WebRTC (Web Real-Time Communication) 是一項技術，可讓 Web 應用程式和網站擷取音訊和視訊媒體、根據需求串流它們，並在瀏覽器之間交換資料，而無需中介。WebRTC 的運作方式是透過 RTCPeerConnection 連接兩個瀏覽器。首先，瀏覽器透過信號傳輸連接，繞過會話描述協定 (SDP)，此信號傳輸會偵測兩個使用者在哪裡以及它們如何連接，一旦 RTCPeerConnection 開啟，您就可以在兩個瀏覽器之間傳送視訊、音訊和資料通訊。
網路即時通訊的日益普及主要歸因於線上購物平台的日益普及，這推動了人們對為零售商和客戶提供持續資料的機制的興趣。例如，根據 Oberlo 的數據，全球有超過 20 億數位買家。WebRTC 市場的進一步推動因素是對持續資料收集的日益關注以及在家工作的不斷發展趨勢。例如，根據 thehomeoffice 的數據，即使在疫情過後，仍有 82% 的員工更喜歡在家工作。
由於 webRTC 技術的不斷發展以及組織中網際網路使用的增加，Web 實時通訊市場預計將以 40% 左右的穩定速度增長。
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根據組件，市場分為解決方案和服務。預計解決方案類別將在 webRTC 市場中佔據重要份額。WebRTC 解決方案的日益普及主要歸因於在家工作文化的日益發展趨勢。此外，RTC 解決方案是更便宜的通訊工具。此外，人們越來越需要先進的 API，以便在瀏覽器中嵌入即時通訊。RTC 具有視訊通話和會議音訊通話和會議、訊息傳遞和檔案共享等功能，這些因素對任何組織都非常有利，預計也將在預測期內推動市場發展。
根據應用，市場分為 IT 和電信、BFSI、政府和國防、醫療保健、零售和其他。預計 IT 和電信部門在預測期內將佔據重要份額。電信公司正在重新思考傳統電信服務，並開發新的解決方案以滿足當前的電信趨勢。此外，IT 部門日益複雜，需要 IT 工程師與團隊保持持續溝通，以提高工作效率。
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為了更好地了解網路即時通訊產業的市場採用情況，我們根據其在北美（美國、加拿大、北美其他地區）、歐洲（德國、英國、法國、西班牙、義大利、歐洲其他地區）、亞太地區（中國、日本、印度、亞太地區其他地區）、世界其他地區等國家的全球影響力來分析市場。預計北美地區將在預測期內引領 WebRTC 市場。甲骨文、思科、亞美亞公司等主要市場參與者的存在。此外，該地區中小企業數量的增加也有望在預測期內推動該地區的市場發展。此外，對虛擬會議的需求不斷增長，加上高速網路連接，是該地區市場成長的主要驅動力。此外，該地區的公司是支持市場成長的新技術的早期採用者。
在市場上營運的一些主要參與者包括 apidaze.io、Avaya Inc、Cisco System Inc、Dialogic Corporation、Oracle Corporation、Plivo Inc、Quobis、Ribbon Communications Operating Company Inc、Temasys Communications 和 Twilio Inc.
全球網路即時通訊市場區隔
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