中東及非洲地區數位轉型市場預計將迎來顯著增長。沙烏地阿拉伯將引領增長。

MEA 數位轉型市場預計到 2027 年將達到 2535 億美元的市場估值，在預測期內 (2021-2027 年) 以 15.89% 的合理複合年增長率擴張，高於 2020 年的 913 億美元。數位化是企業多個方面大規模且全面轉型的原因，為價值創造和獲取提供了無與倫比的機會，同時也代表著風險的主要來源。

AI、ML、IoT 和雲端等數位科技的快速和持續發展正在重新定義社會。近年來，中東和非洲地區的國家在發展遍及整個區域的強大數位轉型網絡的道路上取得了顯著進展。例如，根據 BussinessTech 的 SUSE 在 2019 年進行的線上轉型調查，在南非，76% 的受訪者認為他們的公司走在數位轉型的正確道路上，64% 的人正在積極制定他們的數位策略，而 20% 的人有興趣進行轉型，但不確定他們的策略。然而，只有 16% 的受訪者表示，他們的公司目前沒有任何數位策略。

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政府和包括行動營運商在內的各個數位生態系統參與者的共同努力正在投資於底層網路基礎設施，並部署創新的數位解決方案與服務，這進一步推動了 MEA 數位轉型市場的成長。此外，包括阿拉伯聯合大公國、巴林、科威特、摩洛哥、伊朗、伊拉克等在內的一些已開發和新興經濟體也在發展數位轉型，以提升其經濟。例如，巴林國家銀行 (NBB) 宣布了其數位轉型方法，該方法側重於客戶快速成長的需求，並透過加強其數位能力來使銀行體驗的每個階段現代化。此外，根據阿布達比數位管理局的數據，數位轉型已成為領先組織的首要任務，最近的報告表明，中東、土耳其和非洲 (META) 地區在數位轉型計畫上的年度支出到 2022 年將超過 400 億美元。

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根據終端使用者，MEA 數位轉型市場分為大型企業和 SME。2020 年，大型企業部門佔據了約 64% 的主要市場份額。然而，SME 部門預計在預測期內將以 17.43% 的最高複合年增長率成長。例如，根據國際貨幣基金組織網誌，SME 在 MENA 地區的商業格局中佔據主導地位。這些企業佔該地區企業的 90% 以上，在某些國家，它們貢獻了高達 50% 的就業和 70% 的 GDP。

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根據產業垂直領域，市場分為 BFSI、醫療保健、電信與 IT、汽車、教育、零售與消費品、媒體與娛樂、製造業、政府和其他產業。BFSI 產業在 MEA 數位轉型市場中佔據主導地位，並在 2020 年創造了 218 億美元的收入。然而，醫療保健部門預計將以 18.7% 的最高複合年增長率成長。醫療保健領域的數位轉型主要受到 MENA 地區各項政府計畫的推動。例如，截至 2018 年，中東 14 個國家中有 5 個國家/地區制定了明確的醫療保健數位轉型計畫。

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此外，該報告還提供了在數位轉型領域採取的詳細措施。市場分為不同的國家/地區，包括沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、卡達、南非和 MEA 的其他地區。沙烏地阿拉伯在 MEA 數位轉型市場中佔據主導地位，在 2020 年佔據了近 24.5% 的份額，因為許多產業參與者正在採用 AI、雲端和 ML 等數位技術。然而，卡達預計將以 21.92% 的最高複合年增長率成長，因為卡達的許多領先組織正在 SAP S/4HANA 實時業務套件上進行數位轉型。例如，Power International Holding 在人力資源方面的營運卓越度提高了 90%。而卡達伊斯蘭保險集團正在透過其雲端平台加強客戶體驗。

MEA 數位轉型市場區隔

依元件劃分的市場洞察

• 解決方案
  • 雲端運算
  • 大數據與分析
  • 行動性
  • 破壞性技術
  • 社群媒體
• 服務
  • 專業服務
  • 系統整合

依部署類型劃分的市場洞察

• 本地部署
• 雲端

依終端使用者劃分的市場洞察

• 大型企業
• 中小型企業

依產業垂直領域劃分的市場洞察

• 銀行金融服務與保險 (BFSI)
• 政府
• 醫療保健
• 電信與 IT
• 汽車
• 教育
• 零售與消費品
• 媒體與娛樂
• 製造業
• 其他

依國家/地區劃分的市場洞察

• 沙烏地阿拉伯
• 阿拉伯聯合大公國
• 卡達
• 南非
• MEA 的其他地區

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