멀티벤더 ATM 소프트웨어 시장: 현재 분석 및 예측 (2022-2030)

멀티벤더 ATM 소프트웨어 시장은 예측 기간 동안 약 20%의 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 강력한 셀프 서비스 네트워크는 비용을 최적화하는 새로운 방법으로 금융 기관에 새로운 기회를 창출할 수 있습니다. 전략적으로 설치된 ATM은 단순한 현금 인출 이상의 충분한 서비스를 제공하여 은행이 더 나은 원격 서비스를 추진하고, 은행의 가시성을 높이고, 브랜드 구축에 도움이 됩니다. 은행이 ATM 플릿의 훌륭한 네트워크를 보유함으로써 얻는 주요 이점은 ATM을 통해 어디든 물리적 존재를 훼손하지 않고도 네트워크에서 지점 수를 줄일 수 있다는 것입니다. 또한 ATM은 은행이 운영을 새로운 영역으로 확장하여 지역 사회의 기존 고객에게 서비스를 제공하고 더 넓은 그룹의 사람들에게 영향을 미치는 데 더 비용 효율적으로 만듭니다. 또한 첨단 기술의 가용성으로 인해 ATM은 원격 텔러 지원을 통해 은행 직원과의 안전한 연락을 확보하여 공과금, 세금 납부, 은행 대출 등을 지원하기 위해 웹 서비스와 통합되고 있으며, 이는 ATM을 통해 거리 수준에서 실질적인 은행 존재를 만들어 전반적인 브랜드 가시성과 인지도를 높이고 은행이 영업 시간 후에도 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 하며 은행에 강력한 마케팅 도구를 제공하고 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 이러한 광범위한 ATM 플릿 네트워크를 가장 비용 효율적이고 원활하게 운영하기 위해 은행은 ATM에 멀티벤더 ATM 소프트웨어를 장착하여 고객에게 광범위한 서비스를 제공할 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어, 2022년 8월에 Česká spořitelna 은행은 ATM 네트워크가 QR 코드를 통해 거래를 지원하여 고객에게 카드 없는 현금 인출을 제공할 수 있다고 발표했습니다. 셀프 서비스 솔루션은 KAL의 ATM 소프트웨어를 Česká spořitelna의 모바일 뱅킹 애플리케이션과 통합하여 작동합니다. 네트워크의 각 ATM은 ATM과 현지 시간을 인식하는 고유한 QR 코드가 있는 '홈' 화면을 표시합니다. 'George' 앱에 로그인하고 인출 요청을 입력한 후 고객은 15분 이내에 ATM에 접근하여 QR 코드를 스캔하고 ATM 카드를 삽입하거나 PIN 번호를 입력하지 않고도 현금을 받습니다.

시장에서 활동하는 주요 업체로는 CMS, KAL ATM Software GmbH, Auriga Spa, Hyosung Global, NCR Corporation, Hexaon Business Mitrasindo, Diebold Nixdorf, ZOOM CyberSense, Clydestone Group, Printec Group 등이 있습니다.

보고서에 제시된 통찰력

“구성 요소 유형 중 소프트웨어 부문이 시장의 상당 부분을 차지했습니다.”

구성 요소 유형에 따라 시장은 소프트웨어와 서비스로 나뉩니다. 둘 중 소프트웨어 부문이 상당한 시장 점유율을 차지합니다. 시장은 주로 멀티벤더 ATM 소프트웨어와 같은 단일 표준화된 ATM 소프트웨어 환경으로 전환하는 이점으로 인해 주도됩니다. 이는 개발, 테스트 및 배포 비용이 저렴하기 때문에 유지 관리 및 확장이 더 쉽습니다. 또한 ATM 네트워크가 더 낮은 비용으로 기능을 신속하게 확장할 수 있도록 하고 은행의 하드웨어 공급업체에 대한 의존도를 줄입니다. 또한 ATM을 다른 뱅킹 채널 및 시스템과 쉽게 통합하여 일관된 고객 경험을 제공하고 은행이 새로운 제품 또는 서비스를 더 잘 홍보하는 데 도움이 됩니다.

“최종 사용자 중 독립 ATM 배포자가 2021년에 상당한 시장 점유율을 차지합니다.”

최종 사용자에 따라 시장은 은행 및 금융 기관과 독립 ATM 배포자로 나뉩니다. 둘 중 독립 ATM 배포자(갈색 라벨 ATM 및 흰색 라벨 ATM)가 2021년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다. 시장은 주로 은행 자동화가 증가함에 따라 은행이 자본 지출 모델에 따른 은행 소유 ATM을 따르기보다는 ATM 네트워크 확장을 위해 운영 지출 모델을 따르기 시작했다는 사실에 의해 주도됩니다. 이는 OPEX 모델에 따라 ATM 설치 및 유지 관리가 타사 독립 서비스 제공업체에 아웃소싱되어 더 짧은 기간에 ATM을 더 빠르게 배포할 수 있었기 때문에 은행 부문에 이익이 되었습니다. 또한 아웃소싱은 은행 도달 범위를 확장하고 은행이 부담하는 거래 비용을 낮추고 브랜드 침투를 높이며 은행의 성과와 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 되었습니다.

“아시아 태평양이 2021년에 멀티벤더 ATM 소프트웨어 시장을 장악했습니다.”

아시아 태평양 지역의 멀티벤더 ATM 소프트웨어 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 성장을 유지할 것으로 예상됩니다. 시장은 주로 아시아 태평양 지역이 대부분 현재 세계에서 가장 빠르게 성장하는 경제 국가 중 일부인 신흥 경제 국가로 구성되어 있으며, 일반적으로 경제 활동이 증가하는 기간 동안 현금 유통량이 급증하여 사람들이 거래에 더 많은 돈을 필요로 하여 ATM 배포가 직접적으로 증가한다는 사실에 의해 주도됩니다. 또한 잔액 조회, 수표책 요청, 세금 납부, 자금 이체 등과 같은 비금융 거래에 ATM 사용이 증가하여 일상적인 사용이 현금 인출을 넘어 확장됨을 나타냅니다. 예를 들어, SBIs 갈색 라벨 ATM 서비스 제공업체에 따르면 현금 거래는 전체 거래량의 약 60%를 차지하고 나머지 40%는 비현금 거래에 사용됩니다. 또한 ATM 배포는 특히 반도시 및 농촌 지역에서 은행 서비스의 범위를 확장하여 더 큰 금융 포용을 약속하며, 이는 신흥 경제 국가의 거의 60%를 차지하며 현금이 여전히 특히 농촌 지역에서 가장 선호되는 거래 방식 중 하나이기 때문에 성장은 더 오랫동안 지속될 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2021년 12월 CMS 정보 시스템에 따르면 2020년 COD(현금 배송)는 모든 전자 상거래 결제의 65% 이상을 차지하여 결제에 대한 현금의 중요성을 지적했습니다. 또한 COD(현금 배송) 결제의 점유율은 메트로(~50% COD)에서 티어 2(~70% COD) 및 티어 4 지역(~90% COD)과 같이 하위 티어로 이동함에 따라 더욱 중요하며, 이러한 하위 티어에서 전자 상거래 침투가 증가함에 따라 COD 결제의 점유율도 그에 따라 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 소비자가 디지털 결제 인프라가 개발되고 있음에도 불구하고 행동상의 이유로 현금을 선호한다는 사실 때문입니다.

멀티벤더 ATM 소프트웨어 시장 보고서 범위

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