WebRTC (Web Real-Time Communication) 是一種允許網路應用程式和網站捕獲音訊和視訊媒體、按需串流它們，以及在瀏覽器之間交換資料而無需中介的技術。 WebRTC 的工作原理是透過 RTCPeerConnection 連接兩個瀏覽器。首先，瀏覽器透過訊號傳輸連接，繞過會話描述協議 (SDP)，此訊號傳輸檢測兩個使用者在哪裡以及他們如何連接，一旦 RTCPeerConnection 開啟，您就可以在兩個瀏覽器之間發送視訊、音訊和資料通訊。
網路即時通訊的日益普及主要歸因於線上購物平台的使用日益增加，這推動了人們對為零售商和客戶提供持續資料的機制的興趣。例如，根據 Oberlo 的數據，全球有超過 20 億數位買家。 WebRTC 市場的進一步發展受到人們對持續資料收集日益增長的興趣以及在家工作趨勢日益增長的推動。例如，根據 thehomeoffice 的數據，即使在疫情過後，仍有 82% 的員工更喜歡在家工作。
由於 webRTC 技術的不斷發展以及組織中網際網路使用的增加，網路即時通訊市場預計將以 40% 左右的穩定速度增長。
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根據組件，市場分為解決方案和服務。解決方案類別預計將在 webRTC 市場中佔據重要份額。WebRTC 解決方案的日益普及主要歸因於在家工作文化的日益增長。此外，RTC 解決方案是更便宜的通訊工具。此外，對高級 API 的需求不斷增長，以便將即時通訊嵌入瀏覽器中。RTC 具有視訊通話和會議音訊通話和會議、訊息和檔案共享等功能，這些因素對任何組織都非常有利，預計也將在預測期內推動市場發展。
根據應用，市場分為 IT 和電信、BFSI、政府和國防、醫療保健、零售和其他。預計 IT 和電信部門在預測期內將佔據重要份額。電信公司正在重新思考傳統電信服務，並開發新的解決方案以滿足當前的電信趨勢。此外，IT 部門日益複雜的需求要求 IT 工程師與團隊保持持續溝通，以提高工作效率。
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為了更好地了解網路即時通訊產業的市場採用情況，該市場是根據其在全球各個國家的存在進行分析的，例如北美（美國、加拿大、北美其他地區）、歐洲（德國、英國、法國、西班牙、義大利、歐洲其他地區）、亞太地區（中國、日本、印度、亞太地區其他地區）、世界其他地區。預計北美地區將在預測期內引領 WebRTC 市場。甲骨文、思科、Avaya Inc 等主要市場參與者的存在。此外，該地區中小企業數量的不斷增長也有望在預測期內推動該地區的市場發展。此外，對虛擬會議的需求不斷增長，加上高速網際網路連接，是該地區市場增長的主要驅動力。此外，該地區的公司是支持市場增長的新技術的早期採用者。
市場上的一些主要參與者包括 apidaze.io、Avaya Inc、Cisco System Inc、Dialogic Corporation、Oracle Corporation、Plivo Inc、Quobis、Ribbon Communications Operating Company Inc、Temasys Communications 和 Twilio Inc。
全球網路即時通訊市場細分
組件的市場洞察
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