In der heutigen schnelllebigen Forschungsumgebung sind Daten nur dann wertvoll, wenn sie genau, zeitnah und nutzbar sind. Viele Teams verlieren in der Feldarbeitsphase immer noch Zeit und Qualität aufgrund manueller Prozesse, inkonsistenter Ausführung und verzögerter Kontrollen.
Hier hilft CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing). CAPI modernisiert interviewergestützte Umfragen, indem es Antworten direkt auf einem digitalen Gerät erfasst und so stärkere Kontrollen, schnellere Abwicklung und einen besseren Einblick in den Feldfortschritt ermöglicht.
Was ist CAPI?
CAPI ist eine interviewergestützte Umfragemethode, bei der die Antworten während des Interviews direkt in ein Tablet, Smartphone oder Laptop eingegeben werden. Im Vergleich zu papierbasierten Umfragen (PAPI) reduziert CAPI manuelle Fehler, verbessert die Standardisierung und erleichtert die Überwachung.
Es ist besonders nützlich, wenn Sie Folgendes benötigen:
Persönliche Interviews für eine bessere Antwortqualität
Längere oder komplexere Fragebögen
Mehrsprachige Umfragen
Feldarbeit in Regionen mit geringer Konnektivität (mit Offline-Erfassung und späterer Synchronisierung)
So funktioniert der CAPI-Prozess
Fragebogendesign und -programmierung: Umfragen werden programmiert mit:
Sprunglogik (Routing)
Validierungen und Bereichsprüfungen
Pflichtfelder (wo zutreffend)
Mehrsprachige Versionen
Versionskontrolle, um zu verhindern, dass Feldteams veraltete Fragebögen verwenden
Dies verbessert die Konsistenz und reduziert vermeidbare Dateneingabefehler.
Felddatenerfassung (online oder offline): Interviewer führen Umfragen auf zugelassenen Geräten durch. Das System ist für Online-/Offline-Umfragen konzipiert, je nach Feldbedingungen. Dies bedeutet, dass Interviews in Gebieten mit geringer Konnektivität offline durchgeführt werden können, wobei die Daten sicher auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert werden, wenn eine Verbindung verfügbar ist.
Dieser Ansatz unterstützt eine zuverlässige Felddurchführung sowohl in städtischen als auch in ländlichen Umgebungen und minimiert gleichzeitig Ausfallzeiten und operationelle Risiken.
Überwachung und Qualitätskontrolle: Wenn die Konnektivität es zulässt, können Teams die Feldarbeit nahezu in Echtzeit überwachen, einschließlich:
Abschlussquoten und Quoten
Interviewdauer
GPS-Erfassung (sofern zulässig)
Flags für inkonsistente oder verdächtige Muster
Bereinigung und Lieferung: CAPI-Ausgaben sind einfacher zu standardisieren und für die Analyse vorzubereiten. Die endgültige Lieferung umfasst in der Regel saubere Datensätze und Dokumentationen (Fragebogen, Codebuch, Annahmen/Logiknotizen).
Während CAPI Transkriptionsfehler reduziert, ist eine abschließende QC-Überprüfung weiterhin erforderlich, insbesondere für offene Fragen und Ausreißer.
CAPI vs. andere digitale Umfragemethoden
CAPI wird oft mit anderen „digitalen Umfragen“ verwechselt, daher hier ein einfacher Vergleich:
CAPI: Interviewergeführt, persönlich oder unterstützt, Antworten werden auf dem Gerät eingegeben
CATI: Interviewergeführt über Telefon
CAWI: Selbstausfüllende Online-/Webumfragen
PAPI: Papierbasierte Interviews mit späterer manueller Dateneingabe
CAPI ist keine „Internetforschung“. Es ist ein digitaler Ansatz für Feldinterviews.
In der Praxis ist CAPI Teil umfassenderer digitaler Datenerfassungsdienste neben CATI und CAWI, wobei der Hauptunterschied die interviewergestützte Durchführung im Feld ist.
Was sind die Hauptvorteile der Verwendung von CAPI-Dienstleistungen?
Wie CAPI in verschiedenen Branchen eingesetzt wird
Viele verschiedene Arten von Unternehmen nutzen CAPI, darunter:
Markt- und Sozialforschungsunternehmen: CAPI eignet sich gut für Verbraucherumfragen, Marken-Tracking, U&A-Studien und komplexe Fragebögen, die ein starkes Routing und eine starke Validierung erfordern.
Organisationen im Gesundheitswesen und in den Biowissenschaften: Interviewergestützte digitale Umfragen können Patientenpfade, HCP-Perspektiven und Einrichtungsbewertungen unterstützen und gleichzeitig die Anforderungen an Zustimmung, Datenschutz und Datenverarbeitung erfüllen.
Behörden und politische Forschungseinrichtungen: Offline-First-Interviews und sichere Synchronisierung helfen, ländliche und infrastrukturschwache Bevölkerungsgruppen in Haushalts- und Sozialerhebungen einzubeziehen.
Wann CAPI möglicherweise nicht die beste Wahl ist
CAPI ist leistungsstark, aber nicht für jede Forschungsfrage die beste Lösung.
Erwägen Sie Alternativen oder Mixed-Mode-Methoden, wenn:
Sie eine kostengünstige, hochfrequente Verfolgung benötigen (CAWI ist möglicherweise schneller und billiger)
Themen sehr sensibel sind und der Datenschutz in persönlichen Umgebungen schwierig ist
Die Bevölkerung weit verstreut ist und die Telefon-/Webabdeckung stärker ist (CATI/CAWI ist möglicherweise effizienter)
Wenn Anonymität entscheidend ist und die Anwesenheit des Interviewers die Antworten verfälschen kann (CAWI ist möglicherweise vorzuziehen).
Die besten Projekte wählen die Methode basierend auf der Zielgruppe, Sensibilität, dem Budget, dem Zeitplan und den Anforderungen an die Datenqualität aus.
UnivDatos: Der CAPI-Dienstleister, auf den Sie zählen können
Bei UnivDatos bieten wir End-to-End-CAPI-Dienstleistungen an, die für eine zuverlässige Felddurchführung und saubere Ergebnisse entwickelt wurden:
Fragebogenprogrammierung (Logik, Validierungen, mehrsprachige Einrichtung)
Geschulte Interviewernetzwerke (Online-/Offline-Fähigkeit)
Feldüberwachung und Qualitätskontrollrahmen
Saubere Datensätze und Dokumentation, die für die Analyse bereit sind
Wenn Sie eine schnellere Feldarbeit, stärkere Qualitätskontrollen und Ergebnisse wünschen, denen Ihr Team vertrauen kann, können wir Ihnen helfen, einen CAPI-Ansatz zu entwickeln, der zu Ihrer Geografie, Ihrem Publikum und Ihren Forschungszielen passt.
Sagen Sie uns, was Sie erforschen, und wir schlagen Ihnen einen praktischen Forschungsplan und Zeitplan vor.
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um zu erfahren, wie Sie Ihre Daten in Entscheidungen und Ihre Entscheidungen in Erfolg verwandeln können!