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Fokus auf Komponenten (Software, Services), Bereitstellungsart (On-Premises, On-Cloud), Anwendung (Medizinische Triage, Kundenservice und Administration, Psychische Gesundheit, Gesundheit und Fitness, Patientenbindung, Sonstige), Endbenutzer (Patienten, Leistungserbringer, Kostenträger, Sonstige) und Region/Land

Der globale Markt für Healthcare-Chatbots erlebt einen Aufschwung aufgrund der steigenden Internetdurchdringung in Verbindung mit der Einführung von Smartphones in Entwicklungsländern. Eine Studie ergab, dass weltweit rund 4,66 Milliarden Menschen das Internet nutzen, was fast 60 % der Weltbevölkerung entspricht. Darüber hinaus entwickeln Gesundheitseinrichtungen, Ärzte, Diagnoselabore usw. Apps und beschaffen Risikokapital, während einige aufgrund der steigenden COVID-19-Fälle und des Bedarfs an Kostenoptimierung und verbesserter Benutzererfahrung bereits ihre Chatbots auf den Markt gebracht haben. Der technologische Fortschritt bei Lösungen wie Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und Spracherkennung durch die prominenten Zahler beschleunigt ebenfalls das Wachstum des Marktes.
Darüber hinaus führt der Mangel an Ärzten weltweit, um auf Anfragen zu antworten, zu einer steigenden Nachfrage nach Chatbots im Gesundheitssektor. Laut WHO besteht weltweit ein Mangel von 4,3 Millionen Ärzten, Krankenschwestern und anderem Gesundheitspersonal, und die Nachfrage nach Ärzten wird bis 2025 voraussichtlich um 17 % steigen, hauptsächlich aufgrund des Bevölkerungswachstums und der alternden Bevölkerung.
Darüber hinaus führt eine Verlagerung hin zu einem sitzenden Lebensstil in Verbindung mit der zunehmenden älteren Bevölkerung, die anfälliger für Krankheiten ist, zu einem Anstieg chronischer und anderer damit zusammenhängender Krankheiten, was wiederum die Nachfrage nach Chatbots im Gesundheitswesen für Beratung, Kontrollen, Erinnerungen usw. erzeugt. Laut der American Heart Association haben 56 % der Erwachsenen in den Vereinigten Staaten von einem Arzt gesagt bekommen, dass sie ihre Gesundheit verbessern sollen, und 99 % der Amerikaner müssen ihre Herzgesundheit verbessern.
Die Regierungen in allen Ländern investieren mehr in die Gesundheitsversorgung, was zu einer verbesserten Gesundheitsinfrastruktur und Digitalisierung führt. Laut OECD gaben die Regierungen in den Vereinigten Staaten im Jahr 2015 8.032,6 USD pro Kopf aus, die sich im Jahr 2019 auf 9.386,5 USD pro Kopf erhöhten, genauso wie in Großbritannien die Regierung im Jahr 2015 3.043,6 USD pro Kopf ausgab, die sich im Jahr 2019 auf 3.619,5 USD pro Kopf erhöhten.
Entwicklung von Chatbots im Gesundheitswesen

Der globale Markt für Healthcare-Chatbots ist stark fragmentiert. Die Verfügbarkeit zahlreicher globaler und lokaler Akteure in allen Regionen macht die Branche sehr wettbewerbsfähig. Die wichtigsten Akteure mit einem beträchtlichen Marktanteil in der Branche sind
Baidu, Sensely, Ada Digital Health Ltd, Babylon Health, Tencent, HealthTap, Infermedica, Buoy Health, Your.MD (Healthily) und Woebot Labs. Mehrere Fusionen und Übernahmen sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren eingegangen, um Kunden mit Hightech- und innovativen Produkten zu unterstützen.
Im Bericht dargestellte Erkenntnisse
„Unter den Komponententypen hält das Softwaresegment den größten Anteil“
Basierend auf den Komponenten ist der Markt in Software und Service unterteilt. Das Softwaresegment dominierte den Markt mit einem Anteil von 81,9 % im Jahr 2019 und wird voraussichtlich seine Dominanz während des Prognosezeitraums beibehalten, da Healthcare-Chatbots in Gesundheitseinrichtungen eingesetzt werden und die Konsumenten Chatbots aufgrund von Vorteilen wie Zeitersparnis, Flexibilität usw. bevorzugen.
„Unter den Bereitstellungstypen wird erwartet, dass On-Cloud den Markt während des Analysezeitraums dominiert“
Basierend auf dem Bereitstellungstyp ist der Markt in On-Premise und On-Cloud unterteilt. Im Jahr 2019 sicherte sich die On-Cloud-Bereitstellung den größten Marktanteil und machte 69,7 % des Marktumsatzes aus. Steigende Ausgaben für die Cloud in Gesundheitseinrichtungen aufgrund von Vorteilen wie einfacher Bereitstellung, aktualisierter Software usw. führen zu einem wachsenden Marktanteil für das Segment. Darüber hinaus wird erwartet, dass das On-Premise-Segment während des Prognosezeitraums 2021-27 mit einer CAGR von rund 19,7 % wachsen wird.
„Unter den Anwendungen wird erwartet, dass die medizinische Triage den Markt während des Analysezeitraums dominiert“
Basierend auf der Anwendung ist der Markt in medizinische Triage, Kundenservice und Verwaltung, psychische Gesundheit, Gesundheit und Fitness, Patientenbindung und Sonstige (klinische Studien, medizinische Erinnerung, Chatbot in der Forschung, Chatbots in medizinischen Verfahren) unterteilt. Im Jahr 2019 sicherte sich das Segment der medizinischen Triage den größten Marktanteil und machte 37,8 % des Marktumsatzes aus. Darüber hinaus wird erwartet, dass das Segment der psychischen Gesundheit während des Prognosezeitraums 2021-27 mit einer CAGR von rund 21,6 % wachsen wird.
„Nordamerika stellt einen der größten Märkte für den Markt für Healthcare-Chatbots dar“
Für ein besseres Verständnis der Marktdynamik des Marktes für Healthcare-Chatbots wurde eine detaillierte Analyse für verschiedene Regionen auf der ganzen Welt durchgeführt, darunter Nordamerika (die USA, Kanada und das übrige Nordamerika), Europa (Deutschland, Frankreich, Italien, Vereinigtes Königreich, Spanien und das übrige Europa), Asien-Pazifik (China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und das übrige APAC), der Nahe Osten und Afrika (VAE, Saudi-Arabien, der übrige Nahe Osten und Afrika) sowie Lateinamerika (Mexiko, Brasilien, das übrige Lateinamerika). Nordamerika dominierte den Markt und generierte im Jahr 2019 einen Umsatz von 41,6 Milliarden US-Dollar, was auf die steigenden IT-Investitionen im Gesundheitswesen in Ländern wie den USA und Kanada zurückzuführen ist. Darüber hinaus machen das Vorhandensein etablierter Akteure und die neuesten technologisch verbesserten Software und Dienstleistungen die Region weltweit dominant.
Gründe für den Kauf dieses Berichts:
Anpassungsoptionen:
Der Healthcare-Chatbots-Markt kann weiterhin gemäß den Anforderungen oder anderen Marktsegmenten angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Nehmen Sie daher Kontakt mit uns auf, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.
Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes für den globalen Healthcare-Chatbot-Markt waren die drei wichtigsten Schritte, die unternommen wurden, um die Akzeptanz von Healthcare-Chatbots in den Healthcare-Branchen in den wichtigsten Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Es wurden umfassende Sekundärrecherchen durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu sammeln und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Erkenntnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden umfassende Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des Healthcare-Chatbot-Marktes geführt. Nach der Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews haben wir einen Top-Down-Ansatz verwendet, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Marktaufschlüsselungs- und Datentriangulationsmethoden angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Untersegmenten, die die Branche betreffen, zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:
Analyse der historischen Marktgröße
Schritt 1: Eingehende Untersuchung von Sekundärquellen:
Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Healthcare-Chatbots über unternehmensinterne Quellen wie Geschäftsberichte und Finanzberichte, Performance-Präsentationen, Pressemitteilungen usw. und externe Quellen, einschließlich Journals, Nachrichten und Artikel, Regierungsveröffentlichungen, Wettbewerbsveröffentlichungen, Sektorberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen, zu erhalten.
Schritt 2: Marktsegmentierung:
Nachdem wir die historische Marktgröße des Healthcare-Chatbot-Marktes erhalten hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke zu gewinnen und Anteile für verschiedene Segmente und Untersegmente für wichtige Regionen zu ermitteln. Zu den wichtigsten Segmenten, die im Bericht enthalten sind, gehören Typ und Subtypen. Darüber hinaus wurden Analysen auf Länderebene durchgeführt, um die allgemeine Akzeptanz von Healthcare-Chatbots in dieser Region zu bewerten.
Schritt 3: Faktorenanalyse:
Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Faktorenanalyse durch, um die aktuelle Marktgröße von Chatbots zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung von abhängigen und unabhängigen Variablen wie dem Wachstum der Gesundheitsbranche, der steigenden Prävalenz von Krankheiten, Investitionen usw. durch. Es wurde eine gründliche Analyse des Angebots- und Nachfrageszenarios unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsausweitungen und Produkteinführungen in der Healthcare-Chatbot-Branche auf der ganzen Welt durchgeführt.
Aktuelle Marktzahlenschätzung und Prognose
Aktuelle Marktgröße: Basierend auf den verwertbaren Erkenntnissen aus den oben genannten 3 Schritten haben wir die aktuelle Marktgröße, die wichtigsten Akteure im Healthcare-Chatbot-Markt und die Marktanteile der Segmente ermittelt. Alle erforderlichen prozentualen Anteile und Marktaufschlüsselungen wurden mithilfe des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.
Schätzung und Prognose: Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedenen Faktoren Gewichte zugewiesen, darunter Treiber und Trends, Einschränkungen und Chancen, die den Stakeholdern zur Verfügung stehen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d. h. ein Top-Down-Ansatz, angewendet, um die Marktprognose bis etwa 2027 für verschiedene Segmente und Untersegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu erstellen. Die Forschungsmethodik zur Schätzung der Marktgröße umfasst:
Validierung der Marktgröße und des Marktanteils
Primärforschung: Es wurden eingehende Interviews mit den wichtigsten Meinungsbildnern (KOLs) geführt, darunter Führungskräfte der obersten Ebene (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter und Regionalleiter, Länderleiter usw.) in den wichtigsten Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden dann zusammengefasst und eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu beweisen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden mit den sekundären Erkenntnissen zusammengeführt, wodurch Informationen in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.
Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedene Regionen
Markt-Engineering
Die Datentriangulationstechnik wurde angewendet, um die Gesamtmarktschätzung abzuschließen und präzise statistische Zahlen für jedes Segment und Untersegment des Healthcare-Chatbot-Marktes zu erhalten. Die Daten wurden in mehrere Segmente und Untersegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen Typ und deren Typ des Healthcare-Chatbot-Marktes untersucht wurden.
Das Hauptziel des Healthcare-Chatbot Market Study
Die aktuellen und zukünftigen Markttrends von Healthcare-Chatbots wurden in der Studie genau bestimmt. Investoren können strategische Einblicke gewinnen, um ihre Entscheidungen für Investitionen auf der Grundlage der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu treffen. Die aktuellen und zukünftigen Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Industrieteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt zu nutzen und als First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien sind:
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