體驗式零售市場預計將飆升 14.02%，到 2032 年達到 2978.9 億美元，Univdatos Market Insights 預測。

報告重點：

• 全球零售業越來越廣泛地採用體驗式模式，提供沉浸式和引人入勝的體驗，以吸引顧客重返實體店。
• 主要的零售業者正專注於整合數位解決方案、AI驅動的分析和互動元素，以加強客戶參與度並增加店內人潮。
• 從虛擬實境（VR）整合到現場示範和策劃的品牌體驗，體驗式零售正在透過為顧客提供更個性化和難忘的體驗來塑造店內購物的未來。

根據 Univdatos Market Insights 的一份新報告，體驗式零售市場 預計到 2032 年將達到 2,978.9 億美元，複合年增長率為 14.02%。隨著消費者偏好持續轉向難忘的體驗，預計市場將持續成長，尤其是在 Gen Z 和千禧世代崛起的情況下，他們優先考慮互動式和社群驅動的零售空間。 這種趨勢預計將有助於傳統零售模式的轉型，使體驗式零售成為該行業發展的關鍵驅動力​。

主要成長驅動力：

由於客戶將重點轉向個性化表現，體驗式零售市場預計將以約 14.02% 的複合年增長率成長，實體空間的許多元素已經過時，而 AI 和 AR 等最新技術工具正在全球範圍內贏得客戶的青睞。 市場成長的原因包括 COVID-19 疫情後的商店訪問量、以客戶為中心以及全通路策略的增加。

Apple、Nike 和 Zara 的主要產品已為這種方法樹立了先例，因為它們具有虛擬試穿、人工智慧自助服務和數位試穿套裝。 購物趨勢、商品的可及性以及短期零售空間的使用，以及允許顧客在線上購買產品之前觸摸、感受和參與產品的展示間，也進一步推動了市場。 一些文章指出，預計全球零售業未來將迎來高流量，重點是實現線上和線下世界之間的健康整合。

由於人們更容易被創造難忘體驗的廣告所吸引，因此在 Z 世代和千禧世代的推動下，市場預計將穩步成長，他們被包容和社群零售環境所吸引。 這種趨勢應有助於改變傳統零售模式，使體驗式零售成為該行業最重要的影響驅動力之一。

訪問範例報告（包括圖表和數據）：https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market?popup=report-enquiry

最新發展

• 2023 年 4 月 – 印度第一家 Apple BKC 於 2023 年 4 月 18 日在孟買班德拉庫拉綜合大樓開幕。 該商店採用綠色設計，其自身的電力由 RE-GENERATION 從可再生能源產生。 商店的結構採用手工木材天花板和太陽能板裝置。 它展示了包含「Mumbai Rising」的「Today at Apple」課程——該城市的藝術和文化。 Apple BKC 擁有超過 100 名多語員工，並具有 Apple Pickup 和 Trade In 等功能。 該商店旨在融合線上和線下。
• 2022 年 4 月 – Zara 在馬德里的新店：西班牙廣場，擁有諸如即付即走、試衣間預訂和線上訂單機器人取貨等技術。 一家生態高效商店有助於永續發展，並經過設計以符合 BREEAM 認證。 Zara 的內衣、美容、Athleticz 和 Origins 的外衣等部分設有專用空間，這些空間透過 Inditex 開放平台實現實體和點擊之間的無障礙，從而縮短了即時客戶回應時間。 關於其設計特色，正在使用節能系統、LED 照明、回收計畫等。

此外，Nike 柏林與消費者互動的目標是為其購物中心提供樂趣和公園般的環境，我們透過現場 VR 健身活動或客戶可以在虛擬環境中創建的運動鞋產品測試，以數位方式看到。 這些身臨其境的功能與 Nike 將零售視為運動、科技和文化模糊點的方法協同作用。

服裝和時尚部門在市場上佔據主導地位

服裝和時尚部門在 2023 年佔據了最大的市場份額，因為該部門已迅速實施新的策略，例如體驗式零售和為客戶增加價值。 大型時尚零售商一直在積極開展實施獨特、接觸點創新的活動。 例如，在 2024 年 2 月，H&M 在主要地區開設了他們的「Style Studio」概念店，使用智慧鏡子、虛擬造型師和購物體驗，導致客戶滿意度指數上升了 40%。 美容和個人護理部門也表現出快速擴張； 像 lush 這樣的公司設計了獨特的店內體驗，包括產品和香水採樣。 例如，MAC Cosmetics 的新概念店採用了虛擬試妝和個人化諮詢，使轉換率提高了 50%。

在此處探索有關報告的綜合研究：- https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market

結論

由於在商店中獲得增強體驗可以帶來品牌識別，因此體驗式零售市場預計在未來幾年內將快速成長。 因此，市場將由能夠將科技解決方案與個人化整合的零售業者決定。 科技公司和零售商透過結合零售商的知識和科技公司的數位資產來合作，將是保持成長的最重要成功因素之一，並確保零售空間與不僅尋求產品也尋求體驗的消費者保持相關性。 正如已經證明的那樣，對互動式購物體驗的需求和用於增強零售體驗的其他技術的發展將持續上升，這只會擴大這個市場。

報告的主要內容

按收入劃分的市場規模、趨勢和預測 | 2024−2032

市場動態 – 主要趨勢、成長驅動力、限制和投資機會

市場區隔 – 按體驗類型、零售形式、產業和地區的詳細分析

競爭格局 – 頂級主要供應商和其他知名供應商