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Accent mis sur les composants (logiciels, services), le type de déploiement (sur site, sur le cloud), l'application (tri médical, service client et administration, santé mentale, santé et bien-être, engagement des patients, autres) , les utilisateurs finaux (patients, prestataires, payeurs, autres) et la région/pays
Le marché mondial des chatbots de soins de santé connaît une amélioration en raison de la pénétration croissante d'Internet associée à l'adoption de smartphones dans les pays en développement également. Dans une étude, il a été révélé qu'environ 4,66 milliards de personnes utilisent Internet dans le monde, ce qui représente près de 60 % de la population mondiale. De plus, les établissements de santé, les médecins, les laboratoires de diagnostic, etc. développent des applications et lèvent des capitaux-risque, tandis que certains ont déjà lancé leurs chatbots en raison de la hausse des cas de COVID-19 et de la nécessité d'optimiser les coûts et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'avancement technologique des solutions telles que les progrès du traitement du langage naturel (TLN) et de la reconnaissance vocale par les principaux payeurs ajoute également du rythme à la croissance du marché.
En outre, la pénurie de médecins dans le monde pour répondre aux questions génère la demande de chatbots dans le secteur de la santé. Selon l'OMS, il existe une pénurie mondiale de 4,3 millions de médecins, d'infirmières et d'autres professionnels de la santé, et la demande de médecins devrait croître de 17 % d'ici 2025, principalement en raison de la croissance démographique et du vieillissement de la population.
De plus, un passage à un mode de vie sédentaire associé à la prolifération de la population âgée qui est plus sujette à la maladie est l'une des principales causes de l'augmentation des maladies chroniques et autres maladies connexes, ce qui génère également la demande de chatbots dans les soins de santé pour les consultations, les bilans de santé, les rappels, etc. Selon l'American Heart Association, 56 % des adultes aux États-Unis ont été invités par un professionnel de la santé à améliorer leur santé et 99 % des Américains doivent améliorer leur santé cardiaque.
Les gouvernements de tous les pays investissent davantage dans les soins de santé, ce qui se traduit par une amélioration de l'infrastructure et de la numérisation des soins de santé. Selon l'OCDE, le gouvernement des États-Unis a dépensé 8 032,6 USD par habitant en 2015, ce qui est passé à 9 386,5 USD par habitant en 2019, de même qu'au Royaume-Uni, le gouvernement a dépensé 3 043,6 USD par habitant en 2015, ce qui est passé à 3 619,5 USD par habitant en 2019.
Évolution des chatbots dans les soins de santé
Le marché mondial des chatbots de soins de santé est très fragmenté. La disponibilité de nombreux acteurs mondiaux et locaux dans toutes les régions rend l'industrie très concurrentielle. Les principaux acteurs ayant une part de marché considérable dans l'industrie sont
Baidu, Sensely, Ada Digital Health Ltd, Babylon Health, Tencent, HealthTap, Infermedica, Buoy Health, Your.MD (Healthily) et Woebot Labs. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs afin de fournir aux clients des produits de haute technologie et innovants.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les types de composants, le segment des logiciels détient la part la plus importante »
Selon les composants, le marché est fragmenté en logiciels et services. Le segment des logiciels a dominé le marché avec une part de 81,9 % en 2019 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision en raison du déploiement de chatbots de soins de santé dans les établissements de soins de santé et de la préférence accrue des consommateurs pour l'utilisation des chatbots en raison d'avantages tels que le gain de temps, la flexibilité, etc.
« Parmi les types de déploiement, le cloud devrait dominer le marché au cours de la période analysée »
Selon le type de déploiement, le marché est segmenté en sur site et sur le cloud. En 2019, le déploiement sur le cloud a accaparé la part de marché la plus importante et représentait 69,7 % de la part des revenus du marché. Les dépenses croissantes sur le cloud dans les établissements de soins de santé en raison d'avantages tels que le déploiement facile, les logiciels mis à niveau, etc. se traduisent par une part de marché croissante pour le segment. De plus, le segment sur site devrait croître à un TCAC d'environ 19,7 % au cours de la période de prévision 2021-27.
« Parmi les applications, le tri médical devrait dominer le marché au cours de la période analysée »
Selon l'application, le marché est segmenté en tri médical, service client et administration, santé mentale, santé et bien-être, engagement des patients et autres (essais cliniques, rappel médical, chatbot dans la recherche, chatbots dans les procédures médicales). En 2019, le segment du tri médical a accaparé la part de marché la plus importante et représentait 37,8 % de la part des revenus du marché. De plus, le segment de la santé mentale devrait croître à un TCAC d'environ 21,6 % au cours de la période de prévision 2021-27.
« L'Amérique du Nord représente l'un des plus grands marchés du marché des chatbots de soins de santé »
Pour une meilleure compréhension de la dynamique du marché des chatbots de soins de santé, une analyse détaillée a été menée pour différentes régions du monde, notamment l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada et le reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni, Espagne et reste de l'Europe), Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Australie, Corée du Sud et reste de l'APAC), Moyen-Orient et Afrique (Émirats arabes unis, Arabie saoudite, reste du Moyen-Orient et Afrique) et Amérique latine (Mexique, Brésil, reste de l'Amérique latine). L'Amérique du Nord a dominé le marché et a généré des revenus de 41,6 milliards de dollars américains en 2019 en raison de l'augmentation des investissements informatiques dans les soins de santé dans des pays comme les États-Unis et le Canada. De plus, la présence d'acteurs bien établis et les derniers logiciels et services mis à niveau technologiquement rendent la région dominante dans le monde.
Raisons d'acheter ce rapport :
Options de personnalisation :
LeMarché des chatbots de soins de santé peut en outre être personnalisé selon les exigences ou tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, n'hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos besoins.
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des chatbots de soins de santé ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption du chatbot de soins de santé dans les secteurs des soins de santé dans les principales régions du monde. Des recherches secondaires exhaustives ont été menées pour collecter les chiffres historiques du marché et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie tout au long de la chaîne de valeur du marché des chatbots de soins de santé. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché grâce à des entretiens primaires, nous avons utilisé une approche descendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et des sous-segments auxquels l'industrie se rapporte. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille historique du marché du chatbot de soins de santé par le biais de sources internes à l'entreprise telles querapport annuel et états financiers, présentations de performance, communiqués de presse, etc.et sources externes, notammentjournaux, actualités et articles, publications gouvernementales, publications de concurrents, rapports sectoriels, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille historique du marché du marché des chatbots de soins de santé, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations historiques sur le marché et les parts des différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments inclus dans le rapport sont le type et les sous-types. De plus, des analyses au niveau des pays ont été menées pour évaluer l'adoption globale des chatbots de soins de santé dans cette région.
Étape 3 : Analyse factorielle :
Après avoir acquis la taille historique du marché des différents segments et sous-segments, nous avons mené uneanalyse factorielledétaillée pour estimer la taille actuelle du marché des chatbots. De plus, nous avons mené une analyse factorielle en utilisant des variables dépendantes et indépendantes telles que la croissance de l'industrie des soins de santé, la prévalence croissante des maladies, les investissements, etc. Une analyse approfondie a été menée pour le scénario de l'offre et de la demande, en tenant compte des principaux partenariats, des fusions et acquisitions, de l'expansion commerciale et des lancements de produits dans l'industrie des chatbots de soins de santé à travers le monde.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement actuel du marché :Sur la base des informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes arrivés à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché des chatbots de soins de santé et aux parts de marché des segments. Toutes les parts de pourcentage requises, les répartitions et les ventilations du marché ont été déterminées à l'aide de l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiées par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision :Pour l'estimation et les prévisions du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire une approche descendante, ont été appliquées pour parvenir aux prévisions du marché d'ici 2027 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés du monde. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
Validation de la taille et de la part de marché
Recherche primaire : Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres supérieurs (CXO/VP, responsables des ventes, responsables du marketing, responsables opérationnels, responsables régionaux, responsables pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les données de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants principaux dans les différentes régions
Ingénierie de marché
La technique de triangulation des données a été employée pour compléter l'estimation globale du marché et pour obtenir des chiffres statistiques précis de chaque segment et sous-segment du marché des chatbots de soins de santé. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après l'étude de divers paramètres et tendances dans les domaines du type et de leur type du marché des chatbots de soins de santé.
L'objectif principal du chatbot de soins de santé Étude de marché
Les tendances actuelles et futures du marché des chatbots de soins de santé ont été identifiées dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour baser leur discrétion en matière d'investissements à partir de l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plateforme aux participants industriels pour exploiter le marché inexploité afin de bénéficier d'un avantage de premier arrivé. D'autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
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