멀티채널 분석 시장: 현재 분석 및 예측 (2022-2028)

컴포넌트 중심 (솔루션 [쿼리 및 보고, 시각화, 다차원 분석, 데이터 마이닝 및 예측 분석 등] 및 서비스); 애플리케이션 (고객 유지 및 확보, 교차 판매 및 상향 판매, 고객 경험 관리, 캠페인 관리 등); 산업 (정보 통신 기술, 은행 및 금융 서비스, 제조, 소매 및 전자 상거래 등); 및 지역/국가

지리학:

Global

최종 업데이트:

Feb 2023

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멀티채널 분석 시장은 소셜 미디어 사용 증가와 산업 전반의 분석 솔루션 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 약 22%의 강력한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 멀티채널 분석은 다양한 소스 또는 채널의 데이터를 한 곳으로 모으는 비즈니스 프로세스입니다. 예를 들어, 한 사람이 세 개의 온라인 스토어를 운영하는 경우 멀티채널 분석 도구를 사용하여 각 스토어의 데이터를 한 곳에 집계할 수 있습니다. 이러한 도구는 각 웹사이트의 데이터를 기록하고 분석을 위해 체계적으로 필터링합니다. 멀티채널 분석은 기업 전체의 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 데이터는 기업이 고객을 이해하고 사용자가 웹사이트에서 어떻게 행동하는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 이러한 종류의 자세한 개요는 기업이 데이터를 사용하여 효과적인 계획을 수립함으로써 고객 유지 및 광고 캠페인에 대한 지출을 줄이는 데 도움이 됩니다. 고객 참여를 위한 멀티채널 마케팅 채택 증가와 인터넷의 넓은 범위로 인한 온라인 쇼핑 트렌드 증가는 시장 성장에 더욱 기여하고 있습니다. 예를 들어, UNCTAD(유엔무역개발회의)에 따르면 총 소매 판매에서 온라인 소매 판매 비중은 2020년에 16%에서 19%로 증가했습니다.


시장에서 활동하는 주요 업체로는 Adobe, Google, IBM, Oracle, SAS Institute Inc., Salesforce, Inc., Micro Focus, NICE, SAP SE, Ebiquity plc 등이 있습니다. 이러한 업체들은 하이테크 및 혁신적인 제품/기술로 고객을 지원하기 위해 여러 M&A와 파트너십을 체결했습니다.


보고서에 제시된 인사이트


“구성 요소 중 솔루션 부문이 2021년 시장에서 두드러진 점유율을 차지했습니다.”


구성 요소를 기준으로 시장은 솔루션과 서비스로 양분됩니다. 이 중에서 솔루션 부문은 2021년 시장에서 상당한 점유율을 차지했습니다. 이는 더 넓은 도달 범위, 향상된 참여, 브랜드 홍보, 간소화된 고객 여정과 같은 멀티채널 분석 솔루션과 관련된 이점 때문이며, 멀티채널 분석 솔루션 시장 성장에 더욱 기여하고 있습니다.


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“애플리케이션 중 캠페인 관리 부문이 2021년 시장에서 두드러진 점유율을 차지했습니다.”


애플리케이션별로 시장은 고객 유지 및 확보, 교차 판매 및 상향 판매, 고객 경험 관리, 캠페인 관리 등으로 나뉩니다. 이 중에서 캠페인 관리 부문은 2021년 멀티채널 분석 시장에서 상당한 점유율을 차지했습니다. 멀티채널 캠페인 관리를 통해 기업은 웹사이트, 모바일, 소셜, 다이렉트 메일, 콜센터 및 이메일을 통해 고객에게 제안을 정의, 오케스트레이션 및 전달할 수 있습니다.


“아시아 태평양 지역이 예측 기간 동안 성장을 주도할 것입니다.”


맞춤화 요청


APAC은 마케팅 캠페인을 관리하기 위해 해당 지역의 기업에서 멀티채널 분석 솔루션 채택이 증가하고 다양한 채널에서 고객을 관리해야 할 필요성이 높아짐에 따라 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 멀티채널 분석은 기업이 고객 기반을 늘리고, 전 세계적으로 더 많은 고객을 유치하고, 더 많은 수익을 창출할 수 있는 더 쉬운 방법을 제공합니다. 또한 멀티채널 분석은 온라인 마켓플레이스에만 국한되지 않고 통합 구매가 포함된 소셜 미디어 플랫폼, 제품을 판매하는 기업 웹사이트, 심지어 오프라인 매장까지 포함합니다.


이 보고서를 구매해야 하는 이유:



  • 이 연구에는 인증된 주요 업계 전문가가 검증한 시장 규모 조정 및 예측 분석이 포함되어 있습니다.

  • 이 보고서는 전체 산업 성과에 대한 빠른 검토를 한눈에 제공합니다.

  • 이 보고서는 주요 비즈니스 재무, 제품 포트폴리오, 확장 전략 및 최근 개발에 중점을 두고 주요 업계 동료에 대한 심층 분석을 다룹니다.

  • 업계에 만연한 동인, 제약, 주요 추세 및 기회에 대한 자세한 조사.

  • 이 연구는 다양한 부문에 걸쳐 시장을 포괄적으로 다룹니다.

  • 업계에 대한 심층적인 지역 수준 분석.


맞춤화 옵션:


글로벌 멀티채널 분석 시장은 요구 사항 또는 기타 시장 부문에 따라 추가로 맞춤화할 수 있습니다. 이 외에도 UMI는 귀하가 자체적인 비즈니스 요구 사항을 가질 수 있다는 것을 이해하므로 귀하의 요구 사항에 완전히 맞는 보고서를 얻기 위해 언제든지 저희에게 연락하십시오.


목차

멀티채널 분석 시장 분석(2022-2028)을 위한 연구 방법론


글로벌 멀티채널 분석 시장의 과거 시장 분석, 현재 시장 추정 및 미래 시장 예측은 전 세계 주요 지역에서 멀티채널 분석의 채택을 분석하고 평가하기 위해 수행된 세 가지 주요 단계였습니다. 과거 시장 수치를 수집하고 현재 시장 규모를 추정하기 위해 광범위한 2차 연구가 수행되었습니다. 둘째, 이러한 통찰력을 검증하기 위해 수많은 결과 및 가정이 고려되었습니다. 또한 전 세계 멀티채널 분석 시장의 가치 사슬 전반에 걸쳐 업계 전문가와 심층적인 1차 인터뷰도 진행되었습니다. 1차 인터뷰를 통해 시장 수치를 가정하고 검증한 후, 전체 시장 규모를 예측하기 위해 상향식/하향식 접근 방식을 사용했습니다. 이후 산업 관련 세분 시장 및 하위 세분 시장의 시장 규모를 추정하고 분석하기 위해 시장 세분화 및 데이터 삼각 측량 방법을 채택했습니다. 자세한 방법론은 아래에 설명되어 있습니다.


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과거 시장 규모 분석


1단계: 2차 출처에 대한 심층 연구:


연례 보고서 및 재무제표, 실적 발표, 보도 자료 등과 같은 회사 내부 자료와 저널, 뉴스 및 기사, 정부 간행물, 경쟁사 간행물, 부문 보고서, 타사 데이터베이스 및 기타 신뢰할 수 있는 간행물을 포함한 외부 자료를 통해 멀티채널 분석 시장의 과거 시장 규모를 확보하기 위해 자세한 2차 연구가 수행되었습니다.


2단계: 시장 세분화:


멀티채널 분석 시장의 과거 시장 규모를 확보한 후 주요 지역의 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 과거 시장 통찰력과 점유율을 수집하기 위해 자세한 2차 분석을 수행했습니다. 주요 세분 시장은 보고서에 구성 요소, 애플리케이션 및 산업으로 포함되어 있습니다. 해당 지역에서 테스트 모델의 전체 채택을 평가하기 위해 추가적인 국가별 분석이 수행되었습니다.


3단계: 요인 분석:


다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장의 과거 시장 규모를 확보한 후 멀티채널 분석 시장의 현재 시장 규모를 추정하기 위해 자세한 요인 분석을 수행했습니다. 또한 멀티채널 분석 시장의 c 구성 요소, 애플리케이션 및 산업과 같은 종속 변수 및 독립 변수를 사용하여 요인 분석을 수행했습니다. 전 세계 멀티채널 분석 시장 부문에서 최고의 파트너십, 합병 및 인수, 사업 확장 및 제품 출시를 고려하여 수요 및 공급 측면 시나리오에 대한 철저한 분석이 수행되었습니다.


현재 시장 규모 추정 및 예측


현재 시장 규모 산정: 위의 3단계에서 얻은 실행 가능한 통찰력을 바탕으로 현재 시장 규모, 글로벌 멀티채널 분석 시장의 주요 업체 및 세분 시장의 시장 점유율을 도출했습니다. 필요한 모든 백분율 점유율 분할 및 시장 세분화는 위에서 언급한 2차 접근 방식을 사용하여 결정되었으며 1차 인터뷰를 통해 검증되었습니다.


분석가와 상담


추정 및 예측: 시장 추정 및 예측을 위해 동인 및 추세, 제약 및 이해 관계자가 이용할 수 있는 기회를 포함한 다양한 요인에 가중치가 할당되었습니다. 이러한 요인을 분석한 후 관련 예측 기술, 즉 상향식/하향식 접근 방식을 적용하여 전 세계 주요 시장에서 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 2028년 시장 예측을 도출했습니다. 시장 규모를 추정하기 위해 채택된 연구 방법론은 다음과 같습니다.



  • 수익(USD) 측면에서 업계의 시장 규모와 국내 주요 시장에서 멀티채널 분석 시장의 채택률

  • 시장 세분 시장 및 하위 세분 시장의 모든 백분율 점유율, 분할 및 세분화

  • 제공되는 제품 측면에서 글로벌 멀티채널 분석 시장의 주요 업체. 또한 빠르게 성장하는 시장에서 경쟁하기 위해 이러한 업체가 채택한 성장 전략



시장 규모 및 점유율 검증


1차 연구: 주요 지역 전반에 걸쳐 최고 경영진(CXO/VP, 영업 책임자, 마케팅 책임자, 운영 책임자, 지역 책임자, 국가 책임자 등)을 포함한 주요 오피니언 리더(KOL)와 심층 인터뷰를 진행했습니다. 그런 다음 1차 연구 결과를 요약하고 통계 분석을 수행하여 명시된 가설을 입증했습니다. 1차 연구의 입력은 2차 결과와 통합되어 정보를 실행 가능한 통찰력으로 전환했습니다.


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다양한 지역의 1차 참가자 분할


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시장 엔지니어링


전반적인 시장 추정을 완료하고 글로벌 멀티채널 분석 시장의 각 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 정확한 통계 수치를 도출하기 위해 데이터 삼각 측량 기술이 사용되었습니다. 데이터는 글로벌 멀티채널 분석 시장에서 구성 요소, 애플리케이션 및 산업 분야의 다양한 매개변수와 추세를 연구한 후 여러 세분 시장 및 하위 세분 시장으로 분할되었습니다.


글로벌 멀티채널 분석 시장 연구의 주요 목표


글로벌 멀티채널 분석 시장의 현재 및 미래 시장 동향이 연구에서 정확히 지적되었습니다. 투자자는 연구에서 수행된 질적 및 양적 분석을 기반으로 투자를 재량적으로 결정하기 위한 전략적 통찰력을 얻을 수 있습니다. 현재 및 미래 시장 동향은 지역 수준에서 시장의 전반적인 매력을 결정하여 산업 참가자가 선점자 이점을 통해 이익을 얻기 위해 미개척 시장을 활용할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 연구의 다른 양적 목표는 다음과 같습니다.



  • 가치(USD) 측면에서 멀티채널 분석 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다. 또한 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다.

  • 연구의 세분 시장에는 구성 요소, 애플리케이션 및 산업 분야가 포함됩니다.

  • 멀티채널 분석 산업에 대한 규제 프레임워크 정의 및 분석

  • 다양한 중개인의 존재와 관련된 가치 사슬을 분석하고 업계의 고객 및 경쟁업체 행동을 분석합니다.

  • 주요 지역에 대한 멀티채널 분석 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다.

  • 보고서에서 연구된 지역의 주요 국가에는 아시아 태평양, 유럽, 북미 및 기타 지역이 포함됩니다.

  • 멀티채널 분석 시장의 회사 프로필과 빠르게 성장하는 시장에서 지속하기 위해 시장 참여자가 채택한 성장 전략

  • 업계에 대한 심층적인 지역 수준 분석



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