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Enfasi sul tipo (Soluzioni e Servizi); Dimensione dell'organizzazione (Grandi Imprese e PMI); Implementazione (Cloud e On-premises); Settore (Tecnologia dell'informazione e della comunicazione, Servizi bancari e finanziari, Sanità, Produzione e Altri); e Regione/Paese
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Si prevede che il mercato globale della gestione dei servizi sul campo (field service management) registrerà un CAGR di circa il 18% nel periodo 2021-2027. La gestione dei servizi sul campo (field service management) si riferisce alla gestione delle risorse delle imprese impiegate presso le proprietà dei clienti, piuttosto che presso le proprietà delle imprese. Il mercato della gestione dei servizi sul campo è in crescita a causa della crescente domanda di attività di monitoraggio sul campo, insieme alla crescente domanda di soluzioni economiche ed efficienti in termini di tempo. Inoltre, l'integrazione dell'intelligenza artificiale, della realtà aumentata e della realtà virtuale nel settore dei servizi sul campo, seguita dalla crescente adozione dell'IoT che guida l'adozione di soluzioni di gestione dei servizi sul campo basate su cloud, stimolerà positivamente il panorama del settore. L'obiettivo della gestione dei servizi sul campo è migliorare la capacità di consegna e la produttività dei team che lavorano al di fuori dei locali aziendali. Le soluzioni efficienti di gestione dei servizi sul campo integrano i dati dei sistemi di gestione delle risorse aziendali con i dati provenienti dal campo. Alcuni dei principali vantaggi della gestione dei servizi sul campo includono l'accesso alle informazioni dei clienti da qualsiasi luogo, una diminuzione delle spese generali operative e delle spese per il carburante, la gestione della forza lavoro mobile, una maggiore produttività e una maggiore soddisfazione del cliente. Il crescente numero di tecnici sul campo che operano in tutto il mondo sta ulteriormente influenzando la crescita del mercato della gestione dei servizi sul campo. Inoltre, consente alle imprese di raggiungere l'efficienza ottimale dei processi aziendali e una maggiore produttività tra i fornitori di servizi sul campo implementando una soluzione di gestione dei servizi sul campo appropriata, che può essere unificata con ERP, CRM e altri sistemi pertinenti utilizzati nelle imprese.
Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Trimble Inc., FieldAware Inc., SAP SE, Coresystems AG, Industrial and Financial Systems, Infor Inc. e GeoConcept SAS sono alcuni dei principali attori del mercato. Diverse fusioni e acquisizioni, insieme a partnership, sono state intraprese da questi attori per fornire ai clienti prodotti/tecnologie hi-tech e innovative.
Approfondimenti presentati nel rapporto
"Tra le modalità di implementazione, la categoria on-premises deteneva una quota di rilievo nel mercato nel 2020"
In base all'implementazione, il mercato della gestione dei servizi sul campo è suddiviso in cloud e on-premises. Tra queste categorie, il segmento on-premises deteneva una quota di rilievo del mercato nel 2020 e si prevede che registrerà un robusto CAGR durante il periodo di previsione perché fornisce all'impresa il controllo totale sulle informazioni relative ai clienti e all'azienda. Le soluzioni on-premises sono installate e ospitate nell'infrastruttura dell'impresa e sono gestite dal proprio personale IT. Richiedono un elevato investimento iniziale da parte delle imprese; tuttavia, non richiedono costi incrementali durante la proprietà, a differenza dell'implementazione cloud.
"Tra i settori, il segmento manifatturiero deteneva una quota significativa nel mercato nel 2020"
In base al settore, il mercato della gestione dei servizi sul campo è diviso in information and communication technology, servizi bancari e finanziari, sanità, produzione e altri. Tra le categorie, l'industria manifatturiera ha conquistato una quota di rilievo nel mercato e si prevede che crescerà con un robusto CAGR durante il periodo di previsione. La rapida industrializzazione sta influenzando positivamente l'industria manifatturiera ad automatizzare le operazioni e i processi sul campo, e la gestione dei servizi sul campo consente alle imprese di raggiungere questo obiettivo.
"Si prevede che l'APAC registrerà una crescita significativa durante il periodo di previsione"
Si prevede che il mercato della gestione dei servizi sul campo dell'Asia-Pacifico registrerà un CAGR di rilievo durante il periodo di previsione. La crescita di questo mercato può essere attribuita alla crescente industrializzazione, urbanizzazione e popolazione nella regione. Inoltre, diversi fornitori di soluzioni di gestione dei servizi sul campo hanno le loro attività nella regione a causa dei vantaggi di basso costo e dell'elevata disponibilità di forza lavoro della regione, motivo per cui si prevede che l'adozione di soluzioni di gestione dei servizi sul campo aumenterà rapidamente in futuro in tutta la regione. La regione ha registrato un crescente sostegno da parte del governo per la crescita delle PMI e ha un mercato al dettaglio ed e-commerce ampio e in crescita, il che guida ulteriormente la domanda di soluzioni di gestione dei servizi sul campo. Inoltre, la crescente adozione di soluzioni e servizi basati su cloud sta ulteriormente potenziando la crescita del mercato nella regione.
Motivi per acquistare questo rapporto:
Opzioni di personalizzazione:
Il mercato globale della gestione dei servizi sul campo può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Oltre a questo, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.
Metodologia di ricerca per l'analisi del mercato della gestione dei servizi sul campo (2021-2027)
L'analisi del mercato storico, la stima del mercato attuale e la previsione del mercato futuro del mercato globale della gestione dei servizi sul campo sono stati i tre passaggi principali intrapresi per creare e analizzare l'adozione della gestione dei servizi sul campo nelle principali regioni a livello globale. È stata condotta un'esaustiva ricerca secondaria per raccogliere i dati storici del mercato e stimare le dimensioni attuali del mercato. In secondo luogo, per convalidare queste informazioni, sono state prese in considerazione numerose scoperte e ipotesi. Inoltre, sono state condotte anche interviste primarie esaustive, con esperti del settore lungo tutta la catena del valore del mercato globale della gestione dei servizi sul campo. Dopo l'assunzione e la convalida dei dati di mercato attraverso interviste primarie, abbiamo impiegato un approccio top-down/bottom-up per prevedere le dimensioni complete del mercato. Successivamente, sono stati adottati metodi di scomposizione del mercato e di triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato dei segmenti e dei sottosegmenti a cui appartiene il settore. La metodologia dettagliata è spiegata di seguito:
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Analisi delle dimensioni storiche del mercato
Passaggio 1: studio approfondito delle fonti secondarie:
È stato condotto uno studio secondario dettagliato per ottenere le dimensioni storiche del mercato della gestione dei servizi sul campo attraverso fonti interne all'azienda come relazioni annuali e bilanci, presentazioni sulle performance, comunicati stampa, ecc., e fonti esterne tra cui riviste, notizie e articoli, pubblicazioni governative, pubblicazioni dei concorrenti, rapporti di settore, database di terze parti e altre pubblicazioni credibili.
Passaggio 2: segmentazione del mercato:
Dopo aver ottenuto le dimensioni storiche del mercato della gestione dei servizi sul campo, abbiamo condotto un'analisi secondaria dettagliata per raccogliere informazioni storiche sul mercato e condividere per diversi segmenti e sottosegmenti per le principali regioni. I principali segmenti inclusi nel rapporto sono tipo, implementazione, dimensione dell'organizzazione e settore. Sono state condotte ulteriori analisi a livello di paese per valutare l'adozione complessiva dei modelli di test in quella regione.
Passaggio 3: analisi dei fattori:
Dopo aver acquisito le dimensioni storiche del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti, abbiamo condotto una dettagliata analisi dei fattori per stimare le dimensioni attuali del mercato della gestione dei servizi sul campo. Inoltre, abbiamo condotto un'analisi dei fattori utilizzando variabili dipendenti e indipendenti come vari tipi, implementazione, dimensione dell'organizzazione e settore della gestione dei servizi sul campo. È stata condotta un'analisi approfondita degli scenari di domanda e offerta considerando le principali partnership, fusioni e acquisizioni, espansioni aziendali e lanci di prodotti nel settore del mercato della gestione dei servizi sul campo in tutto il mondo.
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Stima e previsione delle dimensioni attuali del mercato
Dimensionamento attuale del mercato: sulla base di informazioni utili derivanti dai 3 passaggi precedenti, siamo giunti alle dimensioni attuali del mercato, ai principali operatori nel mercato globale della gestione dei servizi sul campo e alle quote di mercato dei segmenti. Tutte le quote percentuali richieste e le suddivisioni del mercato sono state determinate utilizzando l'approccio secondario sopra menzionato e sono state verificate tramite interviste primarie.
Stima e previsione: per la stima e la previsione del mercato, sono stati assegnati pesi diversi a fattori diversi, tra cui driver e tendenze, vincoli e opportunità disponibili per le parti interessate. Dopo aver analizzato questi fattori, sono state applicate tecniche di previsione pertinenti, ovvero l'approccio top-down/bottom-up, per arrivare alla previsione di mercato intorno al 2027 per diversi segmenti e sottosegmenti nei principali mercati a livello globale. La metodologia di ricerca adottata per stimare le dimensioni del mercato comprende:
Convalida delle dimensioni e della quota di mercato
Ricerca primaria: sono state condotte interviste approfondite con i Key Opinion Leaders (KOL) tra cui dirigenti di alto livello (CXO/VP, responsabile vendite, responsabile marketing, responsabile operativo e responsabile regionale, responsabile paese, ecc.) nelle principali regioni. I risultati della ricerca primaria sono stati quindi riassunti ed è stata eseguita un'analisi statistica per dimostrare l'ipotesi dichiarata. Gli input della ricerca primaria sono stati consolidati con i risultati secondari, trasformando quindi le informazioni in informazioni utili.
Ripartizione dei partecipanti primari nelle diverse regioni
Ingegneria del mercato
È stata impiegata la tecnica di triangolazione dei dati per completare la stima complessiva del mercato e per arrivare a numeri statistici precisi di ciascun segmento e sottosegmento del mercato globale della gestione dei servizi sul campo. I dati sono stati suddivisi in diversi segmenti e sottosegmenti dopo aver studiato vari parametri e tendenze nelle aree della tecnologia e del processo nel mercato globale della gestione dei servizi sul campo.
L'obiettivo principale dello studio sul mercato globale della gestione dei servizi sul campo
Le tendenze di mercato attuali e future del mercato globale della gestione dei servizi sul campo sono state individuate nello studio. Gli investitori possono ottenere informazioni strategiche su cui basare la propria discrezione per gli investimenti dall'analisi qualitativa e quantitativa eseguita nello studio. Le tendenze di mercato attuali e future hanno determinato l'attrattiva complessiva del mercato a livello regionale, fornendo una piattaforma per il partecipante industriale per sfruttare il mercato non sfruttato a vantaggio come vantaggio del first-mover. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:
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