AIソリューション

ドキュメント、データ、ワークフロー、AI支援オペレーション向けのエンタープライズAIソリューション

当社のAIソリューションは、ドキュメントインテリジェンス、データ分類、レポート作成支援、AIエージェント、AIチャットボット、ワークフロー自動化など、エンタープライズAIの適用を支援します。私たちは、スピードを向上させ、手作業を削減し、AIを実際のプロセス、システム、意思決定ワークフローに統合する、実用的なビジネスユースケースに焦点を当てています。

なぜそれが重要なのか

AIは、孤立したやり取りだけでなく、実際の業務を改善する際に、より大きな価値を生み出します。

多くの組織がAIを検討していますが、パイロットやデモから信頼性の高いビジネスアプリケーションへの移行に苦労しています。課題は通常、モデル自体だけでなく、AIがドキュメント、データ、システム、人々、そして日々のワークフローにどのように接続されるかです。

当社のAIソリューションは、分析とオペレーション全体でAIを実用的なビジネスアプリケーションに変換するのに役立ちます。ドキュメント処理、データ分類、レポート作成支援、AIアシスタント、ワークフロー実行サポートまで、実ビジネス環境で役立ち、測定可能で、スケールしやすいユースケースに焦点を当てています。

コア機能

当社のAIソリューションに含まれるもの

情報アクセスを改善し、定型業務を自動化し、ビジネスプロセス全体でより迅速な実行をサポートするために設計された、集中的なAIソリューションセット。

ドキュメントインテリジェンス & 非構造化データ処理

AIを活用して、構造化されていないドキュメントやファイルから情報を抽出し、構造化、分類、要約することで、ビジネスチームは手作業の労力を減らし、より迅速に業務を進めることができます。

  • ドキュメント分類とインテリジェント抽出
  • ドキュメントからのキーと値、テーブル、テキストの抽出
  • 文書の要約と構造化された出力生成
  • ドキュメント主導のワークフローのトリガーと処理サポート

データ分類、レポート作成、分析プロセス向けのAI

ビジネスチームがより高いスピードと規模を必要とする、データ分類、レポート作成支援、インサイト取得、例外処理などの定型分析タスクにAIを適用します。

  • AIによる支出、製品、顧客、およびトランザクションデータの分類
  • コパイロットの報告とナラティブ要約のサポート
  • 社内コンテンツおよびビジネスデータ全体からのインサイト取得
  • AIによる例外処理と繰り返し処理のトリアージ

AIアシスタント、チャットボット、ナレッジアクセス

従業員、アナリスト、顧客、またはオペレーションチームが、回答、ガイダンス、および関連情報にすばやくアクセスできるよう支援するAIアシスタントとチャットボットを開発しています。

  • 社内ナレッジ・サポートアシスタント
  • 顧客とセルフサービスのAIチャットボット
  • レポートと分析に関するQ&Aサポート
  • 必要に応じてエスカレーションを伴う会話型アシスタンス

AIエージェントとワークフロー自動化

接続されたシステム全体で、コンテキストを取得し、タスクを調整し、アクションをトリガーし、ビジネスプロセスをサポートできるAIエージェントとエージェントワークフローを構築します。

  • タスク指向型AIエージェントとエージェンティックワークフロー
  • AI主導のワークフロールーティング、フォローアップ、およびエスカレーションサポート
  • 接続されたツールとAPIを介したエージェントからシステムへのアクション
  • 承認またはレビューが必要なヒューマン・イン・ザ・ループ・オーケストレーション
制御とスケーリング

AIを最初から、利用可能、接続可能、そして管理可能にする

強力なAIソリューションは、プロンプトやモデル以上のものに依存します。チームが本番環境でのシステムの動作を信頼できるように、適切なデータアクセス、ワークフロー統合、ガードレール、および監視が必要です。

私たちは、明確な成功指標、ロールベースのアクセス、必要に応じた人間のレビュー、既存のビジネスシステムやワークフローへの統合など、実用的な制御を念頭に置いてAIユースケースを設計します。目標は、AIを実験的なものではなく、運用上役立つものにすることです。

Key Controls & Governance
  • ビジネス価値と測定可能な成果に結び付けられたユースケースのスコープ設定
  • 内部データと知識検索によるコンテキストグラウンディング
  • クリティカルなワークフローにおける人間のレビューと例外処理
  • ビジネスシステム、ドキュメント、およびレポート環境との統合
COMMON CHALLENGES

私たちが一般的に解決する課題

エンタープライズ環境へのAI導入には、ワークフロー、コンテキスト、統合に関する課題が伴います。私たちはそれらのギャップを埋めます。

チームは、繰り返し行われるドキュメント、レポート、またはサポートタスクに時間をかけすぎている
ファイル、メール、非構造化コンテンツの中に貴重な情報が埋もれています。
自動化は、ワークフローがコンテキスト、判断、または例外処理を必要とする場合に失敗します。
AIパイロットは、統合、制御、または実用化への明確な道筋を欠いています
ビジネスユーザーは、回答、要約、次のステップのアクションへのより迅速なアクセスを必要としています。
Outcome 01

手作業の労力を軽減

データ、ドキュメント、サポートリクエスト、およびレポート作成タスクの繰り返し処理を削減します。

Outcome 02

情報へのより速いアクセス

チームが関連性の高い回答、要約、インサイトをより迅速に取得できるように支援します。

Outcome 03

よりスケーラブルなワークフロー

AI主導の支援、ルーティング、アクションサポートでビジネスプロセスを拡張します。

Outcome 04

実践的なAI導入

孤立したパイロットを超えて、運用可能で測定可能なAIユースケースへと進みましょう。

ビジネス成果

どのような優れたAIソリューションが提供するか

AIの価値は、作業をより速く、よりスケーラブルに、そして実行しやすくすることにあります。最も強力なAIソリューションは、手作業を削減し、応答速度を向上させ、チームがタスクや意思決定をより効果的に実行するのに役立ちます。

ユースケース

AIソリューションが価値を生み出す場所

AIソリューションは、関わるドキュメント、ワークフロー、意思決定、サポートタスクに応じて、複数のビジネス機能に適用できます。

分析とレポートのサポート

  • コパイロットの報告
  • インサイト検索
  • 物語の要約
  • 繰り返し分析支援
  • KPI説明サポート

ドキュメント負荷の高い操作

  • 文書分類
  • 抽出
  • 要約
  • サポートレビュー
  • ファイルやフォームの受信によるワークフローのトリガー

調達、財務、およびシェアードサービス

  • 支出とベンダーの分類
  • 請求書および書類処理サポート
  • 例外処理
  • リクエストルーティング
  • アシスタント主導のタスクサポート

顧客 & 従業員ナレッジサポート

  • 社内ナレッジアシスタント
  • オンボーディングサポート
  • ヘルプデスク風ガイダンス
  • セルフサービスサポート向けAIチャットボット
  • エスカレーションを伴う質問処理

ワークフロー自動化 & 意思決定支援

  • エージェントによるフォローアップ
  • ルーティング
  • プロセス調整
  • 構造化された次のステップのアクション
  • 繰り返し発生する運用ワークフローのサポート
テクノロジーアライメント

プラットフォームとツール

当社のAIソリューションはツールに柔軟に対応し、お客様のデータ環境、コンテンツソース、ワークフローツール、ビジネスシステムに合わせることができます。

あなたのスタックに合うように構築

AIプラットフォーム、ドキュメントインテリジェンスツール、エージェントフレームワーク、ワークフロー自動化環境、システム統合など、あらゆる領域で、リッピング&リプレイスのアプローチを強制することなく連携できます。

AI & LLMレイヤー

Azure OpenAI基盤モデルプロンプトオーケストレーションベクトル検索検索パイプライン

ドキュメントとコンテンツの処理

ドキュメントインテリジェンスOCR および抽出パイプライン構造化ドキュメント出力知識検索レイヤー

エージェントとワークフローツール

Copilot StudioPower AutomateAPIコネクタワークフローオーケストレーションエージェント アクション フレームワーク

ビジネスシステム統合

ERPCRMデータベーススプレッドシートドキュメントリポジトリクラウドストレージAPI
よくある質問

よくある質問

ドキュメントインテリジェンス、AIアシスタント、AIエージェント、チャットボット、ワークフロー自動化に関するよくある質問。

ビジネスコンテキストにおけるAIソリューションとは何ですか?+

AIソリューションは、文書処理、データ分類、レポート作成支援、ワークフロー自動化、チャットベースのサポート、意思決定支援などの特定のビジネスユースケースに人工知能を適用します。

AIソリューションには常にAIエージェントやチャットボットが必要ですか?+

いいえ。多くのAIユースケースは、スタンドアロンのチャットボット体験を必要とせずに、ドキュメントインテリジェンス、分類、要約、レポート作成支援、またはワークフロー支援を中心に展開されています。

AIチャットボットとAIエージェントの違いは何ですか?+

AIチャットボットは通常、会話と質問への回答に焦点を当てています。AIエージェントは、コンテキストの取得、タスクの調整、アクションのトリガー、および接続されたシステム全体でのワークフロー実行のサポートを行うことで、さらに進むことができます。

AIはドキュメントインテリジェンスや非構造化ファイルに役立ちますか?+

はい。AIは、非構造化ファイルやフォーム全体で、ドキュメントの分類、構造化フィールドの抽出、コンテンツの要約、関連情報の特定、ドキュメント主導のワークフローのサポートを行うことができます。

AIソリューションは、レポート作成および分析チームをサポートできますか?+

はい。AIは、分類、要約、インサイト取得、レポート作成コパイロット、例外処理、および定型的な分析タスクのワークフロー支援を通じて、レポート作成および分析プロセスをサポートできます。

AIソリューションは常に完全にカスタムビルドが必要ですか?+

必ずしもそうとは限りません。既存のプラットフォームやワークフローツールを使用して実装できるAIユースケースもあれば、ビジネスニーズに応じて、よりカスタムなロジック、統合、またはモデルのオーケストレーションを必要とするユースケースもあります。

AIソリューションを実用的かつ測定可能に保つにはどうすればよいですか?+

明確なユースケース、ビジネスワークフローへの適合性、測定可能な成果、実際のシステムとデータとの統合、そして必要に応じた人間の監視に焦点を当てることで、ソリューションはパイロット段階を超えて有用になります。

AIソリューションのガバナンスとコントロールにはどのようにアプローチしますか?+

ガードレール、ロールベースアクセス、ワークフロー制御、人間のレビューパス、およびセキュリティ、精度、運用上の信頼性を向上させる統合ロジックを備えたAIソリューションを設計します。

AIソリューション評価をリクエストする

ドキュメントインテリジェンス、データ分類、レポートコパイロット、ワークフロー自動化、AIエージェント、またはAIチャットボットを検討されている場合、貴社のビジネスにとって最も実用的で、スケーラブルで、価値のあるユースケースを特定するお手伝いができます。

改善したいプロセス、ドキュメント、分析タスク、またはサポートワークフローをお知らせください。適切な次のステップを定義するお手伝いをいたします。