حلول الذكاء الاصطناعي

حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات للمستندات والبيانات وسير العمل والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تساعد حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا المؤسسات على تطبيق الذكاء الاصطناعي المؤسسي عبر ذكاء المستندات، وتصنيف البيانات، والمساعدة في إعداد التقارير، ووكلائ الذكاء الاصطناعي، وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل. نركز على حالات الاستخدام التجارية العملية التي تحسن السرعة، وتقلل الجهد اليدوي، وتدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات والأنظمة وسير عمل اتخاذ القرار الحقيقية.

لماذا يهم

ينشئ الذكاء الاصطناعي قيمة أكبر عندما يحسّن العمل الحقيقي، وليس فقط التفاعلات المنعزلة.

تستكشف العديد من المؤسسات الذكاء الاصطناعي، لكنها تكافح للانتقال من المشاريع التجريبية والعروض التوضيحية إلى تطبيقات الأعمال الموثوقة. التحدي عادة لا يكمن فقط في النموذج نفسه، بل في كيفية اتصال الذكاء الاصطناعي بالمستندات والبيانات والأنظمة والأشخاص وسير العمل اليومي.

تساعد حلول الذكاء الاصطناعي لدينا في ترجمة الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات أعمال عملية عبر التحليلات والعمليات. من معالجة المستندات وتصنيف البيانات إلى المساعدة في إعداد التقارير، ومساعدي الذكاء الاصطناعي، ودعم تنفيذ سير العمل، نركز على حالات الاستخدام المفيدة والقابلة للقياس والأسهل في التوسع في بيئات الأعمال الحقيقية.

القدرات الأساسية

ما تتضمنه حلول الذكاء الاصطناعي لدينا

مجموعة مركزة من حلول الذكاء الاصطناعي المصممة لتحسين الوصول إلى المعلومات، وأتمتة العمل المتكرر، ودعم التنفيذ الأسرع عبر العمليات التجارية.

ذكاء المستندات ومعالجة البيانات غير المهيكلة

نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لاستخلاص المعلومات وتنظيمها وتصنيفها وتلخيصها من المستندات والملفات غير المهيكلة حتى تتمكن فرق العمل من العمل بشكل أسرع وبجهد يدوي أقل.

  • تصنيف المستندات والاستخلاص الذكي
  • استخراج المفتاح والقيمة، والجدول، والنص من المستندات
  • تلخيص المستندات وإنشاء مخرجات منظمة
  • مُشغّلات سير العمل المُستندة إلى المستندات ودعم المعالجة

الذكاء الاصطناعي لتصنيف البيانات وإعداد التقارير وعمليات التحليلات

نطبق الذكاء الاصطناعي على مهام التحليلات المتكررة مثل تصنيف البيانات، والمساعدة في إعداد التقارير، واسترجاع الرؤى، ومعالجة الاستثناءات حيث تحتاج فرق العمل إلى مزيد من السرعة والنطاق.

  • تصنيف بقيادة الذكاء الاصطناعي لبيانات الإنفاق والمنتج والعملاء والمعاملات
  • الإبلاغ عن مساعدي الطيارين ودعم الملخص السردي
  • استرجاع الرؤى عبر المحتوى الداخلي وبيانات الأعمال
  • معالجة الاستثناءات والفرز بمساعدة الذكاء الاصطناعي للعمليات المتكررة

مساعدو الذكاء الاصطناعي، وروبوتات الدردشة، والوصول إلى المعرفة

نحن نطور مساعدي الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة التي تساعد الموظفين أو المحللين أو العملاء أو فرق العمليات على الوصول إلى الإجابات والتوجيهات والمعلومات ذات الصلة بشكل أسرع.

  • مساعدو المعرفة والدعم الداخلي
  • روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء والخدمة الذاتية
  • دعم الأسئلة والأجوبة للتقارير والتحليلات
  • مساعدة حوارية مع التصعيد عند الحاجة

وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل

نبني وكلاء ذكاء اصطناعي وسير عمل وكيل يمكنها استرداد السياق وتنسيق المهام وتشغيل الإجراءات ودعم العمليات التجارية عبر الأنظمة المتصلة.

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجهون نحو المهام وسير العمل الوكيل
  • توجيه سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمتابعة، ودعم التصعيد
  • إجراءات الوكيل إلى النظام من خلال الأدوات وواجهات برمجة التطبيقات المتصلة
  • تنسيق بشري حيث تكون الموافقات أو المراجعة مطلوبة
التحكم والتوسع

اجعل الذكاء الاصطناعي قابلاً للاستخدام، ومتصلاً، وقابلاً للحوكمة من اليوم الأول

تعتمد حلول الذكاء الاصطناعي القوية على أكثر من مجرد المطالبات والنماذج. إنها تحتاج إلى الوصول الصحيح إلى البيانات، وتكامل سير العمل، والضوابط، والإشراف حتى تتمكن الفرق من الوثوق بكيفية عمل النظام في بيئة الإنتاج.

نحن نصمم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع وضع ضوابط عملية في الاعتبار، بما في ذلك مقاييس نجاح واضحة، والوصول المستند إلى الأدوار، والمراجعة البشرية عند الحاجة، والتكامل مع أنظمة وسير عمل الأعمال الحالية. الهدف هو المساعدة في جعل الذكاء الاصطناعي مفيدًا تشغيليًا بدلاً من كونه تجريبيًا.

Key Controls & Governance
  • نطاق حالات الاستخدام المرتبط بالقيمة التجارية والنتائج القابلة للقياس
  • التأريض السياقي من خلال استرجاع البيانات والمعرفة الداخلية
  • مراجعة بشرية والتعامل مع الاستثناءات لسير العمل الحرج
  • التكامل مع أنظمة الأعمال والمستندات وبيئات إعداد التقارير
COMMON CHALLENGES

التحديات التي نحلها عادةً

يأتي تطبيق الذكاء الاصطناعي في بيئات الشركات مع تحديات سير العمل والسياق والتكامل. نحن لسد هذه الفجوات.

تقضي الفرق الكثير من الوقت في المهام المتكررة المتعلقة بالمستندات أو التقارير أو الدعم
توجد معلومات قيمة مدفونة في الملفات ورسائل البريد الإلكتروني والمحتوى غير المنظم
يتعطل الأتمتة عندما تتطلب سير العمل السياق أو الحكم أو معالجة الاستثناءات
يفتقر طيارو الذكاء الاصطناعي إلى التكامل أو التحكم أو مسار واضح للإنتاج
يحتاج مستخدمو الأعمال إلى وصول أسرع للإجابات والملخصات والإجراءات التالية
Outcome 01

جهد يدوي أقل

قلل من التعامل المتكرر مع البيانات والمستندات وطلبات الدعم ومهام إعداد التقارير.

Outcome 02

وصول أسرع للمعلومات

مساعدة الفرق على استرداد الإجابات والملخصات والرؤى ذات الصلة بشكل أسرع.

Outcome 03

مزيد من سير العمل القابل للتطوير

قم بتوسيع عمليات الأعمال بمساعدة الذكاء الاصطناعي، والتوجيه، ودعم الإجراءات.

Outcome 04

تبني الذكاء الاصطناعي العملي

تجاوز المشاريع التجريبية المنعزلة نحو حالات استخدام للذكاء الاصطناعي قابلة للقياس والتشغيل.

نتائج الأعمال

ما هي أفضل حلول الذكاء الاصطناعي التي تقدمها

تأتي قيمة الذكاء الاصطناعي من جعل العمل أسرع وأكثر قابلية للتوسع وأسهل في التنفيذ. تقلل أقوى حلول الذكاء الاصطناعي من الجهد اليدوي، وتحسن سرعة الاستجابة، وتساعد الفرق على تنفيذ المهام والقرارات بشكل أكثر فعالية.

حالات الاستخدام

حيث تخلق حلول الذكاء الاصطناعي قيمة

يمكن تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي عبر وظائف أعمال متعددة اعتمادًا على المستندات وسير العمل والقرارات والمهام الداعمة المعنية.

تحليلات ودعم التقارير

  • مساعدو الإبلاغ
  • استرجاع البصيرة
  • ملخصات سردية
  • مساعدة تحليلية متكررة
  • دعم شرح مؤشرات الأداء الرئيسية

عمليات كثيفة المستندات

  • تصنيف المستندات
  • استخراج
  • تلخيص
  • مراجعة الدعم
  • تشغيل سير العمل من الملفات والنماذج الواردة

المشتريات والمالية والخدمات المشتركة

  • الإنفاق وتصنيف الموردين
  • دعم معالجة الفواتير والمستندات
  • معالجة الاستثناءات
  • توجيه الطلبات
  • دعم المهام بقيادة المساعد

دعم معرفة العملاء والموظفين

  • مساعدو المعرفة الداخلية
  • دعم الإعداد
  • إرشادات بأسلوب مكتب المساعدة
  • روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي للدعم الذاتي
  • التعامل مع الأسئلة مع التصعيد

أتمتة سير العمل ودعم القرار

  • متابعة بمساعدة الوكيل
  • التوجيه
  • تنسيق العمليات
  • إجراءات منظمة للخطوات التالية
  • دعم لسير العمل التشغيلي المتكرر
محاذاة التكنولوجيا

المنصات والأدوات التي نعمل معها بشكل شائع

حلول الذكاء الاصطناعي لدينا مرنة من حيث الأدوات ويمكن أن تتوافق مع بيئة بياناتك ومصادر المحتوى وأدوات سير العمل وأنظمة عملك.

مصممة لتناسب مكدسك

يمكننا العمل عبر منصات الذكاء الاصطناعي، وأدوات ذكاء المستندات، وأطر العمل الوكيل، وبيئات أتمتة سير العمل، وتكاملات الأنظمة دون فرض نهج الاستبدال الكامل.

طبقة الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة

Azure OpenAIنماذج الأساستنسيق المطالباتبحث المتجهاتخطوط أنابيب الاسترجاع

معالجة المستندات والمحتوى

ذكاء المستنداتخطوط أنابيب التعرف الضوئي على الحروف والاستخراجمخرجات مستند منظمةطبقات استرجاع المعرفة

أدوات الوكيل وسير العمل

Copilot Studioباور أوتوميتموصلات واجهة برمجة التطبيقاتتنسيق سير العملأطر عمل إجراءات الوكيل

تكامل أنظمة الأعمال

تخطيط موارد المؤسساتنظام إدارة علاقات العملاءقواعد البياناتجداول البياناتمستودعات المستنداتتخزين سحابيواجهات برمجة التطبيقات
أسئلة متكررة

أسئلة متكررة

أسئلة شائعة حول ذكاء المستندات، والمساعدين الافتراضيين، والوكلاء الافتراضيين، وروبوتات الدردشة، وأتمتة سير العمل.

ما هي حلول الذكاء الاصطناعي في سياق الأعمال؟+

تطبق حلول الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي على حالات استخدام تجارية محددة مثل معالجة المستندات، وتصنيف البيانات، والمساعدة في إعداد التقارير، وأتمتة سير العمل، والدعم المستند إلى الدردشة، ودعم اتخاذ القرار.

هل تحتاج حلول الذكاء الاصطناعي دائمًا إلى وكيل ذكاء اصطناعي أو روبوت محادثة؟+

لا. تتمحور العديد من حالات استخدام الذكاء الاصطناعي حول ذكاء المستندات، أو التصنيف، أو التلخيص، أو دعم إعداد التقارير، أو المساعدة في سير العمل دون الحاجة إلى تجربة روبوت محادثة مستقل.

ما هو الفرق بين روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي والوكيل الذكي الاصطناعي؟+

يركز روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي عادةً على المحادثة والإجابة على الأسئلة. يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي أن يذهب إلى أبعد من ذلك من خلال استرداد السياق، وتنسيق المهام، وتشغيل الإجراءات، ودعم تنفيذ سير العمل عبر الأنظمة المتصلة.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في ذكاء المستندات والملفات غير المهيكلة؟+

نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي تصنيف المستندات، واستخراج الحقول المنظمة، وتلخيص المحتوى، وتحديد المعلومات ذات الصلة، ودعم سير العمل المعتمد على المستندات عبر الملفات والنماذج غير المهيكلة.

هل يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي دعم فرق إعداد التقارير والتحليلات؟+

نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي دعم عمليات إعداد التقارير والتحليلات من خلال التصنيف والتلخيص واسترجاع الرؤى ومساعدي إعداد التقارير والتعامل مع الاستثناءات والمساعدة في سير العمل للمهام التحليلية المتكررة.

هل تتطلب حلول الذكاء الاصطناعي دائمًا بناءً مخصصًا بالكامل؟+

ليس دائمًا. يمكن تنفيذ بعض حالات استخدام الذكاء الاصطناعي باستخدام المنصات وأدوات سير العمل الحالية، بينما تتطلب حالات أخرى منطقًا مخصصًا أو تكاملات أو تنسيقًا للنماذج بشكل أكبر اعتمادًا على احتياجات العمل.

كيف تحافظ على حلول الذكاء الاصطناعي عملية وقابلة للقياس؟+

نركز على حالات استخدام واضحة، وملاءمة سير العمل التجاري، ونتائج قابلة للقياس، والتكامل مع الأنظمة والبيانات الحقيقية، والإشراف البشري عند الحاجة لضمان أن يكون الحل مفيدًا بما يتجاوز مرحلة التجربة الأولية.

كيف تتعامل مع الحوكمة والتحكم لحلول الذكاء الاصطناعي؟+

نحن نصمم حلول الذكاء الاصطناعي مع ضوابط أمان، وصول قائم على الأدوار، ضوابط سير العمل، مسارات مراجعة بشرية، ومنطق تكامل يساعد على تحسين الأمان والدقة والثقة التشغيلية.

طلب تقييم حلول الذكاء الاصطناعي

إذا كنت تستكشف ذكاء المستندات، أو تصنيف البيانات، أو مساعدي التقارير، أو أتمتة سير العمل، أو وكلاء الذكاء الاصطناعي، أو روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، فيمكننا المساعدة في تحديد حالات الاستخدام الأكثر عملية وقابلية للتوسع وقيمة لعملك.

أخبرنا بالعمليات أو المستندات أو مهام التحليلات أو سير عمل الدعم التي ترغب في تحسينها، وسنساعدك في تحديد الخطوة التالية الصحيحة.