Mercado de tecnología de experiencia del paciente: análisis actual y pronóstico (2022-2028)

Énfasis en Componentes (Participación Digital del Paciente, Seguimiento del Centro de Contacto del Paciente, Centros de Contacto del Paciente, Encuestas de Experiencia del Paciente, Participación en el Chat en Vivo del Paciente y Otros); y Usuarios Finales (Hospitales, Clínicas y Entornos de Atención Domiciliaria); y Región/País

Geografía:

Global

Última actualización:

May 2023

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Patient Experience Technology Market
Mercado de tecnología de experiencia del paciente

Se espera que el mercado de tecnología de experiencia del paciente crezca a una fuerte CAGR de alrededor del 10% durante el período de pronóstico. La tecnología de experiencia del paciente se refiere a las diversas tecnologías y soluciones que tienen como objetivo mejorar la experiencia del paciente en entornos de atención médica. Esto incluye herramientas y tecnologías que permiten a los pacientes acceder a su información de salud, comunicarse con los proveedores de atención médica y recibir atención de una manera más personalizada y conveniente. La creciente demanda de mejores resultados para los pacientes, el aumento de los costos de atención médica y la creciente adopción de tecnologías de salud móvil son algunos de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado de tecnología de experiencia del paciente.


Algunos de los principales actores que operan en el mercado incluyen Sodexo; Press Ganey; Vocera Communications; Huron Consulting Group Inc; Aramark; CipherHealth Inc.; Accenture; Qualtrics LLC; GetWellNetwork, Inc.; y HybridChart, Inc. Estos actores han emprendido varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para facilitar a los clientes productos/tecnologías innovadores y de alta tecnología.


Perspectivas presentadas en el informe


“Entre los componentes, se espera que el segmento de encuestas de experiencia del paciente sea testigo de un rápido crecimiento durante el período de pronóstico”


Según los componentes, el mercado se segmenta en participación digital del paciente, seguimiento del centro de contacto del paciente, centros de contacto del paciente, encuestas de experiencia del paciente, participación de chat en vivo del paciente y otros. Entre estos, se espera que el segmento de encuestas de experiencia del paciente sea testigo de un rápido crecimiento durante el período de pronóstico. Las encuestas de experiencia del paciente son un componente esencial de la tecnología de experiencia del paciente, ya que permiten a los proveedores de atención médica recopilar comentarios directamente de los pacientes sobre sus experiencias con diversos aspectos de su atención. El número creciente de pacientes ambulatorios y el aumento de las hospitalizaciones se atribuyen al aumento del tamaño del mercado de las encuestas de experiencia del paciente para acceder a los problemas que enfrentan los pacientes durante el tratamiento para mejorar la experiencia del paciente.


“Entre los usuarios finales, la tecnología de experiencia del paciente en entornos de atención domiciliaria tuvo la mayor parte del mercado en 2021”


Sobre la base de los usuarios finales, el mercado se segmenta en hospitales, clínicas y entornos de atención domiciliaria. Entre estos, los entornos de atención domiciliaria en el mercado de tecnología de experiencia del paciente crecerán con una alta CAGR durante el período de pronóstico. A medida que más pacientes prefieren recibir servicios de atención médica en la comodidad de sus propios hogares, ha habido un aumento correspondiente en la demanda de tecnologías de experiencia del paciente que puedan mejorar la calidad de la atención brindada en estos entornos.


Cobertura del informe del mercado de tecnología de experiencia del paciente


Patient Experience Technology Market
Mercado de tecnología de experiencia del paciente

“Se espera que Asia Pacífico crezca con el mercado de tecnología de experiencia del paciente con la CAGR más alta durante el período de pronóstico”


Se espera que Asia Pacífico crezca con el mercado de tecnología de experiencia del paciente con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. La creciente adopción de tecnologías digitales, junto con la digitalización del sector de la salud a un ritmo impresionante, se atribuye al rápido crecimiento de la tecnología de experiencia del paciente. Además, el aumento de la población de edad avanzada, así como los crecientes esfuerzos de los gobiernos para mejorar la infraestructura de atención médica, también son responsables del crecimiento del mercado en la región. Por ejemplo, el 15 de agosto de 2020, el PM de India, Shri Narendra Modi, anunció el lanzamiento de un proyecto piloto llamado Ayushman Bharat Digital Mission, cuyo objetivo es desarrollar la columna vertebral necesaria para respaldar la infraestructura de salud digital integrada del país.


Razones para comprar este informe:



  • El estudio incluye análisis de dimensionamiento y previsión del mercado validados por expertos clave autenticados de la industria.

  • El informe presenta una revisión rápida del desempeño general de la industria de un vistazo.

  • El informe cubre un análisis en profundidad de los principales pares de la industria con un enfoque principal en las finanzas comerciales clave, las carteras de productos, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.

  • Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria.

  • El estudio cubre exhaustivamente el mercado en diferentes segmentos.

  • Análisis profundo a nivel regional de la industria.



Opciones de personalización:


El mercado global de tecnología de experiencia del paciente se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UMI comprende que puede tener sus propias necesidades comerciales, así que no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.


Tabla de contenido

Metodología de Investigación para el Análisis del Mercado de Tecnología de Experiencia del Paciente (2022-2028)


El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado mundial de tecnología de experiencia del paciente fueron los tres pasos principales llevados a cabo para crear y analizar la adopción de tecnología de experiencia del paciente en las principales regiones del mundo. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas del mercado y estimar el tamaño del mercado actual. En segundo lugar, para validar estas conclusiones, se tuvieron en cuenta numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado mundial de tecnología de experiencia del paciente. Tras la suposición y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria correspondientes. La metodología detallada se explica a continuación:


Análisis del Tamaño del Mercado Histórico


Paso 1: Estudio Profundo de Fuentes Secundarias:


Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de tecnología de experiencia del paciente a través de fuentes internas de la empresa, como informes anuales y estados financieros, presentaciones de resultados, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas, incluidos revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.


Paso 2: Segmentación del Mercado:


Después de obtener el tamaño histórico del mercado de tecnología de experiencia del paciente, llevamos a cabo un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos se incluyen en el informe como componentes y usuarios finales. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de los modelos de prueba en esa región.


Paso 3: Análisis de Factores:


Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, llevamos a cabo un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de tecnología de experiencia del paciente. Además, llevamos a cabo un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, como los componentes y los usuarios finales del mercado de tecnología de experiencia del paciente. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta, teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de tecnología de experiencia del paciente en todo el mundo.


Estimación y Previsión del Tamaño Actual del Mercado


Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en la información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado global de Tecnología de Experiencia del Paciente y las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de participación, divisiones y desgloses del mercado necesarios se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.


Estimación y Previsión: Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron las técnicas de previsión pertinentes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar a la previsión del mercado para 2028 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:



  • El tamaño del mercado de la industria, en términos de ingresos (USD) y la tasa de adopción del mercado de Tecnología de Experiencia del Paciente en los principales mercados a nivel nacional

  • Todos los porcentajes de participación, divisiones y desgloses de los segmentos y subsegmentos del mercado

  • Actores clave en el mercado global de Tecnología de Experiencia del Paciente en términos de productos ofrecidos. Además, las estrategias de crecimiento adoptadas por estos actores para competir en el mercado de rápido crecimiento


Validación del Tamaño y la Cuota del Mercado


Investigación Primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOLs), incluidos los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VPs, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los hallazgos de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para demostrar la hipótesis establecida. Los aportes de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en información práctica.


División de los Participantes Primarios en Diferentes Regiones


Patient Experience Technology Market
Mercado de Tecnología de Experiencia del Paciente

Ingeniería de Mercado


Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y subsegmento del mercado mundial de Tecnología de Experiencia del Paciente. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas del producto, la tecnología y los usuarios finales en el mercado global de Tecnología de Experiencia del Paciente.


El objetivo principal del Estudio del Mercado Global de Tecnología de Experiencia del Paciente


Las tendencias actuales y futuras del mercado mundial de Tecnología de Experiencia del Paciente se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:



  • Analizar el tamaño del mercado actual y previsto del mercado de Tecnología de Experiencia del Paciente en términos de valor (USD). Además, analizar el tamaño del mercado actual y previsto de diferentes segmentos y subsegmentos

  • Los segmentos en el estudio incluyen áreas de los componentes y los usuarios finales

  • Definir y analizar el marco regulatorio para la industria de la tecnología de experiencia del paciente

  • Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios, junto con el análisis de los comportamientos de los clientes y competidores de la industria

  • Analizar el tamaño del mercado actual y previsto del mercado de tecnología de experiencia del paciente para la región principal

  • Los principales países de las regiones estudiadas en el informe incluyen Asia Pacífico, Europa, Norteamérica y el resto del mundo

  • Perfiles de empresas del mercado de tecnología de experiencia del paciente y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantenerse en el mercado de rápido crecimiento

  • Análisis profundo a nivel regional de la industria



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