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Marché des chatbots pour la santé : Analyse actuelle et prévisions (2020-2027)
Accent sur les composants (logiciels, services), Type de déploiement (sur site, dans le cloud), Application (triage médical, service client et administration, santé mentale, santé et remise en forme, engagement des patients, autres), Utilisateurs finaux (patients, fournisseurs, payeurs, autres) et Région/Pays
Le marché mondial des chatbots pour la santé connaît une recrudescence en raison de la pénétration croissante d'Internet, associée à l'adoption de smartphones dans les pays en développement. Une étude a révélé qu'environ 4,66 milliards de personnes dans le monde utilisent Internet, ce qui représente près de 60 % de la population mondiale. De plus, les établissements de santé, les médecins, les laboratoires de diagnostic, etc. développent des applications et lèvent des capitaux-risque, tandis que certains ont déjà lancé leurs chatbots en raison de l'augmentation des cas de COVID-19 et de la nécessité d'optimiser les coûts et d'améliorer l'expérience utilisateur. Les progrès technologiques dans les solutions telles que les avancées dans le traitement du langage naturel (NLP) et la reconnaissance vocale par les principaux payeurs contribuent également à l'essor du marché.
En outre, la pénurie de médecins dans le monde pour répondre aux questions génère une demande de chatbots dans le secteur de la santé. Selon l'OMS, il y a une pénurie mondiale de 4,3 millions de médecins, d'infirmières et d'autres professionnels de la santé, et la demande de médecins devrait augmenter de 17 % d'ici 2025, principalement en raison de la croissance démographique et du vieillissement de la population.
De plus, l'évolution vers un mode de vie sédentaire, associée à la propagation de la population âgée, plus sujette aux maladies, est l'une des principales causes de l'augmentation des maladies chroniques et autres maladies connexes, et génère une demande de chatbots dans le domaine de la santé pour les consultations, les bilans de santé, les rappels, etc. Selon l'American Heart Association, 56 % des adultes aux États-Unis ont été invités par un professionnel de la santé à améliorer leur santé et 99 % des Américains doivent améliorer leur santé cardiaque.
Les gouvernements de tous les pays investissent davantage dans la santé, ce qui se traduit par une amélioration de l'infrastructure et de la numérisation des soins de santé. Selon l'OCDE, le gouvernement des États-Unis a dépensé 8 032,6 USD par habitant en 2015, un chiffre qui est passé à 9 386,5 USD par habitant en 2019. De même, au Royaume-Uni, le gouvernement a dépensé 3 043,6 USD par habitant en 2015, un chiffre qui est passé à 3 619,5 USD par habitant en 2019.
Évolution des chatbots dans le secteur de la santé
Le marché mondial des chatbots pour la santé est très fragmenté. La présence de nombreux acteurs mondiaux et locaux dans toutes les régions rend le secteur très concurrentiel. Les principaux acteurs détenant une part de marché considérable dans le secteur sont
Baidu, Sensely, Ada Digital Health Ltd, Babylon Health, Tencent, HealthTap, Infermedica, Buoy Health, Your.MD (Healthily) et Woebot Labs. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour fournir aux clients des produits de haute technologie et innovants.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les types de composants, le segment des logiciels détient la part la plus importante »
En fonction des composants, le marché est fragmenté en logiciels et services. Le segment des logiciels a dominé le marché avec une part de 81,9 % en 2019 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision en raison du déploiement de chatbots pour la santé dans les établissements de santé et de l'augmentation de la préférence des consommateurs pour l'utilisation de chatbots en raison des avantages tels que le gain de temps, la flexibilité, etc.
« Parmi les types de déploiement, le déploiement sur le cloud devrait dominer le marché au cours de la période analysée »
En fonction du type de déploiement, le marché est segmenté en déploiement sur site et sur le cloud. En 2019, le déploiement sur le cloud a capté la part de marché la plus importante et a représenté 69,7 % de la part des revenus du marché. L'augmentation des dépenses sur le cloud dans les établissements de santé en raison des avantages tels que la facilité de déploiement, la mise à niveau des logiciels, etc., se traduit par une part de marché croissante pour le segment. De plus, le segment sur site devrait croître avec un TCAC d'environ 19,7 % au cours de la période de prévision de 2021 à 2027.
« Parmi les applications, le triage médical devrait dominer le marché au cours de la période analysée »
En fonction de l'application, le marché est segmenté en triage médical, service client et administration, santé mentale, santé et remise en forme, engagement des patients et autres (essais cliniques, rappels médicaux, chatbot dans la recherche, chatbots dans les procédures médicales). En 2019, le segment du triage médical a capté la part de marché la plus importante et a représenté 37,8 % de la part des revenus du marché. De plus, le segment de la santé mentale devrait croître avec un TCAC d'environ 21,6 % au cours de la période de prévision de 2021 à 2027.
« L'Amérique du Nord représente l'un des plus grands marchés du marché des chatbots pour la santé »
Pour une meilleure compréhension de la dynamique du marché des chatbots pour la santé, une analyse détaillée a été menée pour différentes régions du monde, notamment l'Amérique du Nord (les États-Unis, le Canada et le reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni, Espagne et reste de l'Europe), l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Australie, Corée du Sud et reste de l'Asie-Pacifique), le Moyen-Orient et l'Afrique (ÉAU, Arabie saoudite, reste du Moyen-Orient et de l'Afrique) et l'Amérique latine (Mexique, Brésil, reste de l'Amérique latine). L'Amérique du Nord a dominé le marché et a généré des revenus de 41,6 milliards de dollars US en 2019 en raison de l'augmentation des investissements dans les technologies de l'information de la santé dans des pays tels que les États-Unis et le Canada. De plus, la présence d'acteurs bien établis et les logiciels et services mis à niveau avec les dernières technologies rendent la région dominante à travers le monde.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend une analyse de la taille et des prévisions du marché validée par des experts clés et authentifiés du secteur
- Le rapport présente un aperçu rapide de la performance globale du secteur en un coup d'œil
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux acteurs du secteur, en mettant l'accent sur les principaux éléments financiers de l'entreprise, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des principales tendances et des opportunités qui prévalent dans le secteur
- L'étude couvre de manière exhaustive le marché à travers différents segments
- Analyse approfondie au niveau régional du secteur
Options de personnalisation :
Le marché des chatbots pour la santé peut être davantage personnalisé selon les exigences ou tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, alors n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui répond parfaitement à vos exigences.
Table des matières
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des chatbots de santé ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption des chatbots de santé dans les secteurs verticaux de la santé dans les principales régions du monde. Une recherche secondaire exhaustive a été menée pour collecter les chiffres du marché historique et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses constatations et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie tout au long de la chaîne de valeur du marché des chatbots de santé. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons utilisé une approche descendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments auxquels appartient l'industrie. Une méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille du marché historique
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille du marché historique du chatbot de santé à travers des sources internes à l'entreprise telles que le rapport annuel et les états financiers, les présentations de performance, les communiqués de presse, etc., et des sources externes, y compris les revues, les actualités et articles, les publications gouvernementales, les publications des concurrents, les rapports sectoriels, les bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille du marché historique du marché des chatbots de santé, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations sur le marché historique et le partage des différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments inclus dans le rapport sont le type et les sous-types. En outre, des analyses au niveau des pays ont été menées pour évaluer l'adoption globale des chatbots de santé dans cette région.
Étape 3 : Analyse des facteurs :
Après avoir acquis la taille du marché historique des différents segments et sous-segments, nous avons mené une analyse des facteurs détaillée pour estimer la taille actuelle du marché des chatbots. En outre, nous avons mené une analyse des facteurs en utilisant des variables dépendantes et indépendantes telles que la croissance de l'industrie des soins de santé, la prévalence croissante des maladies, les investissements, etc. Une analyse approfondie a été menée pour le scénario de l'offre et de la demande en tenant compte des principaux partenariats, des fusions et acquisitions, de l'expansion des activités et des lancements de produits dans l'industrie des chatbots de santé à travers le monde.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Taille actuelle du marché : Sur la base des informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes arrivés à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché des chatbots de santé et aux parts de marché des segments. Tous les pourcentages de parts requis et les ventilations du marché ont été déterminés à l'aide de l'approche secondaire mentionnée ci-dessus et ont été vérifiés par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision : Pour l'estimation et la prévision du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire une approche descendante, ont été appliquées pour arriver à la prévision du marché vers 2027 pour différents segments et sous-segments à travers les principaux marchés mondiaux. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
- La taille du marché de l'industrie, en termes de valeur (US$) et le taux d'adoption du chatbot de santé sur les principaux marchés nationaux
- Tous les pourcentages de parts, les répartitions et les ventilations des segments et sous-segments du marché
- Les principaux acteurs du marché des chatbots de santé en termes de services offerts. De plus, les stratégies de croissance adoptées par ces acteurs pour concurrencer sur le marché en croissance rapide
Validation de la taille et de la part du marché
Recherche primaire : Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres de haut niveau (CXO/VP, chef des ventes, chef du marketing, chef des opérations et chef régional, chef de pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les informations issues de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans différentes régions
Ingénierie du marché
Une technique de triangulation des données a été utilisée pour compléter l'estimation globale du marché et pour arriver à des chiffres statistiques précis pour chaque segment et sous-segment du marché des chatbots de santé. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans les domaines du type et de leur type de marché des chatbots de santé.
L'objectif principal du chatbot de santé Étude de marché
Les tendances actuelles et futures du marché des chatbots de santé ont été mises en évidence dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour fonder leur discrétion pour les investissements à partir de l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plateforme au participant industriel pour exploiter le marché inexploité afin de bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
- Analyser la taille actuelle et prévisionnelle du marché des chatbots de santé en termes de valeur (US$). Analyser également la taille actuelle et prévisionnelle du marché des différents segments et sous-segments
- Les segments de l'étude comprennent les domaines du type et de leurs sous-types
- Définir et analyser le cadre réglementaire de l'industrie des chatbots de santé
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents de l'industrie
- Analyser la taille actuelle et prévisionnelle du marché du marché des chatbots de santé pour la région principale
- Les principales régions étudiées dans le rapport comprennent l'Amérique du Nord (les États-Unis et le Canada), l'Europe (Allemagne, France, Italie, Espagne et Royaume-Uni), l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Australie et Corée du Sud), le Moyen-Orient et l'Afrique (Arabie saoudite, ÉAU), l'Amérique latine (Mexique, Brésil) et le reste du monde
- Profils d'entreprise du marché des chatbots de santé et les stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en croissance rapide
- Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie
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