線上輔導服務可以比傳統課堂環境觸及更廣泛的受眾。他們可以將學生與來自世界各地的合格教師聯繫起來,提供不同的觀點和知識共享。 許多線上輔導平台現在結合了人工智慧 (AI),根據每個學習者的優勢、劣勢和學習方式提供個人化的學習建議。 人工智慧還可以透過提供即時回饋和改進建議來協助導師。 線上輔導平台會產生大量關於學生表現、進度和學習模式的數據。 教育工作者和管理者可以利用這些見解來改進課程設計,找出學生需要額外關注的領域,並優化教學策略。 線上輔導服務通常採用強大的安全措施來保護敏感的學生數據。 家長可以放心,他們孩子的個人資訊在使用這些平台時將保持機密和安全。
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預計北美市場在預測期(2023-2030 年)內將以顯著的複合年增長率增長。 這主要是由於科技的興起;人們越來越習慣線上輔導系統。 此外,經濟高效的特性使其對每個人來說都更加實惠。 聘請私人導師可能很昂貴,但與傳統輔導方法相比,線上輔導服務通常提供更實惠的價格。 許多線上輔導平台為新客戶提供免費試用或折扣,使其更具吸引力。 此外,線上輔導允許彈性的時間安排,使學生能夠在適合他們忙碌生活方式的時間獲得支持。 這種彈性對於在職專業人士、全職父母和身心障礙人士特別有益。 因此,這些因素增加了北美地區 線上輔導服務市場 的使用。
圖 1 北美線上輔導服務市場收入(2020-2030 年)- 美元百萬元

根據輔導類型,市場分為結構化輔導和隨選輔導。 隨選輔導領域佔據了主要的市場份額,並且預計在預測期內將以可觀的複合年增長率增長。 這主要是由於專業人士和學齡兒童的需求量很大。 對隨選輔導的高需求源於對個人化教育日益增長的需求、對便利性和靈活性的渴望以及技術可用性的提高。 它為學生提供即時支持,並幫助他們取得學術上的成功。 此外,許多主要參與者也在努力改善學生的學習。 例如,2023 年 2 月,Nerdy Inc. 旗下的 Varsity Tutors 宣布發布兩款新產品 AI 產生的聊天輔導和 AI 產生的課程計畫建立器,作為結構化輔導的一部分。
根據課程類型,市場分為語言、科學-技術-工程和數學 (STEM) 以及其他。 科學-技術-工程與數學 (STEM) 在 2022 年佔據了主要的市場份額。 這主要是因為 STEM 領域不斷發展和進步,並且尋求這些學科指導和支持的學生人數也在同時增加。 線上輔導服務為學生提供了一種方便且易於使用的途徑,可以從經驗豐富的教育工作者那裡獲得個人化的指導和指導,無論他們的位置或時間表如何。 例如,2022 年 1 月,Vedantu(一個互動式線上學習平台)提供的 STEM 課程影響了全球 500 多個城市的 4,000 多萬學生。
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全球線上輔導服務市場區隔
依輔導類型劃分的市場洞察
依課程類型劃分的市場洞察
依課程持續時間劃分的市場洞察
依地區劃分的市場洞察
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