MEA 數位轉型市場預計到 2027 年將達到 2535 億美元的市場估值，在預測期內（2021-2027 年）以 15.89% 的合理複合年增長率擴張，而 2020 年為 913 億美元。數位化是引發業務多個方面大規模、全面轉型的根本原因，為創造和獲取價值提供了無與倫比的機會，同時也代表了主要的風險來源。
人工智慧、機器學習、物聯網和雲端等數位技術的快速持續進步正在重新定義社會。近年來，中東和非洲地區的國家在該地區建立強大的數位轉型網路的道路上取得了顯著進展。例如，根據 SUSE 於 2019 年進行的 BussinessTech 線上轉型民意調查，在南非，76% 的受訪者認為他們的公司正在走在數位轉型的正確道路上，64% 的受訪者正在積極制定他們的數位策略，而 20% 的受訪者有興趣轉型，但尚不確定他們的策略。然而，只有 16% 的受訪者表示他們的公司目前尚未制定任何數位策略。
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政府和包括行動運營商在內的各種數位生態系統參與者的共同努力正在投資於底層網路基礎設施，並部署創新的數位解決方案和服務，這進一步推動了 MEA 數位轉型市場的增長。此外，該地區的一些發達和新興經濟體，包括阿聯酋、巴林、科威特、摩洛哥、伊朗、伊拉克等，也在發展數位轉型以增強其經濟。例如，巴林國家銀行（NBB）宣布了其數位轉型方法，該方法側重於客戶快速增長的需求，並通過加強其數位能力來實現其銀行體驗的每個階段的現代化。此外，根據阿布扎比數位管理局的數據，數位轉型已成為領先組織的首要任務，最近的報告顯示，中東、土耳其和非洲（META）地區到 2022 年在數位轉型舉措上的年度支出將超過 400 億美元。
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基於終端用戶，MEA 數位轉型市場分為大型企業和中小企業。大型企業部門在 2020 年佔據了約 64% 的主要市場份額。然而，中小企業部門預計將在預測期內以 17.43% 的最高複合年增長率增長。例如，根據國際貨幣基金組織的博客，中小企業在中東和北非地區的商業格局中佔據主導地位。這些企業佔該地區業務的 90% 以上，在某些國家，它們貢獻了多達 50% 的就業和 70% 的 GDP。
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基於行業垂直，市場分為 BFSI、醫療保健、電信和 IT、汽車、教育、零售和消費品、媒體和娛樂、製造業、政府等。BFSI 行業主導了 MEA 數位轉型市場，並在 2020 年創造了 218 億美元的收入。然而，醫療保健部門預計將以 18.7% 的最高複合年增長率增長。中東和北非地區政府的各項舉措主要推動了醫療保健領域的數位轉型。例如，截至 2018 年，中東地區 14 個國家中有 5 個國家制定了明確的醫療保健數位轉型計劃。
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此外，該報告提供了在數位轉型領域採取的詳細舉措。市場分為不同的國家，包括沙烏地阿拉伯、阿聯酋、卡塔爾、南非和 MEA 其他地區。沙烏地阿拉伯在 2020 年主導了 MEA 數位轉型市場，佔據了近 24.5% 的份額，因為許多行業參與者正在採用人工智慧、雲端和機器學習等數位技術。然而，卡塔爾預計將以 21.92% 的最高複合年增長率增長，因為卡塔爾的許多領先組織正在 SAP S/4HANA 實時業務套件上進行數位轉型。例如，Power International Holding 的人力資源卓越運營增加了 90%。而卡塔爾伊斯蘭保險集團正在通過其雲端平台增強客戶體驗。
MEA 數位轉型市場區隔
市場洞察，按組件
- 解決方案
- 雲端運算
- 大數據與分析
- 行動性
- 顛覆性技術
- 社交媒體
- 服務
- 專業服務
- 系統集成
市場洞察，按部署類型
- 本地部署
- 雲端
市場洞察，按最終用戶
- 大型企業
- 中小企業
市場洞察，按行業垂直
- 銀行金融服務與保險 (BFSI)
- 政府
- 醫療保健
- 電信與 IT
- 汽車業
- 教育
- 零售與消費品
- 媒體與娛樂
- 製造業
- 其他
市場洞察，按國家
- 沙烏地阿拉伯
- 阿拉伯聯合大公國
- 卡達
- 南非
- MEA 剩餘地區
頂級公司概況
- 埃森哲公司
- 奧多比系統公司
- 凱捷
- 考格尼森特
- 戴爾
- 谷歌公司
- 國際商業機器公司
- 微軟公司
- 甲骨文公司
- 思愛普公司
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