作者: Vikas Kumar
2022年8月13日
根據 UnivDatos Market Insights 的一份新報告，即時商務市場預計到 2032 年將達到約 ~ 億美元，複合年增長率為 ~16.1%。現今商業環境中的消費者需要快速簡便的解決方案，這意味著業務流程交付的速度必須相對較快。為了滿足這些需求，一種名為即時商務或快速商務的新型創新商業模式應運而生。它為包括雜貨和家居用品在內的幾種商品設定了 10 到 30 分鐘的交貨時間範圍。即時商務可以很容易地被描述為電子商務和快速交付的協調，它採用技術、稱為暗店的小型本地倉庫網點以及最佳的最後一英里交付網絡。這種模式已被證明在大型都會區非常有效，在這些地區，消費者非常重視節省時間和產品的可用性。
在全球範圍內，促成即時商務市場不斷增長的另一個因素是零工經濟的出現、城市化以及不斷擴大的線上購物產業。
存取範例報告（包括圖表和數字）：– https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=23632
需求
即時商務不是一種需求，而是一組具有多種激勵因素的需求，其中最主要的是便利性，這是現代消費者所欣賞的。因此，COVID 危機已迅速將人們推向電子商務交付的勝利，他們現在已經習慣了快速服務。因此，從雜貨到藥品等不同產業都在採用即時商務來滿足這種需求。
消費者行為的轉變：當今世界的客戶希望以最快的方式進行購買。可以購買雜貨和任何其他需要的商品並將它們交付，這只需要幾分鐘的時間，這改變了購物的精神。今天的年輕人、Z 世代和千禧世代已經走在這個趨勢的最前沿，只考慮他們購買產品的便利性。
城市化和忙碌的生活方式：這些人居住在擁擠的地區，尤其是城市中心，因此，他們必須盡快獲得他們的產品。許多居住在大型城市地區的消費者可能沒有時間親自購物，因此提高了對即時商務解決方案的需求。
產品供應：雜貨購物的未來曾經以即時商務為代表，最初旨在交付雜貨和其他必需品。然而，它已經發展到提供各種各樣的產品，包括身體護理產品以及其他產品，如美容產品、家居產品和其他不合格的產品，如美食食品。這表明有可能在短時間內滿足如此多樣化的需求，因此即時商務在不同消費群體中的採用率有所提高。
策略與改進
與傳統的電子商務相比，即時商務仍然相對不明顯；然而，市場參與者正在實施幾項策略，以擴展其服務並提高客戶服務交付。在這些策略中，運營成本削減、網絡合理化和客戶體驗增強是為交付網絡實現的。
暗店和微型履行中心：即時商務公司用來提高效率的方法之一是採用暗店的微型履行中心。這些是儲備高需求產品並位於消費者附近的小型倉庫。這是因為當這種履行中心建立在城市等人口眾多的地區時，交付時間將始終較短，從而降低交付產品的總體成本。
先進技術和人工智慧：人工智慧和 ML 正在即時商務平台上廣泛使用，以預測需求、庫存管理和交付網絡。人工智慧還可用於評估客戶的偏好，以確保客戶最有可能訂購的產品在暗店中得到充分的補貨，從而提高客戶的滿意度。
與零工經濟工作者建立合作夥伴關係：鑑於許多即時商務業務的性質，最後一英里交付服務的管理通常涉及僱用自由職業或零工經濟工作者。這種靈活的勞動力還可以幫助組織輕鬆擴張，而無需獲得多輛車輛和在員工名單上僱用員工，這也使該模式極具成本效益。
永續發展重點：一些即時商務公司正在關注其環境影響，因為消費者越來越關注環境；電動汽車用於即時商務交付，並且選擇交付路線的方式將減少排放。在包裝的調整中也增加了一些永續發展舉措的進展，大多數公司都在使用環保材料。
擴展產品類別：為了保持其競爭優勢和相關性，即時商務平台正在不斷擴展可用產品。從蔬菜和水果到部分加工的水果，到電子產品，到藥品，公司都在持有更多樣化的產品範圍。
主導地區
雖然即時商務平台在世界各地興起，但某些國家在即時商務整合方面遙遙領先。由於龐大的人口、強大而普遍的 ICT 以及消費者目前的行為，這些地區確實塑造了世界其他地區。
北美：由於電子商務的普及率非常高以及蓬勃發展的零工經濟，美國仍然是世界上最大的即時商務市場之一。目前，這些市場已通過包括 GoPuff、DoorDash 和 Instacart 等在內的即時商務公司在主要城市開展業務。憑藉對快速交付的日益喜愛以及完善的最後一英里物流提供商，美國已將便利性作為目標，已成為即時商務轉型的領導者之一。
歐洲：歐洲目前的趨勢，尤其是在倫敦、柏林和巴黎等大型都會城市，是即時商務市場。這些是在整個歐洲大陸不同國家湧現的一些快速交付服務；Gorillas、Flink 和 Getir 等。可及性和高人口密度是使歐洲市場非常適合即時商務的引人注目的因素。德國之後是英國，那裡的消費者已經採用並開始對該領域進行最多的投資。
亞太地區：即時商務的另一個參與者是亞太地區，該地區擁有快速發展的電子商務市場和大型城市中的稠密人口。亞洲巨頭已經面臨著這個細分市場的增長，Zomato 和 Dunzo 在印度城市提供即時商務服務。中國京東商城等大型企業可以有效地影響消費者對零食產品的購買行為。現在，京東商城和美團已將即時商務的概念擴展到其整體電子商務全景圖中，以釋放對快速交付不斷增長的需求。
中東和拉丁美洲：即時商務也在包括中東和拉丁美洲在內的新興市場中站穩腳跟。在中東地區，阿聯酋和沙特阿拉伯等國家由於高移動設備可用性以及對線上購買的日益增長的趨勢而採用了即時商務。同樣，從聖保羅和墨西哥城到拉丁美洲城市，都期望對快速交付服務有更高的需求。
如需詳細分析全球即時商務市場，請瀏覽 – https://univdatos.com/report/q-commerce-market/
結論
即時商務通過在產品交付方面提供無與倫比的便利性和速度，重新定義了消費者的購物方式。雖然仍處於早期階段，但隨著消費者對即時滿足感的需求不斷增長，該市場有望實現大幅增長。城市化、生活方式的改變和技術進步正在推動即時商務成為零售和物流領域的主導力量。
隨著即時商務的發展，公司必須繼續創新，尤其是在永續發展、人工智慧驅動的物流和擴展產品供應等領域。此外，解決監管障礙、高運營成本以及對靈活勞動力的需求等挑戰對於長期成功至關重要。
最終，即時商務不僅僅是一種短暫的趨勢；它代表了零售的未來，在這個未來，速度、便利性和技術融合在一起，以滿足全球範圍內現代消費者的需求。
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