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Focus sul software (Software front-end, Contabilità e flusso di cassa, Gestione acquisti e inventario, Gestione tavoli e consegne, Paghe e pianificazione dei dipendenti, Altro); Implementazione (Cloud, On-premise); Utente finale (Ristorante con servizio completo (FSR), Ristorante a servizio rapido (QSR), Istituzionale, Altro); e Regione/Paese

Il mercato del software di gestione dei ristoranti è stato valutato a circa 55 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che crescerà a un CAGR sostanziale di circa il 16% durante il periodo di previsione (2024-2032) a causa della maggiore adozione della tecnologia e della domanda di soluzioni contactless.
Il software di gestione dei ristoranti è progettato per essere una soluzione software end-to-end per aiutare gli utenti a gestire i propri ristoranti. Inoltre, la crescente accettazione di nuove tecnologie di servizio per la ristorazione e la domanda di servizi di ristorazione rapida stanno guidando la crescita del mercato globale del software di gestione dei ristoranti.
Inoltre, il crescente utilizzo della tecnologia per gestire le operazioni nel settore della ristorazione sta guidando il mercato globale del software di gestione dei ristoranti. Inoltre, funzionalità come i modelli di pianificazione, la messaggistica in-app e la gestione del team multi-sede aiutano il personale del ristorante in modo più efficiente e a gestire meglio i costi del lavoro e contribuiscono ad aumentare la soddisfazione lavorativa dei dipendenti.
Ad esempio, il 12 settembre 2023, Oracle ha introdotto una nuova offerta di piattaforma di gestione dei ristoranti conveniente e facile da implementare per aiutare i ristoranti indipendenti ad aumentare le vendite, migliorare l'efficienza e massimizzare la redditività. Oracle Restaurants fornisce agli operatori hardware e software Point of Sale (POS) collaudati, elaborazione dei pagamenti e funzionalità di ordinazione online, il tutto a un prezzo contenuto.

Questa sezione discute le principali tendenze del mercato che influenzano i vari segmenti del mercato del software di gestione dei ristoranti, come identificate dai nostri esperti di ricerca.
L'integrazione dell'IA e dell'apprendimento automatico trasforma il settore del software di gestione dei ristoranti
L'IA e l'apprendimento automatico nel mercato del software di gestione dei ristoranti stanno trasformando gli ambienti aziendali e i clienti. Queste tecnologie aiutano a effettuare analisi predittive per la domanda, le forniture e le scorte e a ridurre gli sprechi. Le informazioni sui clienti vengono utilizzate nella strategia di marketing e i programmi di fidelizzazione volti ad aumentare l'interesse dei clienti vengono sviluppati da algoritmi di apprendimento automatico che migliorano l'interazione con i clienti. Con i chatbot abilitati all'intelligenza artificiale, la comunicazione in tempo reale e la gestione degli ordini rendono il business un processo facile. Inoltre, aiuta nella gestione del personale perché analizza quando il flusso di persone sarà più alto in modo che più dipendenti possano essere chiamati in anticipo. Con un numero sempre maggiore di ristoranti che si concentrano sull'analisi dei dati per prendere le proprie decisioni, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono diventati quasi obbligatori.
Ad esempio, nell'aprile 2024, Toast ha lanciato la sua Restaurant Management Suite con nuove funzionalità per marchi aziendali multi-unità. Aggiungono la funzionalità di benchmarking basata sull'IA. Queste funzionalità si uniscono alla piattaforma di tecnologia digitale basata su cloud dell'azienda, creata per ristoranti di tutte le dimensioni e utilizzata in oltre 100.000 sedi di ristoranti.
Il Nord America ha guidato il mercato
Ciò è principalmente attribuito alla rapida urbanizzazione, all'aumento del reddito disponibile, al carattere ben organizzato del settore dei servizi di ristorazione e all'alto livello di penetrazione del mercato dei fornitori, che contribuiscono tutti alla crescita del settore regionale. Pertanto, i fornitori stanno lanciando soluzioni software innovative come il libro paga, la pianificazione del personale e la gestione dell'inventario per svolgere le operazioni di back-end in modo professionale. Inoltre, la crescente digitalizzazione e i progressi nella tecnologia intelligente, come i sistemi automatizzati di point-of-sale, i metodi di pagamento wireless e i sistemi di prenotazione virtuali nel subcontinente, sono da imputare all'espansione del mercato nella regione durante il periodo di proiezione.

Il mercato del software di gestione dei ristoranti è competitivo, con diversi attori globali e internazionali. I principali attori stanno adottando diverse strategie di crescita per migliorare la loro presenza sul mercato, come partnership, accordi, collaborazioni, lancio di nuovi prodotti, espansioni geografiche e fusioni e acquisizioni. Alcuni dei principali attori che operano sul mercato sono Clover Network, LLC; NCR VOYIX; Oracle; Revel Systems; TouchBistro; Toast, Inc.; 7shifts; OpenTable, Inc.; Jolt Software, Inc.; Block, Inc. (Square Capital, LLC).
Nel gennaio 2024 – Fantuan, una piattaforma globale leader di servizi di consegna di cibo e lifestyle asiatici, ha annunciato l'acquisizione dell'attività di consegna di Chowbus. A seguito dell'acquisizione, Chowbus si concentrerà sullo sviluppo e sull'ottimizzazione del suo business di Software-as-a-Service (SaaS) e Point of Sales (POS) per ristoranti.
Il 20 maggio 2024 – NCR Voyix (NYSE: VYX), fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale, ha introdotto Aloha Pay-At-Table, basato su sunday, per migliorare l'esperienza culinaria complessiva.

Il mercato globale del software di gestione dei ristoranti può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Inoltre, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.
L'analisi del mercato storico, la stima del mercato attuale e la previsione del mercato futuro del mercato globale dei software di gestione dei ristoranti sono stati i tre passaggi principali intrapresi per creare e analizzare l'adozione dei software di gestione dei ristoranti nelle principali regioni a livello globale. È stata condotta un'esaustiva ricerca secondaria per raccogliere i dati storici del mercato e stimare le dimensioni attuali del mercato. In secondo luogo, per convalidare queste informazioni, sono stati presi in considerazione numerosi risultati e ipotesi. Inoltre, sono state condotte anche approfondite interviste primarie con esperti del settore lungo tutta la catena del valore del mercato globale dei software di gestione dei ristoranti. Dopo l'ipotesi e la convalida dei dati di mercato attraverso interviste primarie, abbiamo impiegato un approccio top-down/bottom-up per prevedere le dimensioni complete del mercato. Successivamente, sono stati adottati metodi di scomposizione del mercato e triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato dei segmenti e sottosegmenti del settore. La metodologia dettagliata è spiegata di seguito:
Passaggio 1: Studio approfondito delle fonti secondarie:
È stato condotto uno studio secondario dettagliato per ottenere le dimensioni storiche del mercato dei software di gestione dei ristoranti attraverso fonti interne aziendali come relazioni annuali e bilanci, presentazioni delle prestazioni, comunicati stampa, ecc., e fonti esterne tra cui riviste, notizie e articoli, pubblicazioni governative, pubblicazioni dei concorrenti, rapporti di settore, database di terze parti e altre pubblicazioni credibili.
Passaggio 2: Segmentazione del mercato:
Dopo aver ottenuto le dimensioni storiche del mercato dei software di gestione dei ristoranti, abbiamo condotto un'analisi secondaria dettagliata per raccogliere informazioni storiche sul mercato e condividere diversi segmenti e sottosegmenti per le principali regioni. I segmenti principali inclusi nel rapporto sono software, implementazione, utente finale e regioni. Sono state inoltre condotte analisi a livello di paese per valutare l'adozione complessiva dei modelli di test in quella regione.
Passaggio 3: Analisi dei fattori:
Dopo aver acquisito le dimensioni storiche del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti, abbiamo condotto un'analisi dettagliata dei fattori per stimare le dimensioni attuali del mercato dei software di gestione dei ristoranti. Inoltre, abbiamo condotto un'analisi dei fattori utilizzando variabili dipendenti e indipendenti come software, implementazione, utente finale e regioni del mercato dei software di gestione dei ristoranti. È stata condotta un'analisi approfondita per gli scenari lato domanda e lato offerta considerando le principali partnership, fusioni e acquisizioni, espansioni aziendali e lanci di prodotti nel settore dei software di gestione dei ristoranti in tutto il mondo.
Dimensionamento attuale del mercato: Sulla base delle informazioni fruibili derivanti dai 3 passaggi precedenti, siamo giunti alle dimensioni attuali del mercato, ai principali attori nel mercato globale dei software di gestione dei ristoranti e alle quote di mercato dei segmenti. Tutte le quote percentuali richieste e le suddivisioni del mercato sono state determinate utilizzando l'approccio secondario sopra menzionato e sono state verificate attraverso interviste primarie.
Stima e previsione: Per la stima e la previsione del mercato, sono stati assegnati pesi diversi a diversi fattori, inclusi driver e tendenze, vincoli e opportunità disponibili per le parti interessate. Dopo aver analizzato questi fattori, sono state applicate le tecniche di previsione pertinenti, ovvero l'approccio top-down/bottom-up, per arrivare alla previsione di mercato per il 2032 per diversi segmenti e sottosegmenti nei principali mercati a livello globale. La metodologia di ricerca adottata per stimare le dimensioni del mercato comprende:
Le dimensioni del mercato del settore, in termini di ricavi (USD) e il tasso di adozione del mercato dei software di gestione dei ristoranti nei principali mercati a livello nazionale
Tutte le quote percentuali, le suddivisioni e le ripartizioni dei segmenti e sottosegmenti di mercato
I principali attori nel mercato globale dei software di gestione dei ristoranti in termini di prodotti offerti. Inoltre, le strategie di crescita adottate da questi attori per competere nel mercato in rapida crescita
Ricerca primaria: Sono state condotte interviste approfondite con i Key Opinion Leader (KOL) tra cui dirigenti di alto livello (CXO/VP, responsabile vendite, responsabile marketing, responsabile operativo, responsabile regionale, responsabile nazionale, ecc.) nelle principali regioni. I risultati della ricerca primaria sono stati quindi riassunti ed è stata eseguita un'analisi statistica per dimostrare l'ipotesi dichiarata. Gli input della ricerca primaria sono stati consolidati con i risultati secondari, trasformando quindi le informazioni in informazioni fruibili.

La tecnica di triangolazione dei dati è stata impiegata per completare la stima complessiva del mercato e per arrivare a numeri statistici precisi per ciascun segmento e sottosegmento del mercato globale dei software di gestione dei ristoranti. I dati sono stati suddivisi in diversi segmenti e sottosegmenti dopo aver studiato vari parametri e tendenze nel software, nell'implementazione, nell'utente finale e nelle regioni del mercato globale dei software di gestione dei ristoranti.
Le tendenze attuali e future del mercato globale dei software di gestione dei ristoranti sono state individuate nello studio. Gli investitori possono ottenere informazioni strategiche su cui basare la propria discrezione per gli investimenti sull'analisi qualitativa e quantitativa eseguita nello studio. Le tendenze di mercato attuali e future hanno determinato l'attrattiva complessiva del mercato a livello regionale, fornendo una piattaforma per il partecipante industriale per sfruttare il mercato non sfruttato per beneficiare di un vantaggio di first-mover. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:
Q1: Qual è la dimensione attuale e il potenziale di crescita del mercato del Software di Gestione Ristoranti?
Q2: Quali sono i fattori trainanti per la crescita del mercato dei software di gestione della ristorazione?
Q3: Quale segmento detiene la quota maggiore del mercato del software di gestione della ristorazione in base all'implementazione?
Q4: Quali sono le principali tendenze nel mercato del Software di Gestione Ristoranti?
Q5: Quale regione dominerà il mercato del software per la gestione dei ristoranti?
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