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Mercato dell'analisi multicanale: Analisi attuale e previsioni (2022-2028)
Enfasi su Componente (Soluzioni [Query & Reporting, Visualization, Multidimensional Analysis, Data Mining & Predictive Analytics e Altro] e Servizi); Applicazione (Customer Retention & Acquisition, Cross-Selling & Up-Selling, Customer Experience Management, Campaign Management e Altro); Settore (Information & Communication Technology, Banking & Financial Services, Manufacturing, Retail & E-commerce e Altro); e Regione/Paese
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Si prevede che il mercato dell'analisi multicanale crescerà con un forte CAGR di circa il 22% durante il periodo di previsione grazie al crescente utilizzo dei social media e alla crescente adozione di soluzioni analitiche tra le industrie. L'analisi multicanale è un processo aziendale che riunisce in un unico posto i dati provenienti da varie fonti o canali. Ad esempio, se una persona ha tre negozi online, è possibile utilizzare uno strumento di analisi multicanale per aggregare i dati di ciascun negozio in un unico posto. Questi strumenti registrano i dati per ogni sito Web e li filtrano sistematicamente per l'analisi. L'analisi multicanale aiuta a migliorare l'efficienza in tutta l'azienda. I dati aiutano le aziende a capire i propri clienti e come si comportano gli utenti sul loro sito Web. Questo tipo di panoramica dettagliata aiuta le aziende a ridurre la spesa per la fidelizzazione dei clienti e le campagne pubblicitarie utilizzando i dati in loro possesso per elaborare piani efficaci. La crescente adozione del marketing multicanale per il coinvolgimento dei clienti e la crescente tendenza dello shopping online grazie a un'ampia copertura di Internet contribuiscono ulteriormente alla crescita del mercato. Ad esempio, secondo la Conferenza delle Nazioni Unite sul commercio e lo sviluppo (UNCTAD), la quota delle vendite al dettaglio online sul totale delle vendite al dettaglio è balzata dal 16% al 19% nel 2020.
Alcuni dei principali attori che operano sul mercato includono Adobe; Google; IBM; Oracle; SAS Institute Inc.; Salesforce, Inc.; Micro Focus; NICE; SAP SE; ed Ebiquity plc. Diversi M&A insieme a partnership sono stati intrapresi da questi attori per facilitare i clienti con prodotti/tecnologie hi-tech e innovativi.
Approfondimenti presentati nel rapporto
“Tra i componenti, il segmento delle soluzioni deteneva una quota importante del mercato nel 2021”
In base al componente, il mercato è suddiviso in soluzioni e servizi. Tra questi, il segmento delle soluzioni ha soddisfatto una quota significativa del mercato nel 2021. Ciò è dovuto ai vantaggi associati alle soluzioni di analisi multicanale come una maggiore portata, un maggiore coinvolgimento, la promozione del marchio e percorsi cliente semplificati che contribuiscono ulteriormente alla crescita del mercato per le soluzioni di analisi multicanale.
Copertura del rapporto sul mercato dell'analisi multicanale
“Tra le applicazioni, il segmento della gestione delle campagne ha detenuto una quota importante del mercato nel 2021”
Per applicazione, il mercato è diviso in fidelizzazione e acquisizione dei clienti, cross-selling e up-selling, gestione dell'esperienza del cliente, gestione delle campagne e altro. Tra questi, il segmento della gestione delle campagne ha conquistato una quota notevole del mercato dell'analisi multicanale nel 2021. La gestione delle campagne multicanale consente alle aziende di definire, orchestrare e comunicare offerte ai clienti attraverso siti Web, dispositivi mobili, social media, direct mail, call center ed e-mail.
"L'Asia-Pacifico guiderà la crescita durante il periodo previsto"
Si prevede che l'APAC crescerà con un CAGR sostanziale durante il periodo di previsione a causa della crescente adozione di soluzioni di analisi multicanale tra le aziende della regione per gestire le campagne di marketing e la necessità di gestire i clienti attraverso vari canali. L'analisi multicanale offre un modo più semplice per le aziende di aumentare la propria base di clienti, attrarre più clienti in tutto il mondo e generare maggiori entrate. Inoltre, l'analisi multicanale non si limita ai mercati online, ma include anche piattaforme di social media con acquisti integrati, siti Web aziendali che vendono i propri prodotti e persino negozi fisici.
Motivi per acquistare questo rapporto:
- Lo studio include l'analisi della dimensione e della previsione del mercato convalidata da esperti chiave del settore autenticati.
- Il rapporto presenta una rapida revisione della performance complessiva del settore a colpo d'occhio.
- Il rapporto copre un'analisi approfondita dei principali pari del settore con un focus primario sui principali dati finanziari aziendali, portafogli di prodotti, strategie di espansione e sviluppi recenti.
- Esame dettagliato dei fattori trainanti, delle restrizioni, delle tendenze chiave e delle opportunità prevalenti nel settore.
- Lo studio copre in modo completo il mercato attraverso diversi segmenti.
- Analisi approfondita a livello regionale del settore.
Opzioni di personalizzazione:
Il mercato globale dell'analisi multicanale può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Inoltre, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.
Indice
Metodologia di ricerca per l'analisi del mercato dell'analisi multicanale (2022-2028)
L'analisi del mercato storico, la stima del mercato attuale e la previsione del mercato futuro del mercato globale dell'analisi multicanale sono stati i tre passaggi principali intrapresi per creare e analizzare l'adozione dell'analisi multicanale nelle principali regioni a livello globale. È stata condotta un'esauriente ricerca secondaria per raccogliere i dati storici di mercato e stimare le dimensioni del mercato attuale. In secondo luogo, per convalidare queste intuizioni, sono state prese in considerazione numerose scoperte e ipotesi. Inoltre, sono state condotte anche interviste primarie esaustive con esperti del settore lungo tutta la catena del valore del mercato globale dell'analisi multicanale. Dopo l'ipotesi e la convalida dei dati di mercato attraverso interviste primarie, abbiamo impiegato un approccio top-down/bottom-up per prevedere le dimensioni complete del mercato. Successivamente, sono stati adottati metodi di suddivisione del mercato e di triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato dei segmenti e dei sottosegmenti del settore di competenza. La metodologia dettagliata è spiegata di seguito:
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Analisi delle dimensioni storiche del mercato
Passaggio 1: studio approfondito delle fonti secondarie:
È stato condotto uno studio secondario dettagliato per ottenere le dimensioni storiche del mercato dell'analisi multicanale attraverso fonti interne aziendali come relazioni annuali e bilanci, presentazioni sulle prestazioni, comunicati stampa, ecc. e fonti esterne tra cui riviste, notizie e articoli, pubblicazioni governative, pubblicazioni della concorrenza, relazioni di settore, database di terze parti e altre pubblicazioni credibili.
Passaggio 2: segmentazione del mercato:
Dopo aver ottenuto le dimensioni storiche del mercato dell'analisi multicanale, abbiamo condotto un'analisi secondaria dettagliata per raccogliere informazioni storiche sul mercato e condividerle per diversi segmenti e sottosegmenti per le principali regioni. I segmenti principali inclusi nel report sono componenti, applicazioni e settore. Sono state condotte ulteriori analisi a livello di paese per valutare l'adozione complessiva dei modelli di test in quella regione.
Passaggio 3: analisi dei fattori:
Dopo aver acquisito le dimensioni storiche del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti, abbiamo condotto un'analisi dei fattori dettagliata per stimare le dimensioni attuali del mercato dell'analisi multicanale. Inoltre, abbiamo condotto un'analisi dei fattori utilizzando variabili dipendenti e indipendenti come componente, applicazione e settore del mercato dell'analisi multicanale. È stata condotta un'analisi approfondita degli scenari di domanda e offerta considerando le principali partnership, fusioni e acquisizioni, espansioni aziendali e lanci di prodotti nel settore del mercato dell'analisi multicanale in tutto il mondo.
Stima e previsione delle dimensioni attuali del mercato
Dimensionamento del mercato attuale: sulla base di informazioni utili derivanti dai 3 passaggi precedenti, siamo giunti alle dimensioni attuali del mercato, ai principali attori nel mercato globale dell'analisi multicanale e alle quote di mercato dei segmenti. Tutte le quote percentuali richieste e le suddivisioni del mercato sono state determinate utilizzando l'approccio secondario sopra menzionato e sono state verificate attraverso interviste primarie.
Stima e previsione: per la stima e la previsione del mercato, sono stati assegnati pesi a diversi fattori, tra cui fattori trainanti e tendenze, vincoli e opportunità disponibili per le parti interessate. Dopo aver analizzato questi fattori, sono state applicate le tecniche di previsione pertinenti, ovvero l'approccio top-down/bottom-up, per arrivare alla previsione di mercato per il 2028 per diversi segmenti e sottosegmenti nei principali mercati a livello globale. La metodologia di ricerca adottata per stimare le dimensioni del mercato comprende:
- Le dimensioni del mercato del settore, in termini di entrate (USD) e il tasso di adozione del mercato dell'analisi multicanale nei principali mercati a livello nazionale
- Tutte le quote percentuali, le suddivisioni e le ripartizioni dei segmenti di mercato e dei sottosegmenti
- Attori chiave nel mercato globale dell'analisi multicanale in termini di prodotti offerti. Inoltre, le strategie di crescita adottate da questi attori per competere nel mercato in rapida crescita
Convalida delle dimensioni e della quota di mercato
Ricerca primaria: sono state condotte interviste approfondite con i Key Opinion Leader (KOL), inclusi i dirigenti di livello superiore (CXO/VP, responsabile delle vendite, responsabile marketing, responsabile operativo, responsabile regionale, responsabile paese, ecc.) nelle principali regioni. I risultati della ricerca primaria sono stati quindi riassunti e sono state eseguite analisi statistiche per dimostrare l'ipotesi dichiarata. Gli input della ricerca primaria sono stati consolidati con i risultati secondari, trasformando quindi le informazioni in informazioni utili.
Ripartizione dei partecipanti primari nelle diverse regioni
Ingegneria di mercato
La tecnica di triangolazione dei dati è stata impiegata per completare la stima complessiva del mercato e per arrivare a numeri statistici precisi per ciascun segmento e sottosegmento del mercato globale dell'analisi multicanale. I dati sono stati suddivisi in diversi segmenti e sottosegmenti dopo aver studiato vari parametri e tendenze nelle aree dei componenti, delle applicazioni e del settore nel mercato globale dell'analisi multicanale.
L'obiettivo principale dello studio sul mercato globale dell'analisi multicanale
Le tendenze attuali e future del mercato globale dell'analisi multicanale sono state individuate nello studio. Gli investitori possono ottenere informazioni strategiche su cui basare la propria discrezione per gli investimenti sull'analisi qualitativa e quantitativa eseguita nello studio. Le tendenze attuali e future del mercato hanno determinato l'attrattiva complessiva del mercato a livello regionale, fornendo una piattaforma per il partecipante industriale per sfruttare il mercato non sfruttato per beneficiare di un vantaggio di first-mover. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:
- Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato dell'analisi multicanale in termini di valore (USD). Inoltre, analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti
- I segmenti nello studio includono aree dei componenti, delle applicazioni e del settore
- Definizione e analisi del quadro normativo per il settore dell'analisi multicanale
- Analizzare la catena del valore coinvolta con la presenza di vari intermediari, insieme all'analisi dei comportamenti dei clienti e dei concorrenti del settore
- Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato dell'analisi multicanale per la regione principale
- I principali paesi delle regioni studiati nel rapporto includono Asia Pacifico, Europa, Nord America e il resto del mondo
- Profili aziendali del mercato dell'analisi multicanale e le strategie di crescita adottate dagli operatori di mercato per sostenersi nel mercato in rapida crescita
- Analisi approfondita a livello regionale del settore
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