行動のインターネットの力を解き放つ：消費者インサイトとビジネス戦略の変革
IoBは、人々が技術を使って購入に関する意思決定を行う方法、時期、理由を理解することを目的とした研究開発（R&D）分野です。IoTは、IoBに関する議論では必ず言及されなければなりません。モノのインターネット（IoT）は、オンラインでデータを収集および交換する接続された物理オブジェクトのネットワークです。
IoTの複雑さは常に増大し変化しており、デバイスの接続方法、デバイスが単独で実行できる計算、およびクラウドに保持されているデータなどが含まれます。顧客の行動、興味、および好に関する重要な詳細を提供するデータの集合（BI、ビッグデータ、CDPなど）は、行動のインターネット（IoB）として知られています。
行動のインターネット
- このピラミッドの最下部にIoTを配置し、データを収集することを考えてください
- 次に、AIとMLの助けを借りて、それを貴重な情報に変えます
- IoBはその情報を知識に変えようとします
- そして最後に、その情報は特定のユーザーグループに関する知恵に貢献します
IoBシステムは、ウェアラブルコンピュータ、家庭用デジタルデバイス、および人々のオンライン活動など、さまざまなソースから生成されたデータを収集、組み合わせ、分析するように作られています。その後、そのデータは行動心理学のレンズを通して検査され、マーケティングおよびセールスチームが将来の消費者行動を形成するために利用できる傾向を探します。
正確性と精度を向上させて人間の行動を観察し理解することによって生み出される潜在的な価値のために、GartnerはIoBを2021年のトップトレンドに指名しました。優れた分析を備えたIoT医療機器とCRMシステムは、すでに消費者行動の理解を深めています。IoBは、これらのシステムやその他の既存のシステムを拡張し、企業が以前は利用できなかった情報と理解にアクセスできるようにします。
の利点行動のインターネット
市場インサイト
- 2021年から2031年まで、行動のインターネット市場はほぼ22％のCAGRで拡大すると予想されています。
- 2021年、行動のインターネット（IoB）の市場規模は3,915億米ドルと推定され、2030年までに2兆1,435億7,000万米ドルに達すると予想されています。
- 現在、171億を超えるIoTデバイスが使用されています。これは、機械学習能力の急速な発展と相まって、モノのインターネット（IoT）（行動のインターネット）の道を切り開きました。
- 2015年の調査では、IoBデバイスにより30日以内の再入院が50％減少したことがわかりました。IoBは、自動車保険のコストを下げるのに役立ちます。ユーザーは、走行距離、車両の速度、ユーザーが運転している時間など、重要なデータを収集するアプリを携帯電話にダウンロードできます。
結論
企業は、行動のインターネットのおかげで、商品やサービスのマーケティングだけでなく、消費者と従業員の行動に影響を与えるための最先端の技術を利用できます。収集されたデータに基づいて消費者との関係を最適化できるため、このテクノロジーは企業にとって非常に有益です。
行動データ用の技術はまだ開発中です。新しいIoTデバイスが多数登場するにつれて、重要なデータと倫理的な利用の定義に関する議論は始まったばかりです。
著者：Kartik Barrot