部門預計在預測期內將見證最高的17.5%複合年增長率。數位轉型對中小型企業(SME)的業務和IT生態系統產生了越來越大的影響,並提供了參與全球經濟的新機會。一些企業應用程式提供商、技術和基礎設施供應商已經意識到並利用了雲端、大數據、行動、社交、感測器和其他創新技術的力量,假設正在開發與這些服務相關的下一代解決方案。
數位轉型實施於各種行業垂直領域,例如銀行、金融服務和保險 (BFSI)、醫療保健、電信和IT、汽車、教育、零售和消費品、媒體和娛樂、製造、政府等。BFSI部門在2019年佔據市場主導地位,預計將在整個分析期間保持其主導地位,因為客戶的理解隨著數位轉型而增強,並且企業正在充分利用更多新興技術,例如AR和VR來改善客戶接觸點。然而,醫療保健預計在預測期內將見證最高的19.07%複合年增長率。在2020年疫情期間,消費者使用數位工具進行健康支援增加了15%。此外,37%的消費者很可能在未來使用遠距醫療。
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此外,該報告提供了在數位轉型領域採取的詳細措施。市場分為不同的區域,包括北美(美國、加拿大、墨西哥、北美其他地區)、歐洲(德國、英國、法國、意大利、西班牙、俄羅斯、歐洲其他地區)、亞太地區(中國、日本、印度、新加坡、韓國、澳大利亞和亞太地區其他地區)、拉丁美洲(巴西、阿根廷、拉丁美洲其他地區)和中東和非洲(阿拉伯聯合大公國、沙特阿拉伯王國、卡塔爾、南非、中東和非洲其他地區)。亞太地區在2019年創造了4270億美元的最高收入,這歸因於該地區作為成熟且已準備好數位化的文化而出現。似乎,最終,全球,尤其是亞太地區的商業文化即將開始收穫成果。亞太地區似乎真正痴迷於滿足客戶需求,並通過投資於技術、人才和合作夥伴關係,準備好成為數位領導者。然而,歐洲預計在預測期2021-2026年期間將見證最高的29.78%的複合年增長率。
IBM Corporation、Cognizant、SAP SE、Dell、Microsoft Corporation、Adobe Systems Incorporated、Accenture PLC、Capgemini、Oracle Corporation 和 Google Inc. 是在全球數位轉型市場中運營的一些主要參與者。這些參與者已經進行了多項併購以及合作夥伴關係以發展數位轉型。
全球數位轉型市場區隔
市場洞察,按組成部分
市場洞察,按部署類型
市場洞察,按終端用戶
市場洞察,按行業垂直領域
市場洞察,按地區
主要公司概況
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