魅了して繋がる：クローズドキャプションによるソーシャルメディアエンゲージメントの強化
概要
クローズドキャプションとは、メディアファイルに埋め込まれた音声のテキスト表現です。音声の補足または代替として時間対応のテキストトラックを提供することで、聴覚障碍者にとって動画をアクセスしやすくします。
動画で話されているテキストは、キャプションに表示されます。オープンキャプションとクローズドキャプション、またはキャプションは、難聴が原因であれ、単に視聴者が音声を再生できないだけであれ、音声を聞くことができない視聴者を対象としています。その結果、キャプションはストーリーに関連する追加情報でスピーチを補完します。
たとえば、非音声オーディオを含めたり、さまざまなスピーカーの識別を支援したりできます。オープンキャプションはオン/オフを切り替えることができませんが、クローズドキャプションは切り替え可能です。コンテンツを可能な限りアクセスしやすくするために、ソーシャルメディア動画のキャプションは通常、オープンキャプションです。
クローズドキャプションの進化
クローズドキャプションは、ほとんどの放送テレビ番組に対してFCCの指令がますます必要になった結果、1980年代初頭に登場しました。アクセシビリティ法は進化して、インターネット動画のクローズドキャプションを義務付けており、クローズドキャプションはデバイスやメディアで広く使用されています。字幕はもともと聴覚障碍者のために開発されましたが、調査によると、今日字幕を定期的に使用する人の大多数は難聴を経験していません。
字幕の人気と、より「主流」な使用は、主にユーザーの理解力を向上させ、特に英語を第二言語として話す人にとって、言語の壁を取り除く能力によるものです。また、低音量やバックグラウンドノイズを補正し、騒音に敏感な環境（職場、図書館、ジムなど）のユーザーがコンテンツにアクセスできるようにします。
ソーシャルメディアでクローズドキャプションを使用するメリット
クローズドキャプションを使用することの制限/欠点
クローズドキャプションを使用すると、聴覚障碍者はテレビや映画のコンテンツを楽しむことができます。ただし、いくつかの欠点があります。
- 不快感を与える：
クローズドキャプションは画面のスペースを大きく占めるため、すべてのユーザーにとって魅力的ではない可能性があります。これは、動画や番組の全体的な視覚体験を妨げたり、損なったりする可能性があります。これは、画像を遮ったり、視聴体験を妨げたりする可能性があるため、クローズドキャプションを必要としない視聴者にとっては特に当てはまります。
- 読書速度の維持：
キャプションを読むには、ユーザーは適切な読書ペースを維持する必要があります。キャプションには、キャラクター名、背景名、その他の詳細などの情報を含める必要があるため、これは難しい場合があります。 Netflixの場合、各字幕イベントは少なくとも5〜6秒、または24フレーム/秒の動画の場合は20フレーム続く必要があります。各字幕イベントは最大7秒続く場合があります。
- 同期の欠如：
キャプションと動画の音声が一致している必要があります。字幕と音声が同期していない場合、人々は何が言われているのか理解するのが難しい場合があります。
ソーシャルメディアプラットフォームでクローズドキャプションを使用するためのベストプラクティス
結論
クローズドキャプションは、聴覚障碍者や、音声なしまたは低音量で動画を視聴する人など、より幅広い視聴者にリーチするために不可欠です。動画にクローズドキャプションを含めることで、すべての人がコンテンツを楽しんで学ぶことができるようにすることができます。
クローズドキャプションには、SEOの改善や、視聴者に追加のコンテキストを提供するなど、追加の利点があります。また、人々が動画にどのように反応しているかを理解するのにも役立ちます。
著者：Suryansh Verma