魅了して繋がる：クローズドキャプションによるソーシャルメディアエンゲージメントの向上
概要
クローズドキャプションとは、メディアファイルに埋め込まれた音声のテキストによる表現です。音声の補足または代替となるタイム・トゥ・テキストのトラックを提供することで、聴覚障碍者や難聴者にとってビデオをアクセスしやすいものにします。
ビデオ内で話されているテキストは、キャプションに表示されます。オープンキャプションとクローズドキャプション、またはキャプションは、聴覚障害のため、または単に視聴者がサウンドを再生できないために、オーディオを聞くことができない視聴者を対象としています。その結果、キャプションはストーリーに関連する追加情報でスピーチを補足します。
例えば、非音声オーディオを含めたり、異なるスピーカーの識別を支援したりできます。オープンキャプションはオン/オフを切り替えることができませんが、クローズドキャプションは可能です。コンテンツをできるだけアクセスしやすくするために、ソーシャルメディアのビデオキャプションは通常、オープンキャプションです。
クローズドキャプションの進化
クローズドキャプションは、1980年代初頭に、ほとんどのテレビ放送番組にクローズドキャプションを義務付けるFCC指令の結果として登場しました。アクセシビリティ法は進化してインターネットビデオのクローズドキャプションを義務付けるようになり、クローズドキャプションはデバイスやメディア全体で広く使用されています。字幕は元々、聴覚障碍者や難聴者のために開発されましたが、調査によると、今日定期的に字幕を使用している人々の大半は聴覚障害を抱えていません。
字幕の人気とより「主流」な使用は、主にユーザーの理解度を向上させ、特に英語を第二言語として話す人にとって言語の壁を取り除く能力によるものです。また、低いオーディオやバックグラウンドノイズを補正し、ノイズに敏感な環境（職場、図書館、ジムなど）のユーザーがコンテンツにアクセスできるようにします。
ソーシャルメディアでクローズドキャプションを使用するメリット
クローズドキャプションを使用することの制限/欠点
クローズドキャプションを使用すると、聴覚障害のある人々がテレビや映画のコンテンツを楽しむことができます。ただし、いくつかの欠点もあります。
- 不快感:
クローズドキャプションは画面スペースを多く占有するため、すべてのユーザーにアピールするとは限りません。ビデオや番組の視聴という全体的な視覚体験を妨げたり、損なったりする可能性があります。これは、画像が妨げられ、視聴体験が中断される可能性があるため、クローズドキャプションを必要としない視聴者にとっては特に当てはまります。
- 読書速度の維持:
キャプションを読むには、ユーザーは適切な読書ペースを維持する必要があります。キャプションには、キャラクター名、背景名、その他の詳細などの情報を含める必要があるため、これは難しい場合があります。Netflixの場合、各字幕イベントは少なくとも5秒または6秒、または24フレーム/秒のビデオでは20フレーム持続する必要があります。各字幕イベントは最大7秒まで持続できます。
- 同期の欠如:
キャプションとビデオのオーディオは一致している必要があります。字幕とオーディオが同期していない場合、人々は何が話されているのか理解できない可能性があります。
ソーシャルメディアプラットフォームでクローズドキャプションを使用するためのベストプラクティス
結論
クローズドキャプションは、聴覚障碍者や難聴者、オーディオなしまたは低い音量でビデオを視聴する人など、より幅広い視聴者にリーチするために不可欠です。ビデオにクローズドキャプションを含めることで、すべての人がコンテンツを楽しんで学ぶことができるようにします。
クローズドキャプションには、SEOの向上や、視聴者に追加のコンテキストを提供するなど、追加の利点があります。また、人々がビデオにどのように反応しているかを理解するのにも役立ちます。
著者: Suryansh Verma