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Marché de la gestion des services sur le terrain : Analyse actuelle et prévisions (2021-2027)
Accent sur le type (solutions et services) ; taille de l’organisation (grandes entreprises et PME) ; déploiement (cloud et sur site) ; secteur d’activité (technologies de l’information et de la communication, services bancaires et financiers, santé, fabrication et autres) ; et région/pays
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Le marché mondial de la gestion des services sur le terrain devrait enregistrer un TCAC d'environ 18 % sur la période 2021-2027. La gestion des services sur le terrain désigne la gestion des ressources des entreprises employées dans les locaux des clients, plutôt que dans les locaux des entreprises. Le marché de la gestion des services sur le terrain est en plein essor en raison de la demande croissante de suivi des activités sur le terrain, ainsi que de la demande croissante de solutions rentables en termes de temps et de coûts. De plus, l'intégration de l'intelligence artificielle, de la RA et de la RV dans le secteur des services sur le terrain, suivie de l'adoption croissante de l'IdO, stimule l'adoption de solutions de gestion des services sur le terrain basées sur le cloud, ce qui stimulera positivement le paysage industriel. L'objectif de la gestion des services sur le terrain est d'améliorer la capacité de livraison et la productivité des équipes travaillant en dehors des locaux de l'entreprise. Des solutions efficaces de gestion des services sur le terrain intègrent les données des systèmes de gestion des actifs de l'entreprise aux données provenant du terrain. Certains des principaux avantages de la gestion des services sur le terrain sont l'accès aux informations des clients depuis n'importe quel endroit, une diminution des frais généraux d'exploitation et des dépenses de carburant, la gestion de la main-d'œuvre mobile, une productivité accrue et une satisfaction client améliorée. Le nombre croissant de techniciens de terrain opérant dans le monde entier influence également la croissance du marché de la gestion des services sur le terrain. De plus, elle permet aux entreprises d'atteindre une efficacité optimale des processus d'affaires et une productivité améliorée parmi les fournisseurs de services sur le terrain en mettant en œuvre une solution de gestion des services sur le terrain appropriée, qui peut être unifiée avec les systèmes ERP, CRM et autres systèmes pertinents utilisés dans les entreprises.
Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Trimble Inc., FieldAware Inc., SAP SE, Coresystems AG, Industrial and Financial Systems, Infor Inc. et GeoConcept SAS sont quelques-uns des principaux acteurs du marché. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs afin de fournir aux clients des produits/technologies de haute technologie et innovants.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les déploiements, la catégorie sur site détenait une part importante du marché en 2020 »
En fonction du déploiement, le marché de la gestion des services sur le terrain est divisé en cloud et sur site. Parmi ces catégories, le segment sur site détenait une part importante du marché en 2020 et devrait connaître un TCAC robuste au cours de la période de prévision, car il offre un contrôle total sur les informations concernant les clients et l'entreprise. Les solutions sur site sont installées et hébergées dans l'infrastructure de l'entreprise et sont gérées par son propre personnel informatique. Elles nécessitent un investissement initial élevé de la part des entreprises ; cependant, elles n'entraînent pas de coûts supplémentaires pendant la période de possession, contrairement au déploiement en nuage.
« Parmi les industries, le segment de la fabrication détenait une part importante du marché en 2020 »
En fonction de l'industrie, le marché de la gestion des services sur le terrain est divisé en technologies de l'information et de la communication, services bancaires et financiers, soins de santé, fabrication et autres. Parmi les catégories, l'industrie manufacturière a capturé une part importante du marché et devrait croître à un TCAC robuste au cours de la période de prévision. L'industrialisation rapide influence positivement l'industrie manufacturière à automatiser les opérations et les processus sur le terrain, la gestion des services sur le terrain permet aux entreprises d'atteindre cet objectif.
« L'APAC devrait connaître une croissance importante au cours de la période de prévision »
Le marché de la gestion des services sur le terrain en Asie-Pacifique devrait connaître un TCAC important au cours de la période de prévision. La croissance de ce marché peut être attribuée à l'industrialisation, à l'urbanisation et à la population croissantes dans la région. De plus, plusieurs fournisseurs de solutions de gestion des services sur le terrain ont leurs activités dans la région en raison des avantages de faible coût de la région et de la grande disponibilité de la main-d'œuvre, ce qui explique pourquoi l'adoption de solutions de gestion des services sur le terrain devrait augmenter rapidement à l'avenir dans toute la région. La région a connu un soutien croissant de la part du gouvernement pour la croissance des PME et possède un marché de vente au détail et de commerce électronique vaste et en pleine croissance, ce qui stimule davantage la demande de solutions de gestion des services sur le terrain. De plus, l'adoption croissante de solutions et de services basés sur le cloud stimule davantage la croissance du marché dans la région.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend une analyse de la taille du marché et des prévisions validée par des experts clés authentifiés de l'industrie.
- Le rapport présente un aperçu rapide de la performance globale de l'industrie en un coup d'œil.
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux pairs de l'industrie en mettant l'accent sur les principales données financières de l'entreprise, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents.
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des principales tendances et des opportunités qui prévalent dans l'industrie.
- L'étude couvre de manière exhaustive le marché à travers différents segments.
- Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie.
Options de personnalisation :
Le marché mondial de la gestion des services sur le terrain peut être personnalisé davantage selon les besoins ou tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, alors n'hésitez pas à communiquer avec nous pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos besoins.
Table des matières
Méthodologie de recherche pour l'analyse du marché de la gestion des services sur le terrain (2021-2027)
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial de la gestion des services sur le terrain ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption de la gestion des services sur le terrain dans les principales régions du monde. Des recherches secondaires exhaustives ont été menées pour collecter les chiffres du marché historique et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie à travers la chaîne de valeur du marché mondial de la gestion des services sur le terrain. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons employé une approche descendante/ascendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments auxquels l'industrie appartient. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
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Analyse de la taille du marché historique
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille du marché historique du marché de la gestion des services sur le terrain à partir de sources internes à l'entreprise telles que le rapport annuel et les états financiers, les présentations de performance, les communiqués de presse, etc., et de sources externes, notamment les revues, les actualités et les articles, les publications gouvernementales, les publications des concurrents, les rapports sectoriels, la base de données de tiers et d'autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille du marché historique du marché de la gestion des services sur le terrain, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations sur le marché historique et le partager pour différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments inclus dans le rapport sont le type, le déploiement, la taille de l'organisation et l'industrie. De plus, des analyses au niveau des pays ont été menées pour évaluer l'adoption globale des modèles de test dans cette région.
Étape 3 : Analyse des facteurs :
Après avoir acquis la taille du marché historique des différents segments et sous-segments, nous avons mené une analyse des facteurs détaillée pour estimer la taille actuelle du marché de la gestion des services sur le terrain. De plus, nous avons mené une analyse des facteurs à l'aide de variables dépendantes et indépendantes telles que divers types, déploiements, tailles d'organisation et industries de la gestion des services sur le terrain. Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios d'offre et de demande en tenant compte des principaux partenariats, des fusions et acquisitions, de l'expansion des activités et des lancements de produits dans le secteur du marché de la gestion des services sur le terrain à travers le monde.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Taille actuelle du marché : sur la base d'informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes arrivés à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché mondial de la gestion des services sur le terrain et aux parts de marché des segments. Tous les pourcentages de parts requis et les répartitions du marché ont été déterminés à l'aide de l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiés par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision : pour l'estimation et la prévision du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire une approche descendante/ascendante, ont été appliquées pour parvenir à la prévision du marché d'environ 2027 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés mondiaux. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
- La taille du marché de l'industrie, en termes de revenus (USD) et le taux d'adoption du marché de la gestion des services sur le terrain sur les principaux marchés nationaux
- Tous les pourcentages de parts, les divisions et les répartitions des segments et sous-segments du marché
- Les principaux acteurs du marché mondial de la gestion des services sur le terrain en termes de solutions offertes. De plus, les stratégies de croissance adoptées par ces acteurs pour être compétitifs sur le marché en croissance rapide
Validation de la taille et de la part du marché
Recherche primaire : des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), notamment les cadres supérieurs (CXO/VP, chef des ventes, chef du marketing, chef des opérations et chef régional, chef de pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les contributions de la recherche primaire ont été regroupées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans différentes régions
Ingénierie du marché
Une technique de triangulation des données a été utilisée pour compléter l'estimation globale du marché et pour arriver à des chiffres statistiques précis de chaque segment et sous-segment du marché mondial de la gestion des services sur le terrain. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans les domaines de la technologie et des processus sur le marché mondial de la gestion des services sur le terrain.
L'objectif principal de l'étude du marché mondial de la gestion des services sur le terrain
Les tendances actuelles et futures du marché mondial de la gestion des services sur le terrain ont été mises en évidence dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour fonder leur discrétion pour les investissements à partir de l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plate-forme au participant industriel pour exploiter le marché inexploité pour bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
- Analyser la taille actuelle et prévisionnelle du marché de la gestion des services sur le terrain en termes de valeur (USD). De plus, analysez la taille actuelle et prévisionnelle du marché des différents segments et sous-segments
- Les segments de l'étude comprennent les domaines du type, du déploiement, de la taille de l'organisation et de l'industrie
- Définir et analyser le cadre réglementaire de l'industrie du marché de la gestion des services sur le terrain
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents de l'industrie
- Analyser la taille actuelle et prévisionnelle du marché de la gestion des services sur le terrain pour la région principale
- Les principaux pays des régions étudiées dans le rapport comprennent l'Asie-Pacifique, l'Europe, l'Amérique du Nord et le reste du monde
- Profils d'entreprise du marché de la gestion des services sur le terrain et stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en croissance rapide
- Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie
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December 5, 2025
