Die Macht des Internet of Behaviours entfesseln: Revolutionierung von Consumer Insights und Geschäftsstrategien
IoB ist ein Forschungs- und Entwicklungsbereich (F&E), der darauf abzielt zu verstehen, wie, wann und warum Menschen Technologie nutzen, um Entscheidungen über Käufe zu treffen. IoT muss in jeder Diskussion über IoB erwähnt werden. Das Internet der Dinge (IoT) ist ein Netzwerk von verbundenen physischen Objekten, die Daten und Informationen online sammeln und austauschen.
Die Komplexität des IoT wächst und verändert sich ständig, einschliesslich der Art und Weise, wie Geräte verbunden sind, der Berechnungen, die sie selbstständig durchführen können, und der Daten, die in der Cloud gespeichert werden. Die Sammlung von Daten (BI, Big Data, CDPs usw.), die wichtige Details über Kundenverhalten, Interessen und Präferenzen liefert, wird als Internet of Behaviour (IoB) bezeichnet.
Internet of Behaviours
- Betrachten Sie das IOT am unteren Ende dieser Pyramide, wo die Daten gesammelt werden
- Danach werden sie mit Hilfe von KI & ML in wertvolle Informationen umgewandelt
- IOB versucht, diese Informationen in Wissen umzuwandeln
- Und schliesslich trägt die Information zur Weisheit über eine bestimmte Benutzergruppe bei
IoB-Systeme sind so konzipiert, dass sie Daten sammeln, kombinieren und analysieren, die aus vielen verschiedenen Quellen stammen, wie z. B. tragbare Computer, digitale Geräte für zu Hause und Online-Aktivitäten von Personen. Anschliessend werden die Daten unter dem Blickwinkel der Verhaltenspsychologie untersucht, um nach Trends zu suchen, die Marketing- und Vertriebsteams nutzen können, um das zukünftige Konsumverhalten zu gestalten.
Aufgrund des potenziellen Werts, der durch die Beobachtung und das Verständnis des menschlichen Verhaltens mit erhöhter Präzision und Genauigkeit entsteht, hat Gartner das IoB im Jahr 2021 als einen Top-Trend bezeichnet. Medizinische IoT-Geräte und CRM-Systeme mit exzellenten Analysen haben bereits das Verständnis des Konsumverhaltens verbessert. Das IoB baut auf diesen und anderen aktuellen Systemen auf, indem es Unternehmen Zugang zu Informationen und Erkenntnissen verschafft, die zuvor nicht verfügbar waren.
Vorteile des Internet of Behaviours
Markteinblicke
- Es wird erwartet, dass der Markt für das Internet of Behaviours von 2021 bis 2031 mit einer jährlichen Wachstumsrate von fast 22 % wachsen wird.
- Im Jahr 2021 wurde der Markt für das Internet of Behaviours (IoB) auf 391,5 Milliarden USD geschätzt, und bis 2030 wird er voraussichtlich 2.143,57 Milliarden USD erreichen.
- Derzeit sind über 17,1 Milliarden IoT-Geräte im Einsatz. Dies hat zusammen mit der schnellen Entwicklung der Fähigkeiten des maschinellen Lernens den Weg für das Internet der Dinge (IoT) (Internet of Behaviour) geebnet.
- Eine Studie aus dem Jahr 2015 ergab, dass IoB-Geräte die 30-Tage-Wiederaufnahmerate in Krankenhäusern um 50 % senkten. IoB hilft bei der Senkung der Kosten für die Kfz-Versicherung. Benutzer können eine App auf ihre Telefone herunterladen, die wichtige Daten sammelt, wie z. B. die zurückgelegte Strecke, die Geschwindigkeit des Fahrzeugs, die Tageszeit, zu der der Benutzer fährt, usw.
Fazit
Unternehmen können dank des Internet of Behaviours modernste Techniken für die Vermarktung von Waren und Dienstleistungen sowie die Beeinflussung des Konsumenten- und Mitarbeiterverhaltens nutzen. Aufgrund der Möglichkeit, Kundenbeziehungen auf der Grundlage gesammelter Daten zu optimieren, ist diese Technologie für Unternehmen sehr vorteilhaft.
Die Technologie für Verhaltensdaten wird noch entwickelt. Die Debatte darüber, was als wesentliche Daten gilt und was eine ethische Nutzung darstellt, fängt jedoch erst an, da sich neue IoT-Geräte vervielfachen.
Autor: Kartik Barrot