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Mercato SMS A2P: Analisi attuale e previsioni (2022-2028)
Focus sull'applicazione (Servizi di gestione delle relazioni con i clienti, Servizi relativi alle richieste di informazioni, Servizi interattivi, Campagne promozionali e Servizi di contenuti push); Implementazione (On-Premises e Cloud); Traffico SMS (Nazionale e Internazionale); Settore verticale (BFSI, Sanità, Media & Entertainment, Vendita al dettaglio & E-Commerce, Viaggi & Turismo e Altri) Regione/Paese.
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Si prevede che il mercato globale degli SMS A2P crescerà a un tasso significativo di circa il 5% durante il periodo di previsione 2022-2028.
Qualsiasi tipo di traffico in cui una persona riceve messaggi da un'applicazione è noto come messaggistica A2P. Messaggi di marketing, promemoria di appuntamenti, chatbot o assistenti virtuali, notifiche e password monouso (OTP) o numeri PIN sono solo alcuni esempi di messaggistica A2P. Gli SMS A2P possono essere utilizzati dagli utenti finali in una varietà di contesti tecnici, tra cui l'assistenza clienti, i processi di attivazione e autenticazione per i servizi online e la fornitura di avvisi urgenti, avvisi critici, conferme di prenotazione automatiche, notifiche bancarie, programmi fedeltà, notifiche di marketing e l'autenticazione a due fattori basata su SMS sono alcuni esempi di SMS A2P che vengono spesso utilizzati.
La crescente adozione della messaggistica A2P è principalmente attribuita alla sua crescente domanda di messaggistica A2P in vari settori in tutto il mondo. Inoltre, si prevede che la crescente penetrazione dei telefoni cellulari, unita al crescente tasso di alfabetizzazione, stimolerà la crescita del mercato durante il periodo di analisi. Inoltre, si prevede che la crescita del settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce guiderà il mercato durante il periodo di previsione. Ad esempio, secondo Shopify, si prevede che il mercato globale dell'e-commerce raggiungerà i 5,7 trilioni di dollari nel 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys e VONAGE sono alcuni dei principali attori del mercato. Diversi M&A insieme a partnership sono stati intrapresi da questi attori per facilitare i clienti con prodotti/tecnologie hi-tech e innovativi.
Approfondimenti presentati nel rapporto
"Tra le applicazioni, la categoria della gestione delle relazioni con i clienti deterrà una quota significativa del mercato nel 2020"
In base all'applicazione, il mercato è suddiviso in servizi di gestione delle relazioni con i clienti, servizi relativi alle richieste, servizi interattivi, campagne promozionali e servizi di contenuti push. Si prevede che la gestione delle relazioni con i clienti acquisirà la quota maggiore del mercato nel 2021. Trasmettendo servizi di messaggistica A2P, i responsabili delle relazioni con i clienti consentono di assegnare e gestire le relazioni con i clienti, il che a sua volta aumenta le entrate. La messaggistica per l'utente finale consente l'uso di un'espansione della base di clienti per tutte le app e i servizi. L'utente finale ha accesso al monitoraggio degli acquisti, alla partecipazione al sondaggio, all'utilizzo dei voucher, alla visualizzazione di video e a un collegamento a un PDF o a un'e-mail che annuncia un nuovo lancio. A2P è utilizzato dai servizi CRM per creare una comunicazione bidirezionale e offrire la possibilità di rinunciare.
Copertura del rapporto sul mercato degli SMS A2P
"Tra le implementazioni, il cloud assisterà a un solido CAGR durante il periodo di previsione"
Sulla base dell'implementazione, il mercato è segmentato in on-premise e cloud. Si prevede che il segmento cloud crescerà con un CAGR significativo durante il periodo di previsione. La crescita del segmento è principalmente attribuita ai suoi vari vantaggi come la redditività e una migliore sicurezza. Inoltre, l'applicazione distribuita sul cloud è accessibile da qualsiasi luogo.
"La regione APAC deterrà una quota significativa del mercato"
Si prevede che la regione APAC crescerà a un CAGR sostanziale durante il periodo di previsione. La crescita nella regione è principalmente dovuta alla crescente domanda di servizi di messaggistica A2P in varie applicazioni, come la gestione delle relazioni con i clienti, le campagne promozionali, ecc. Inoltre, si prevede che il tasso di crescita delle industrie influenzerà in modo significativo la crescita del mercato durante il periodo di previsione. Inoltre, si prevede che la crescente penetrazione dei telefoni cellulari nella regione, in particolare in paesi come India e Cina, e la loro vasta popolazione guideranno il mercato durante il periodo di previsione.
Motivi per acquistare questo rapporto:
- Lo studio include l'analisi delle dimensioni del mercato e delle previsioni convalidate da esperti chiave del settore autenticati.
- Il rapporto presenta una rapida panoramica delle prestazioni complessive del settore a colpo d'occhio.
- Il rapporto copre un'analisi approfondita dei principali colleghi del settore con un focus primario sulle principali informazioni finanziarie aziendali, sul portafoglio prodotti, sulle strategie di espansione e sugli sviluppi recenti.
- Esame dettagliato dei fattori trainanti, dei vincoli, delle tendenze chiave e delle opportunità prevalenti nel settore.
- Lo studio copre in modo completo il mercato attraverso diversi segmenti.
- Analisi approfondita a livello regionale del settore.
Opzioni di personalizzazione:
Il mercato globale degli SMS A2P può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Inoltre, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.
Indice
Metodologia di ricerca per l'analisi del mercato degli SMS A2P (2022-2028)
L'analisi del mercato storico, la stima del mercato attuale e la previsione del mercato futuro del mercato globale degli SMS A2P sono stati i tre passaggi principali intrapresi per creare e analizzare l'adozione di SMS A2P nelle principali regioni a livello globale. È stata condotta un'esaustiva ricerca secondaria per raccogliere i dati storici del mercato e stimare le dimensioni attuali del mercato. In secondo luogo, per convalidare queste intuizioni, sono state prese in considerazione numerose scoperte e ipotesi. Inoltre, sono state condotte esaustive interviste primarie con esperti del settore lungo la catena del valore del mercato globale degli SMS A2P. Successivamente all'ipotesi e alla convalida dei dati di mercato attraverso interviste primarie, abbiamo impiegato un approccio top-down/bottom-up per prevedere le dimensioni complete del mercato. Successivamente, sono stati adottati metodi di ripartizione del mercato e triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato dei segmenti e sottosegmenti del settore di pertinenza. La metodologia dettagliata è spiegata di seguito:
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Analisi delle dimensioni storiche del mercato
Passaggio 1: Studio approfondito delle fonti secondarie:
È stato condotto uno studio secondario dettagliato per ottenere le dimensioni storiche del mercato degli SMS A2P attraverso fonti interne aziendali come relazioni annuali e bilanci, presentazioni sulle prestazioni, comunicati stampa, ecc., e fonti esterne tra cui riviste, notizie e articoli, pubblicazioni governative, pubblicazioni dei concorrenti, rapporti di settore, database di terze parti e altre pubblicazioni credibili.
Passaggio 2: Segmentazione del mercato:
Dopo aver ottenuto le dimensioni storiche del mercato degli SMS A2P, abbiamo condotto un'analisi secondaria dettagliata per raccogliere informazioni storiche sul mercato e quote per diversi segmenti e sottosegmenti per le principali regioni. I principali segmenti inclusi nel rapporto sono applicazione, implementazione, traffico SMS e settore verticale. Sono state inoltre condotte analisi a livello di paese per valutare l'adozione complessiva dei modelli di test in quella regione.
Passaggio 3: Analisi dei fattori:
Dopo aver acquisito le dimensioni storiche del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti, abbiamo condotto una dettagliata analisi dei fattori per stimare le dimensioni attuali del mercato degli SMS A2P. Inoltre, abbiamo condotto un'analisi dei fattori utilizzando variabili dipendenti e indipendenti come applicazione, implementazione, traffico SMS e settore verticale degli SMS A2P. È stata condotta un'analisi approfondita degli scenari della domanda e dell'offerta considerando le principali partnership, fusioni e acquisizioni, espansione aziendale e lanci di prodotti nel settore del mercato degli SMS A2P in tutto il mondo.
Stima e previsione delle dimensioni attuali del mercato
Dimensionamento attuale del mercato: Sulla base di informazioni fruibili derivanti dai 3 passaggi precedenti, siamo giunti alle dimensioni attuali del mercato, ai principali attori nel mercato globale degli SMS A2P e alle quote di mercato dei segmenti. Tutte le quote percentuali richieste e le ripartizioni del mercato sono state determinate utilizzando l'approccio secondario sopra menzionato e sono state verificate attraverso interviste primarie.
Stima e previsione: Per la stima e la previsione del mercato, sono stati assegnati pesi diversi a fattori diversi, tra cui driver e tendenze, vincoli e opportunità disponibili per le parti interessate. Dopo aver analizzato questi fattori, sono state applicate tecniche di previsione pertinenti, ovvero l'approccio top-down/bottom-up, per arrivare alla previsione di mercato per il 2028 per diversi segmenti e sottosegmenti nei principali mercati a livello globale. La metodologia di ricerca adottata per stimare le dimensioni del mercato comprende:
- Le dimensioni del mercato del settore, in termini di entrate (USD) e il tasso di adozione del mercato degli SMS A2P nei principali mercati a livello nazionale
- Tutte le quote percentuali, le ripartizioni e le suddivisioni dei segmenti e sottosegmenti di mercato
- I principali attori nel mercato globale degli SMS A2P in termini di prodotti offerti. Inoltre, le strategie di crescita adottate da questi attori per competere nel mercato in rapida crescita
Convalida delle dimensioni e della quota di mercato
Ricerca primaria: Sono state condotte interviste approfondite con i Key Opinion Leaders (KOL), inclusi i dirigenti di alto livello (CXO/VP, responsabile delle vendite, responsabile del marketing, responsabile operativo, responsabile regionale, responsabile nazionale, ecc.) nelle principali regioni. I risultati della ricerca primaria sono stati quindi riassunti ed è stata eseguita un'analisi statistica per dimostrare l'ipotesi dichiarata. Gli input della ricerca primaria sono stati consolidati con i risultati secondari, trasformando quindi le informazioni in informazioni fruibili.
Ripartizione dei partecipanti primari nelle diverse regioni
Ingegneria del mercato
La tecnica di triangolazione dei dati è stata impiegata per completare la stima complessiva del mercato e per arrivare a numeri statistici precisi per ogni segmento e sottosegmento del mercato globale degli SMS A2P. I dati sono stati suddivisi in diversi segmenti e sottosegmenti dopo aver studiato vari parametri e tendenze nelle aree di applicazione, implementazione, traffico SMS e settore verticale nel mercato globale degli SMS A2P.
L'obiettivo principale dello studio sul mercato globale degli SMS A2P
Le tendenze attuali e future del mercato globale degli SMS A2P sono state individuate nello studio. Gli investitori possono ottenere informazioni strategiche per basare la propria discrezione sugli investimenti sull'analisi qualitativa e quantitativa eseguita nello studio. Le tendenze attuali e future del mercato hanno determinato l'attrattiva complessiva del mercato a livello regionale, fornendo una piattaforma per il partecipante industriale per sfruttare il mercato non sfruttato per beneficiare di un vantaggio di first-mover. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:
- Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato degli SMS A2P in termini di valore (USD). Inoltre, analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti
- I segmenti nello studio includono le aree di applicazione, implementazione, traffico SMS e settore verticale.
- Definire e analizzare il quadro normativo per gli SMS A2P
- Analizzare la catena del valore coinvolta con la presenza di vari intermediari, insieme all'analisi dei comportamenti dei clienti e dei concorrenti del settore.
- Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato degli SMS A2P per la regione principale.
- I principali paesi delle regioni studiati nel rapporto includono Asia Pacifico, Europa, Nord America e il resto del mondo.
- Profili aziendali del mercato degli SMS A2P e le strategie di crescita adottate dagli operatori di mercato per sostenersi nel mercato in rapida crescita
- Analisi approfondita a livello regionale del settore
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