Internet of Behavioursの力の解放：消費者インサイトとビジネス戦略の革新
IoBは、人々がいつ、どのように、なぜテクノロジーを使って購買に関する意思決定を行うのかを理解することを目的とする研究開発（R&D）の分野です。IoBに関する議論では必ずIoTに触れる必要があります。モノのインターネット（IoT）は、オンラインでデータと情報を収集および交換する、接続された物理オブジェクトのネットワークです。
IoTの複雑さは常に増大および変化しており、デバイスの接続方法、デバイスが単独で実行できる計算、およびクラウドに保存されるデータが含まれます。顧客の行動、関心、および好に関する重要な詳細を提供するデータの収集（BI、ビッグデータ、CDPなど）は、Internet of Behaviour（IoB）として知られています。
Internet of Behaviours
- このピラミッドの最下層でデータを収集するIOTを検討してください
- 次に、AI＆MLの助けを借りて、それを価値のある情報に変えます
- IOBは、その情報を知識に変えようとします
- そして最後に、その情報は特定のユーザーグループに関する知恵に貢献します
IoBシステムは、ウェアラブルコンピュータ、家庭用デジタルデバイス、および人々のオンライン活動など、さまざまなソースから作成されたデータを収集、結合、および分析するように作られています。その後、データは行動心理学のレンズを通して調べられ、マーケティングおよびセールスチームが将来の消費者行動を形成するために利用できる傾向を探します。
Gartnerは、精度と正確性が向上した人間の行動を観察および理解することによって生み出される潜在的な価値のために、IoBを2021年のトップトレンドとして挙げました。優れた分析機能を備えたIoT医療機器とCRMシステムは、消費者行動の理解をすでに強化しています。IoBは、企業がこれまで利用できなかった情報と理解にアクセスできるようにすることで、これらおよびその他の現在のシステムを拡張します。
Internet of Behavioursの利点
市場のインサイト
- 2021年から2031年まで、Internet of Behavioursの市場は、ほぼ22％のCAGRで拡大すると予想されています。
- 2021年には、Internet of Behaviours（IoB）の市場規模は3,915億米ドルと推定され、2030年までに2兆1,435億7,000万米ドルに達すると予想されています。
- 現在、171億を超えるIoTデバイスが使用されています。これは、機械学習機能の急速な発展とともに、モノのインターネット（IoT）（Internet of Behaviour）への道を開きました。
- 2015年の調査では、IoBデバイスは30日以内の病院再入院を50％削減したことがわかりました。IoBは、自動車保険のコスト削減に役立ちます。ユーザーは、移動距離、車両の速度、ユーザーが運転している時間帯などの重要なデータを収集するアプリを携帯電話にダウンロードできます。
結論
企業は、Internet of Behavioursのおかげで、商品やサービスのマーケティングや、消費者や従業員の行動に影響を与えるための最先端の手法を利用できます。このテクノロジーは、収集されたデータに基づいて消費者の関係を最適化できるため、企業にとって非常に有益です。
行動データに関するテクノロジーは、現在も開発中です。ただし、新しいIoTデバイスが増殖するにつれて、何が不可欠なデータと見なされるか、何が倫理的な使用を構成するかについての議論は始まったばかりです。
著者：Kartik Barrot